Teleopti, ein führender globaler Anbieter von Workforce Management (WFM) Software, bietet eine erstklassige WFM-Lösung, die fortschrittlich, lokalisiert und effizient zu nutzen ist. Als größter „Best-of-Breed“-Anbieter konzentriert sich Teleopti darauf, Kontaktzentren, Backoffices und Einzelhandelsgeschäfte dabei zu unterstützen, den Kundenservice, die Mitarbeiterzufriedenheit und die Rentabilität zu verbessern. Optimierte, automatisierte Prognosen, Planung und Terminierung mit modernsten Funktionen sichern die Servicelevels und befähigen und engagieren die Mitarbeiter.