SpotOn Vor- und Nachteile: Top 5 Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen

Benutzer schätzen den zugänglichen und schnellen Kundensupport, der von SpotOn angeboten wird, was ihre Erfahrung und betriebliche Effizienz verbessert. (75 Erwähnungen)

Benutzer finden SpotOn einfach zu bedienen und zu lernen, profitieren von zugänglicher Hilfe und benutzerfreundlichen Funktionen. (66 Erwähnungen)

Benutzer heben die außergewöhnliche Professionalität des SpotOn-Personals hervor und bemerken ihren unterstützenden und aufmerksamen Service während der gesamten Erfahrung. (49 Erwähnungen)

Benutzer schätzen den kompetenten Support und die schnelle Unterstützung von SpotOn, die eine effektive Problemlösung bei Bedarf sicherstellen. (43 Erwähnungen)

Benutzer schätzen die einfache und effiziente Benutzeroberfläche von SpotOn, die das Terminmanagement und die Kundenbindung verbessert. (28 Erwähnungen)

Benutzer berichten von schlechtem Kundensupport bei SpotOn und nennen lange Wartezeiten und häufige Probleme während geschäftiger Zeiten. (26 Erwähnungen)

Benutzer finden die schwierige Einrichtung von SpotOn herausfordernd, obwohl seit den anfänglichen Problemen Verbesserungen festgestellt wurden. (16 Erwähnungen)

Benutzer erleben Verbindungsprobleme mit SpotOn, die Transaktionen beeinträchtigen und während der Stoßzeiten Frustration verursachen. (13 Erwähnungen)

Benutzer erleben langsame Leistung Probleme mit SpotOn, einschließlich Verzögerungen und Verzögerungen, die den Arbeitsablauf und die Produktivität stören. (13 Erwähnungen)

Benutzer haben technische Probleme mit SpotOn, einschließlich Störungen und Problemen bei Transaktionen, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen. (13 Erwähnungen)

5 Vorteile von SpotOn

1. Kundendienst

Benutzer schätzen den zugänglichen und schnellen Kundensupport, der von SpotOn angeboten wird, was ihre Erfahrung und betriebliche Effizienz verbessert.

Siehe 75 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Bester Händlersupport"

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Der Händlersupport ist immer sehr hilfreich. Einfacher Kontakt zum Support. SpotOn Merchant Support ist der Beste - sowohl Telefonsupport als auch Acc

Lyndsey J.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Spot on war ein großartiger Wechsel von Clover für Bojae's Wine Bar und Bistro."

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Es gibt so viele relevante Informationen, die über Spot on Reports und Ressourcen verfügbar sind, die uns bei unserer Rentabilität und sogar beim Cash

2. Benutzerfreundlichkeit

Benutzer finden SpotOn einfach zu bedienen und zu lernen, profitieren von zugänglicher Hilfe und benutzerfreundlichen Funktionen.

Siehe 66 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Lyndsey J.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Spot on war ein großartiger Wechsel von Clover für Bojae's Wine Bar und Bistro."

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Es gibt so viele relevante Informationen, die über Spot on Reports und Ressourcen verfügbar sind, die uns bei unserer Rentabilität und sogar beim Cash

Romeo Z. T.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Benutzerfreundlich mit engagiertem Support, ein Wendepunkt"

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Ich finde SpotOn sehr benutzerfreundlich, was es uns ermöglicht, das System mehr im Hintergrund laufen zu lassen und uns mehr auf die Geschäftsabläufe

3. Mitarbeiterprofessionalität

Benutzer heben die außergewöhnliche Professionalität des SpotOn-Personals hervor und bemerken ihren unterstützenden und aufmerksamen Service während der gesamten Erfahrung.

Siehe 49 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Sie werden gute Tage mit SpotOn haben, dank Krystle Simms!!!"

