# SP CRM Reviews **Vendor:** SP Marketplace **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About SP CRM SP CRM von SP Marketplace ist eine umfassende Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, die nativ auf Microsoft 365 und SharePoint aufgebaut ist, um Organisationen dabei zu helfen, Kundendaten zu zentralisieren, die Kommunikation zu verbessern und Verkaufsprozesse zu optimieren. Im Gegensatz zu eigenständigen SaaS-CRMs nutzt SP CRM Ihren bestehenden Microsoft 365-Mandanten und bietet eine sichere, vertraute Plattform, die die Benutzerakzeptanz erhöht und Kosten senkt. SP Marketplace hat eine lange Geschichte in der Bereitstellung von No-Code-Geschäftsanwendungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Abläufe zu optimieren und ihre Investitionen in Microsoft 365 zu maximieren. Die SP CRM-Lösung bietet ein zentrales Hub für das Management von Kundenbeziehungen und stellt Werkzeuge zur Verfügung, um Leads zu verfolgen, Konten zu verwalten, Verkaufspipelines zu überwachen und Nachverfolgungen zu automatisieren. Zu den Hauptmerkmalen gehören integriertes Kontaktmanagement, Aufgabenverfolgung, Verkaufsprognosen und anpassbare Workflows. Durch die Integration mit SharePoint, Outlook und Teams gewährleistet SP CRM nahtlose Zusammenarbeit und Kommunikation in Ihrer Organisation, sodass Vertriebsteams effizient von jedem Gerät aus arbeiten können. Mit SP CRM können Organisationen die Produktivität steigern, die Kundenbindung verbessern und das Umsatzwachstum vorantreiben. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, ihren gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten – vom ersten Kontakt bis zum Support nach dem Verkauf – innerhalb ihres bestehenden Microsoft 365-Ökosystems. Indem alle Kundendaten innerhalb Ihres Mandanten gehalten werden, verbessert SP CRM die Sicherheit, verbessert die Compliance und reduziert den Bedarf an zusätzlicher IT-Infrastruktur. Egal, ob Sie ein Vertriebsteam, Kundenkonten oder Serviceanfragen verwalten, SP CRM bietet eine kosteneffiziente, skalierbare Lösung, um Ihrer Organisation zu helfen, stärkere, profitablere Kundenbeziehungen aufzubauen. Das voll ausgestattete CRM umfasst: – Verfolgung von Chancen durch Phasen und Teilen der Kommunikation im Team – Arbeitsbereich für Vertriebsmitarbeiter, um sich auf heutige Kontakte, Termine, Leads und Aufgaben zu konzentrieren – Volle Sichtbarkeit in die Pipeline durch Dashboards und Drill-Down-Funktionen für das Management – Zusammenarbeit im Vertriebsteam, Zugriff auf Ressourcen, Ankündigungen und Terminkalender – Erhalt von E-Mail-Benachrichtigungen für wichtige Ereignisse und Aktivitäten – Verfolgung von Marketingkampagnen, Veranstaltungen und den zugehörigen Projekten, um sie zu liefern – Erfassung von Leads von der Website, E-Mail und Listen, die automatisch in den Verkaufsprozess eingespeist werden – Möglichkeit, die neuesten Marketingaktivitäten und Ressourcen schnell mit dem Vertriebsteam zu teilen – Zugriff von jedem Gerät, jederzeit, überall ## SP CRM Reviews ### 1. Tolles System, um Sie auf Kurs zu halten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott M. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an SP CRM am besten?** Einfach zu verwalten und alle Kundeninformationen an einem Ort zu behalten. **Was gefällt Ihnen an SP CRM nicht?** Nichts, es ist ein großartiges, einfach zu bedienendes System. **Welche Probleme löst SP CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alle meine Kontakte und vorherigen Informationen von meinem letzten Telefonanruf oder Kundenbesuch. ### 2. Tolles Verkaufswerkzeug für kleine und mittlere Vertriebsteams. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Subha B. | Growth Marketing Associate, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **Was gefällt Ihnen an SP CRM am besten?** Es läuft problemlos auf Mobilgeräten. So können Sie jederzeit nachsehen. **Was gefällt Ihnen an SP CRM nicht?** Für diejenigen, die es nicht vorziehen, Microsoft-Produkte zu verwenden, kann es eine Herausforderung sein. **Welche Probleme löst SP CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist leicht über das Handy zugänglich, was eine großartige Funktion ist. Außerdem läuft es auf Microsoft 365, sodass alle Microsoft-Benutzerdaten problemlos mit dem CRM synchronisiert werden. ### 3. Es ist einfach, diese Software zu verwenden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SAILAJA V. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Was gefällt Ihnen an SP CRM am besten?** Es ist einfach, dieses SP CRM zu verwenden, um Kundendaten, Lead-Details und Kampagnendetails nachzuverfolgen. Kann für B2B-Verkäufe verwendet werden. **Was gefällt Ihnen an SP CRM nicht?** bisher keine Schwierigkeiten bei der Nutzung gefunden **Welche Probleme löst SP CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um Kundendetails zu verfolgen, einfache Analyse von Lead- und Kampagnendetails. ### 4. Einfach zu integrieren **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Geschäftsausstattung und -bedarf | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an SP CRM am besten?