Sprinklr Marketing Bewertungen & Produktdetails

Was mir an Sprinklr Marketing am besten gefällt, ist, wie es alles, was ein Marketer braucht, in einer einzigen, einheitlichen Plattform vereint und komplexe Kampagnen wirklich überschaubar und kollaborativ macht. Es ist ermächtigend, Inhalte über Dutzende digitaler Kanäle von einem Ort aus zu planen, zu erstellen und zu veröffentlichen, ohne endlose Tools oder Tabellen jonglieren zu müssen. Die Echtzeit-, KI-gestützten Einblicke helfen mir, mein Publikum besser zu verstehen und Kampagnen schnell zu optimieren – was weniger Raten, mehr sinnvolle Interaktion und wirkungsvolle Ergebnisse bedeutet. Ich schätze auch die intelligenten Automatisierungsfunktionen, die Zeit bei sich wiederholenden Genehmigungen und Arbeitsabläufen sparen, sodass ich mich mehr auf kreative Strategien und weniger auf Routineaufgaben konzentrieren kann. Vor allem gibt es mir echte Ruhe zu wissen, dass Markenbeständigkeit und Compliance gehandhabt werden, sodass ich mutige Ideen selbstbewusst umsetzen kann, ohne mir Sorgen zu machen, dass Details durch die Lücken rutschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich manchmal an Sprinklr Marketing nicht mag, ist, wie seine schiere Komplexität selbst einfache Aufgaben überwältigend erscheinen lassen kann – es gibt eine steile Lernkurve, und die Benutzeroberfläche ist nicht immer intuitiv, besonders für neue Benutzer. Das Anpassen oder Aktualisieren von Workflows erfordert oft Hilfe vom Support, der langsam oder nicht ansprechbar sein kann, was einen festhält, wenn man schnelle Lösungen benötigt. Die Plattform ist auch ziemlich teuer, mit zusätzlichen Kosten für wesentliche Funktionen, was es schwer macht, sie für kleinere Teams oder Unternehmen mit begrenztem Budget zu rechtfertigen. Darüber hinaus können die Analysen inkonsistent sein, und es gibt Einschränkungen bei einigen Inhaltsformaten und Integrationen, was frustrierend sein kann, wenn man versucht, kreativ oder agil mit seinen Kampagnen zu sein. All diese Herausforderungen stehen manchmal im Weg, sich auf die eigentliche Marketingarbeit zu konzentrieren, die man machen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sprinklr Marketing bringt all Ihre Marketingaktivitäten und -daten auf eine einzige Plattform, was es einfacher macht, Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg zu planen, auszuführen und zu überwachen. Die Plattform unterstützt nahtlose Zusammenarbeit zwischen Teams, mit anpassbaren Workflows und einfachen Genehmigungsprozessen, die die Kampagnendurchführung beschleunigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Konfiguration und Anpassung an spezifische Bedürfnisse kann erhebliche Zeit und Unterstützung erfordern. Obwohl Integrationen existieren, kann das Einrichten oder Beheben von Problemen technisches Fachwissen oder zusätzliche Unterstützung vom Support erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Marketing-Tool von Sprinklr ist gut darin, verschiedene Social-Media-Werbeplattformen in einem einheitlichen Ort zu integrieren, um Social-Media-Werbekampagnen zu erstellen und zu verwalten, mit zusätzlichen Planungs- und benutzerdefinierten Tagging-Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Marketing-Tool von Sprinklr hat API-Beschränkungen, die die volle Nutzung der nativen Geschäfts-/Anzeigenmanager-Funktionen einschränken. Es integriert sich nicht gut genug mit anderen Sprinklr-Tools wie Social und Listening und verfügt nicht über Abrechnungsfunktionen im Tool. Der Support durch Anzeigenspezialisten kann inkonsistent sein, wobei die Implementierungskosten oft hoch sind im Vergleich zur einfachen Nutzung einer nativen Anzeigenplattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

erstens, einzigartige Kundenansicht

zweitens, kanalübergreifende Fähigkeiten

drittens, Kollaborationsfunktionen

viertens, benutzerfreundlich

und schließlich, erweiterte Berichterstattung und einfache Implementierung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