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Unsere Kundenbetreuerin, Krystle Simms, ist hervorragend darin, unser Konto zu verwalten und unsere täglichen und laufenden Bedürfnisse zu erfüllen. S

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Unsere Kundenerfolgs-Partnerin Krystle Simms ist unglaublich!!!!!"

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Krystle Simms ist eine enorme Bereicherung für SpotOn. Sie geht unsere laufenden Probleme stets mit Professionalität, Reaktionsfähigkeit und Engagemen

4. Hilfreich

Benutzer schätzen den kompetenten Support und die schnelle Unterstützung von SpotOn, die eine effektive Problemlösung bei Bedarf sicherstellen.

Siehe 43 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Sie werden gute Tage mit SpotOn haben, dank Krystle Simms!!!"

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Unsere Kundenbetreuerin, Krystle Simms, ist hervorragend darin, unser Konto zu verwalten und unsere täglichen und laufenden Bedürfnisse zu erfüllen. S

Purva K.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Einfach, transparent und aufschlussreich – Spot On macht das Management einfach"

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Spot On ist erstaunlich für seine Einfachheit und Transparenz. Die automatisierten Erinnerungen, die Terminplanung und das benutzerfreundliche Dashboa

5. Benutzeroberfläche

Benutzer schätzen die einfache und effiziente Benutzeroberfläche von SpotOn, die das Terminmanagement und die Kundenbindung verbessert.

Siehe 28 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Purva K.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Einfach, transparent und aufschlussreich – Spot On macht das Management einfach"

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Spot On ist erstaunlich für seine Einfachheit und Transparenz. Die automatisierten Erinnerungen, die Terminplanung und das benutzerfreundliche Dashboa

Jeffrey K.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"SPOTON PRINCIPALS"

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

SPOTON POS WIRD FÜR SEINE EINFACH ZU BEDIENENDE BENUTZEROBERFLÄCHE GELOBT, DIE DEN BENUTZERN HILFT, SCHNELL ZU LERNEN, WIE MAN DAS SYSTEM BEDIENT.

5 Nachteile von SpotOn

1. Schlechter Kundensupport

Benutzer berichten von schlechtem Kundensupport bei SpotOn und nennen lange Wartezeiten und häufige Probleme während geschäftiger Zeiten.

Siehe 26 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Sie werden gute Tage mit SpotOn haben, dank Krystle Simms!!!"

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Implementierungen. Online-Bestellungen, da Sie keinen Rabatt auf einen einzelnen Artikel hinzufügen können, da sonst ein Rabatt auf alle Artikel gewäh

Romeo Z. T.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Benutzerfreundlich mit engagiertem Support, ein Wendepunkt"

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Nichts Großes, aber wir haben Kaitlin einige Vorschläge zur Produktnutzung gegeben, die wir in Zukunft sehen möchten, um das Erlebnis zu optimieren. A

2. Schwierige Einrichtung

Benutzer finden die schwierige Einrichtung von SpotOn herausfordernd, obwohl seit den anfänglichen Problemen Verbesserungen festgestellt wurden.

Siehe 16 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Mary A.

5.0/5

"SpotOn: Effiziente, All-in-One-Lösung für Planung und Engagement"

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Einige Bereiche, die bei SpotOn verbessert werden könnten, umfassen: 1. Anpassungsgrenzen: Weniger Optionen zur Anpassung der Benutzeroberfläche und d

Stacia H.

4.5/5

"Optimiertes POS-Erlebnis mit hervorragendem Support"

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Ich finde, es gibt zu viele Wege, die schwierig sind, aber SpotOn macht es jetzt einfacher. Früher gab es Probleme mit Kreditkarten und Rückbuchungen,

3. Verbindungsprobleme

Benutzer erleben Verbindungsprobleme mit SpotOn, die Transaktionen beeinträchtigen und während der Stoßzeiten Frustration verursachen.

Siehe 13 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Frank G.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Hervorragender Support macht den Unterschied aus"

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Oft geht mein Drucker ohne ersichtlichen Grund offline.

Lucio R.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Tolles Restaurant-Management-Tool."

