Squirrel POS Bewertungen & Produktdetails

Im Allgemeinen sehr zuverlässig und der technische Support war immer sehr hilfsbereit. Von den Mitarbeitern hört man, dass das System im Allgemeinen einfach zu bedienen ist. Als jemand aus der Tech-Welt hilft der detaillierte Zugriff auf Funktionen, das System zu optimieren, obwohl die Anleitungen eindeutig von einem Programmierer und nicht von einem Endbenutzer geschrieben wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Funktionen erfordern eine beträchtliche Menge an Arbeit, um implementiert zu werden, und können verwirrend sein. Einige Funktionen scheinen nicht wie definiert zu funktionieren oder bieten keinen wirklichen erkennbaren Nutzen (wie z.B. Lautstärkemodifikatoren). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Eichhörnchen war eine großartige Lösung für unser Hotel. Wir haben das Produkt seit 2015 und haben kürzlich die Hardware aufgerüstet, was ein nahtloser Prozess war. Ich war sehr beeindruckt von dem Produkt, der Software und dem Support. Jedes Mal, wenn wir Probleme hatten (was selten vorkam), war der Support immer da, um alles schnell zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts fällt mir ein. Es tut alles, was wir brauchen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bildschirm-Anpassung ermöglicht mehrere Konfigurationen mit einer einzigen Artikeldatenbank. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support auf niedrigerer Ebene ist nicht großartig - ich wünschte, es gäbe mehr Kommunikation von ihrer Seite darüber, wie unser System eingerichtet ist, damit wir nicht jedes Mal alles erklären müssen, wenn es ein Problem gibt. Es mangelt an der Integration mit externen Produkten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Backoffice. Fähigkeit, hilfreiche Berichte zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fühlt sich im Vergleich zu anderen POS-Systemen auf dem Markt veraltet an. Auch die Bestellungen und Zahlungen am Tisch müssen verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwendung von Squirrel hat die Art und Weise, wie ich mein kleines Unternehmen führe, völlig neu definiert. Es hat uns geholfen, unsere täglichen Abläufe zu optimieren. Es hat die Bestellprobleme beseitigt, die wir mit unserem alten POS-System hatten. Es hat geholfen, unsere Lebensmittelverschwendung durch bessere Verfolgungsoptionen zu reduzieren. Es hat es unserer Küche ermöglicht, reibungslos zu laufen und die Wartezeiten für Mahlzeiten zu verkürzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung war anfangs entmutigend. Ich bin nicht jemand, der gut mit Veränderungen umgeht. Ich bin auch nicht mit Technologie vertraut. Sobald wir den Start überstanden hatten, verliefen die Dinge viel reibungsloser. Ich bin jetzt begeistert von dem gesamten System. Es war die anfängliche Frustration auf jeden Fall wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eichhörnchen-POS ist so einfach zu verwenden und unterwegs zu bearbeiten, Preisänderungen und Artikelbearbeitungen oder -hinzufügungen können problemlos direkt vom POS aus vorgenommen werden, wenn Barkeeper und Kellner mich über Probleme informieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann das Bearbeiten von Mods/Addons/Kombinations-Pop-ups knifflig sein, wenn es darum geht, mir die Auswahl von Geschmacksrichtungen für Flügel oder Add-ons für Ofenkartoffeln zu ermöglichen, gefolgt von Temperaturen für Steaks. Einige Schaltflächen lassen Mehrfachklicks zu, einige sind einzeln, einige zwingen einen, etwas auszuwählen. Das Erlernen dieser kann einige Zeit in Anspruch nehmen, um sie genau zu konfigurieren. Ich habe jetzt Zugang zu Squirrels Learning Cafe und Online-Hilfsanleitungen, von denen ich nichts wusste, als ich dieses Anwesen übernahm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist einfach zu bedienen, und der technische Support ist in der Regel sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Squirrel Enterprise-Berichtswesen muss aktualisiert werden. Die Berichte sind weder sehr nützlich noch einfach auf Unternehmensebene zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass sie lokal sind - mit einem Hauptsitz in Burnaby sind sie größtenteils sehr effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben einige nervige kleine Gegenstände, die von Programmierern stammen, die offensichtlich nie im tatsächlichen Gastgewerbe gearbeitet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfachheit der Programmierung, Preisniveau, Vertrautheit, Konsistenz eines zuverlässigen Produkts, das selten Fehlfunktionen aufweist, wenn es einmal korrekt eingerichtet ist, im Gegensatz zu anderen Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Cloud-Lösung für unsere wachsenden Restaurants, also sagten SIE, wir sollten ein anderes POS finden und wollten dann, dass wir mehr als 6 Monate zahlen, wegen der Bedingungen, die der vorherige Besitzer vor 8 Jahren unterschrieben hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Systemintegration mit vielen anderen Softwarelösungen. Einfache Einrichtung, Möglichkeit zur Erstellung von Menüs, Happy-Hour-Menüpreise. Einfachheit der Scheckanpassung und Suche nach Schecks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht in der Lage, Bargeldabhebungen für einen bestimmten Mitarbeiter im angegebenen Datumsbereich durchzuführen. Nicht in der Lage, Bargeld am nächsten Geschäftstag abzuheben. Nicht in der Lage, einen Trinkgeldzusammenfassungsbericht zu erstellen. Komplikationen bei der WLAN-Einrichtung für das Tablet als POS-Terminal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.