Zuallererst kümmert sich das Unternehmen von oben nach unten so sehr um den Erfolg seiner Kunden, dass es in allem, was ich je erlebt habe, unübertroffen ist. Vom Gründer und CEO Mike bis hin zum gesamten Team und System gibt es alles, was man braucht, um maximale Produktivität zu erreichen, mit Schulungen, Tutorials, On-Page-Anleitungen und sogar direktem 1-zu-1-Coaching/Training. Ich suchte ursprünglich nach einem CRM, stellte jedoch fest, dass SuiteDash viel mehr in Bezug auf die Kundeninteraktion mit meinem Unternehmen und meiner Marke durch das vollständig individuell gebrandete Kundenportal bietet. Eines der absolut coolsten Features namens "Circles" machte meine Kundensegmentierung und Inhaltsbereitstellung so einfach und war robuster für unser Kundenerlebnis, da es uns ermöglicht, dem Benutzer beim Einloggen in sein Portal ein personalisiertes, vollständig individuelles Erlebnis zu bieten. Ich kann Dokumente, Ressourcen, Rechnungen, Downloads und sogar einen Lernbereich teilen, der genutzt werden könnte, um einen Kunden durch eine Art Orientierung und Schulung zu führen. All diese Dinge verbessern wirklich unsere Beziehung zu unseren Nutzern. Ich habe kaum an der Oberfläche des Potenzials gekratzt und entdecke jeden Tag neue Möglichkeiten, die Plattform zu nutzen, um unsere Reichweite und unseren Einfluss zu vergrößern. Das Portal ist für mich die Nummer 1, aber ich sage das, weil auch alle anderen Funktionen vorhanden sind, E-Mail-Automatisierung, Kundenmeilenstein-Fortschritte, verhaltensbedingte Inhaltsbereitstellung und Verkaufsautomatisierung. Rechnungsstellung, Angebote, ernsthaft fast alles. Es ist vergleichbar mit einem vollständig individuell entwickelten System, das mehrere 6-stellige Beträge oder mehr kosten würde. Dieses Ding ist der absolute Wahnsinn! Ich kann dem SuiteDash-Team nicht genug danken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Funktionalität ist so robust, dass es viele Optionen gibt, die ein gewisses Studium erfordern, um vollständig auf dem neuesten Stand zu sein. Obwohl die Optionen und Anpassungsfunktionen wirklich einfach und intuitiv sind, d. h. sie befinden sich tendenziell dort, wo man sie erwarten würde, braucht es dennoch etwas Zeit, um sich einzugewöhnen und sich mit der Umgebung vertraut zu machen. Dennoch ist der Support fantastisch und Mike, der CEO, hat viel in die Erstellung von Tutorials zu nahezu jedem Detail investiert. Ich bin ein langsamer Lerner, aber ich glaube, wenn es sich lohnt, die Lernkurve zu verkürzen, bieten sie direkte Hilfe bei der Einrichtung und Schulung an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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