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Die Handgeräte trennten sich während der Nutzung immer wieder und wir konnten keine Lösung finden, daher haben wir 4 zurückgegeben und 2 von den urspr

4. Langsame Leistung

Benutzer erleben langsame Leistung Probleme mit SpotOn, einschließlich Verzögerungen und Verzögerungen, die den Arbeitsablauf und die Produktivität stören.

Siehe 13 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Purva K.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Einfach, transparent und aufschlussreich – Spot On macht das Management einfach"

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Funktionsanfragen oder Verbesserungsvorschläge benötigen manchmal länger als erwartet, um bearbeitet zu werden. Die mobile App könnte auch viel flüssi

Mary A.

5.0/5

"SpotOn: Effiziente, All-in-One-Lösung für Planung und Engagement"

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Einige Bereiche, die bei SpotOn verbessert werden könnten, umfassen: 1. Anpassungsgrenzen: Weniger Optionen zur Anpassung der Benutzeroberfläche und d

5. Technische Probleme

Benutzer haben technische Probleme mit SpotOn, einschließlich Störungen und Problemen bei Transaktionen, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen.

Siehe 13 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Masahiro S.

4.0/5

"Optimierte Einrichtung mit außergewöhnlichem Support"

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Ich bin frustriert über SpotOns Unfähigkeit, Kreditkartentransaktionen effektiv mit ihren Handgeräten zu verarbeiten, was ein bedeutender Nachteil für

Jorgelina V.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartig zur Optimierung von Bestellungen, aber gelegentliche Fehler können frustrierend sein."

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Manchmal wird es fehlerhaft und löscht alles.

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

John W.

General Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.9.2025

"Erstaunliches POS-System"

5/5

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Wir lieben die Berichte und die Möglichkeit, sie an die Bedürfnisse unseres Unternehmens anzupassen. Carlos, unser Vertreter, ist immer da, wenn wir ihn brauchen, selbst wenn er nicht in der Stadt ist. Er hilft immer bei allen Problemen, die wir haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Die Handhelds hatten Probleme, aber jetzt sind sie viel besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Morgan aus SpotOn

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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, John! Wir könnten nicht mehr zustimmen – Carlos ist wirklich eine Bereicherung für das Team. Wir sind stolz darauf, mit Ihnen und Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten!

Jared B.

Restaurant manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

15.5.2025

"Einfach zu bedienen, großartiges Onboarding. Brandon ist der Beste."

4.5/5

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Ich mag den Kundenservice wirklich. Das Onboarding-Team war eine große Hilfe und stellte sicher, dass wir bereit waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Ich würde sagen, bisher gibt es nicht viele Dinge, die mir nicht gefallen, da ich das System und die Anpassungsmöglichkeiten noch kennenlerne. Es ist etwas schwierig, die Kreditkarten erst am nächsten Tag anpassen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Morgan aus SpotOn

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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, Jared! Wir sind stolz darauf, mit Ihnen und Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten.

Lucio R.

Supervisor

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

8.10.2025

"Tolles Restaurant-Management-Tool."

5/5

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Praktisches, effizientes und hoch integrierbares Restaurantmanagement-Tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Die Handgeräte trennten sich während der Nutzung immer wieder und wir konnten keine Lösung finden, daher haben wir 4 zurückgegeben und 2 von den ursprünglichen 6 behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Morgan aus SpotOn

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Vielen Dank für deine freundlichen Worte, Lucio! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du SpotOn als praktisch, effizient und passend für die Abläufe deines Restaurants empfindest.

Chad W.

Director

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

7.2.2025

"Großartiger Support und Service"

5/5

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Es ist eine branchenführende Technologie und erfüllt ein Bedürfnis nach unvergleichlichem Tischservice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Nichts ist großartig

Die Teamwork-App ist auch erstaunlich Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Morgan aus SpotOn

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Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser POS-System und Teamwork lieben! Wir sind hier, um mit Ihnen, für Sie zu arbeiten. Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen!