erstens, Komplexität der Einrichtung

zweitens, Leistungsprobleme

drittens, Überforderung kleiner Teams

viertens, Herausforderungen im Kundensupport

und schließlich, Einschränkungen bei der Anpassung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg über eine einzige Schnittstelle zu verwalten, vereinfacht das Kampagnenmanagement und die Nachverfolgung. Darüber hinaus verbessert ein reaktionsschnelles Support-Team, das bei Fragen oder Problemen umgehend hilft, das Gesamterlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele Benutzer finden es schwierig zu lernen, während einige das Gefühl haben, dass die Anpassungsoptionen begrenzt sind, was frustrierend sein kann. Darüber hinaus sind Berichte oft inkonsistent und reagieren nicht. Benutzer haben auch Verzögerungen und langsame Leistung erlebt, was die Produktivität beeinträchtigen kann. Außerdem macht der hohe Preis es für kleine Unternehmen weniger zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sprinklr Marketing war großartig, um den Überblick über mehrere Kampagnen zu behalten, die für mehrere Teams laufen. Die Einfachheit der Nachverfolgung von Kampagnenanfragen und der damit verbundenen Aufgaben ist wirklich ein Wendepunkt. Die Workflows und Automatisierungen halten nicht nur alle auf Kurs, sondern bauen auch Schutzmaßnahmen für Compliance- und Finanzfunktionen ein. Sobald wir die Implementierung fast richtig hinbekommen hatten, sahen wir wirklich viele Vorteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sprinklr Marketing wird als fähig beschrieben, Ihren gesamten Content- und bezahlten Workflow zu planen. Das tut es nicht. Frustrierende Einschränkungen bei jeder bezahlten Funktion existieren auf der gesamten Plattform. Es ist für Content-Erstellung und Veröffentlichungs-Workflows gebaut. Punkt. Bezahlte Funktionen sind ein Zusatz und weitaus eingeschränkter als die Content-/organische Seite. Einige Funktionen scheinen bei bezahlten Inhalten halb fertig zu sein, als hätte jemand vergessen, dass Menschen Marketing auch für bezahlte Planung nutzen. Die Planung von bezahlten/dunklen Inhalten ist nahezu unmöglich. Wenn Ihre Funktionen Content-/organisch-zuerst sind, bemerken Sie möglicherweise nie einige dieser Probleme. Sprinklr Marketing ist unglaublich schwierig einzurichten und zu integrieren. Dies liegt teilweise an sehr schlechter Dokumentation und teilweise daran, dass es sich anfühlt, als ob niemand in den Sprinklr-Produkten oder im Support vollständig versteht, wozu es überhaupt fähig ist. Die Standardeinrichtung, durch die man Sie führt, wird wahrscheinlich nicht Ihren Bedürfnissen entsprechen - und jegliches Training oder Dokumentation, wie man es selbst durchführt, existiert nicht. Ich würde Verweise auf Funktionen in der Wissensdatenbank sehen und unsere Vertreter danach fragen, nur um zu hören, dass Dinge nicht möglich seien. Und dann feststellen, während ich versuchte, ein Problem selbst zu lösen, dass es möglich war. Es dauerte über ein Jahr seit Beginn des Projekts, bis wir einen Nutzen sahen, und das lag daran, dass ich selbst Lösungen fand und unsere Vertreter bedrängte, die Lücken zu füllen, bis ich es so bauen konnte, wie ich wollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IHRE WERKZEUGE SIND FÜR DAS MARKETING UND DIE WERBUNG AUF VERSCHIEDENEN SOZIALEN MEDIENPLATTFORMEN GLEICHZEITIG BEST IN DER KLASSE Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nichts dergleichen im Moment, das Werkzeug funktioniert einwandfrei. Ich denke nicht, dass es im Moment ein Problem gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Arbeit und Qualität von as wirklich inspirierend und effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Arbeit war gut, aber die Freundschaft und die Stimmung waren nicht zufriedenstellend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand es vergleichsweise sehr einfach zu erkunden und die Ergebnisse sind absolut fabelhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Schlechtes daran... alles gut und ein Muss, das erkundet werden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als reguliertes Unternehmen ist Sprinklr im Laufe der Jahre zum Rückgrat unserer Social-Media-Operationen und -Governance geworden. Das Beste an Sprinklr Marketing ist, dass interne Teams und externe Agenturen in die Lage versetzt werden, wichtige Social-Media-Workflow-Aufgaben auf sichere und kontrollierte Weise durchzuführen - das ultimative Vertrauen in die Zusammenarbeit und die Ergebnisse über Teams hinweg ist für ein Unternehmen wie unseres entscheidend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, wenn eine soziale Plattform noch keinen API-Zugang für Drittanbieter für ein neues Produkt bereitstellt (z. B. ein neues Werbeprodukt oder kreatives Format für die Veröffentlichung), dann können wir die gewünschte Aktion nicht sicher innerhalb von Sprinklr durchführen und müssen die Aufgabe nativ ausführen. Dies ist jedoch kein spezifisches Problem von Sprinklr - wenn der API-Zugang noch nicht verfügbar ist, wird er für keine Social Media Management-Lösungen auf dem Markt verfügbar sein (weder für Sprinklr noch für deren Wettbewerber). Sprinklr ist jedoch in der Regel am schnellsten bei der Bereitstellung neuer Funktionen aufgrund ihrer engen Beziehungen zu den sozialen Plattformen und ihrem ausgezeichneten (und superschnellen) Produktteam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.