Frank G.

General manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.11.2025

"Hervorragender Support macht den Unterschied aus"

5/5

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Alina. Der Vertreter, der mich kontaktiert hat, hat mir erheblich geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Oft geht mein Drucker ohne ersichtlichen Grund offline. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Morgan aus SpotOn

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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, Frank! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Alina Ihnen und Ihrem Unternehmen geholfen hat.

Jake B.

Owner

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

1.10.2025

"Kundendienst über eine E-Mail hinaus"

5/5

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

echte Menschen, die beteiligt sind, Anrufe entgegennehmen und für schnelle Hilfe da sind! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Der einzige Nachteil, den ich persönlich mit Spot On habe, ist, dass ich sie nicht früher gefunden habe! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Morgan aus SpotOn

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Vielen Dank, dass du deine Erfahrung geteilt hast, Jake! Wir freuen uns sehr, dass unser Team da war, um dir die schnelle, persönliche Unterstützung zu bieten, die du verdienst. Wir schätzen deine freundlichen Worte wirklich sehr!

Joanne C.

General manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

12.9.2025

"Großartige Erfahrung, der Übergang verlief so reibungslos wie möglich"

5/5

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Keine Ausfallzeiten beim Aktualisieren und benutzerfreundlich Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Ich habe das Gefühl, dass sie als relativ neues Unternehmen auf kleinere Betriebe ausgerichtet sind, aber mit der Zeit werden sie daran arbeiten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Morgan aus SpotOn

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Danke für Ihre durchdachte Bewertung, Joanne! Wir freuen uns zu hören, dass Sie SpotOn lieben. Wir sind stolz darauf, mit Ihnen und Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten!

Vivian M.

Owner

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.8.2025

"Tolles System zur Maximierung von Anpassungen."

5/5

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Bei Pizza ist es schwierig, Modifikatoren mit Modifikatoren zu haben, aber Spoton macht es einfach! Todd Skaggs ist ein erstaunlicher Kundenbetreuer! Er hat alle meine Probleme gelöst, insbesondere ernste Probleme! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Der hintere Bereich ist etwas gewöhnungsbedürftig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Morgan aus SpotOn

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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, Vivian! Wir könnten nicht mehr zustimmen – Todd ist ein wahrer Gewinn für unser Team. Wir sind stolz darauf, mit Ihnen und Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten!

Josh M.

Restaurant manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.6.2025

"Erstklassiger Service von einem großartigen POS"

4.5/5

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Spot On POS war ein Wendepunkt für unser Restaurant. Das System ist schnell, benutzerfreundlich und unglaublich zuverlässig. Von der reibungslosen Zahlungsabwicklung bis hin zu detaillierten Berichten hilft es unserem Team, effizient und organisiert zu bleiben. Der Kundenservice war immer reaktionsschnell und hilfsbereit, wenn wir ihn brauchten. Sehr zu empfehlen für jedes geschäftige Restaurant, das seine Abläufe optimieren möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Nichts Negatives über Spot On zu sagen, zusammen mit unserem Restaurant entwickeln wir uns zu einem Ort, an dem die Dinge ziemlich großartig sind Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Morgan aus SpotOn

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Vielen Dank für deine freundliche Bewertung, Josh! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du SpotOn liebst! Wir sind stolz darauf, mit dir und deinem Unternehmen zusammenzuarbeiten.

Michelle M.

Credit Collections Manager

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

13.1.2026

"Benutzerfreundliches Portal"

5/5

Was gefällt Ihnen an SpotOn am besten?

Die benutzerfreundliche KI-Funktion hilft, sich im gesamten Portal zurechtzufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an SpotOn nicht?

Nichts Besonderes, das mir einfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Morgan aus SpotOn

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Michelle! Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Zusammenarbeit mit SpotOn so eine gute Erfahrung war. Wir schätzen es wirklich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu teilen, und wir sind froh, dass wir Sie so gut unterstützen konnten.