** Ich denke, es hatte viele Integrationsmöglichkeiten, und dieser Teil des Prozesses war einfach zu benutzen. **Was gefällt Ihnen an SP CRM nicht?** Am Anfang schwer zu navigieren und zu benutzen. **Welche Probleme löst SP CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, eine Menge Daten zu kontrollieren, und ermöglicht es den Außendienstmitarbeitern, ein vollständiges Bild der Leads zu sehen. ### 5. Am besten für CRM-Anwendung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** rajarajeswari r. | Enrollment Advisor, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **Was gefällt Ihnen an SP CRM am besten?** Es ist am besten für Kundenbeziehungsmanagement, E-Mail-Marketing, wo wir die E-Mail verfolgen können, Dokumentenspeicherung, Aufgabenmanagement und Kalender-/Erinnerungssystem. Es deckt den gesamten Prozess von der Kampagne, dem Lead-Prozess ab, wobei es einfach ist, diese Software zu verwenden. Da wir im Vertriebsteam sind, ist diese CRM-Anwendung sehr nützlich und E-Mail-Marketing ist sehr hilfreich. Wir haben HUBSPOT verwendet, wo Anrufaufzeichnung, E-Mail-Tracking, Lead-Status, Lebenszyklusphase und viele andere Funktionen für uns sehr nützlich waren. Ähnlich wie die SP CRM-Anwendung hat auch die gleichen Funktionen wie Hubspot. **Was gefällt Ihnen an SP CRM nicht?** Es gibt keine Abneigung gegen diese Anwendung, da diese Software für das Unternehmen sehr nützlich ist, um ihre Ziele zu erreichen und ihren Gewinn zu steigern. Wir verwenden diese Software hauptsächlich für E-Mail-Marketing und Lead-Prozesse. **Empfehlungen für andere, die SP CRM in Betracht ziehen:** Ich werde dem anderen Unternehmen empfehlen, diese Software auszuprobieren, da die Funktionen gut und kosteneffizient sind. **Welche Probleme löst SP CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Diese Software besteht aus verlorenen Vorteilen wie E-Mail-Marketing, bei dem wir die E-Mail verfolgen können, Dokumentenspeicherung kann durchgeführt werden, interne Chat-Integration, Kalender/Erinnerung ist verfügbar, Aufgabenmanagement - wo Sie eine Aufgabe erstellen und die Aufgabe nachverfolgen können. ### 6. hilfreich **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** John A. | real estate agend, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2019 **Was gefällt Ihnen an SP CRM am besten?** Es ist wesentlich für unser Geschäft. Nach einem langen Trainingsprozess wird das Tool zur zweiten Natur. Die Fähigkeit, Aktivitäten und Daten zu protokollieren, ist großartig. Es gibt unzählige Funktionen des Tools, von denen ich nur einen Bruchteil kenne. Berichte zu erstellen und frühere Aktivitäten zu erkunden, war äußerst vorteilhaft, um mit alten Leads in Kontakt zu bleiben. Listen- und Kontenansichten zu erstellen, um alle Informationen an einem Ort zu haben, ist ebenfalls sehr hilfreich. Die Suche nach Leads und Konten ist sehr einfach, zugänglich und schnell zu finden. Das Dashboard-Tool ist auch nützlich, da es Ihnen bis zur Minute zeigt, wie Sie sich im Vergleich zu Ihrem Wochen-/Monats-/Quartalsziel entwickeln. **Was gefällt Ihnen an SP CRM nicht?** Ein Großteil der Feature-Entwicklung wird von ihren größten Kunden, großen Unternehmenskunden, vorangetrieben, was völlig verständlich ist, aber schwierig sein kann, wenn man unterschiedliche Bedürfnisse hat (zum Beispiel als kleine gemeinnützige Organisation). Dennoch helfen die Anpassungsfähigkeit und die Benutzer-Community definitiv, dem entgegenzuwirken. Aufgrund der Größe der Benutzer-Community und der einfachen Integration mit anderen Systemen kann man auch viele Verkaufsanrufe und E-Mails von Drittanbieter-Apps erwarten, sobald man ein Benutzer wird. **Empfehlungen für andere, die SP CRM in Betracht ziehen:** Wir können problemlos mehrere Unternehmen aus einer einzigen SP CRM-Instanz betreiben.....wir haben ein Mutterunternehmen, das Softwareberatung anbietet, und dann ein Tochterunternehmen, das ein Softwareverlag ist, und es ist einfach, Konten/Kontakte/Chancen/Projekte/den gesamten Verkaufsprozess für beide in SP CRM zu verwalten. **Welche Probleme löst SP CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Obwohl man keine IT-Kenntnisse benötigt, braucht man jemanden, der logisch und methodisch ist, um es effektiv anzupassen. Es lohnt sich, die Testversion zu nutzen, um zu sehen, ob es das Richtige für einen ist. Wir haben das getan, und innerhalb von 2-3 Tagen war ich begeistert von SFDC! ### 7. Viele Funktionen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Kunst und Handwerk | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **Was gefällt Ihnen an SP CRM am besten?** Bei der Verwendung von SP CRM können Sie viele nützliche Funktionen nutzen! **Was gefällt Ihnen an SP CRM nicht?** Es dauert lange, es einzurichten, aber wenn es einmal erledigt ist, ist es großartig. **Welche Probleme löst SP CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SP CRM hat meinen Umsatz ordentlich gesteigert! ## SP CRM Discussions - [Not at all](https://www.g2.com/de/discussions/not-at-all-5ecb47be-f154-4aa4-9fd1-2b53b6949318) - 1 upvote - [View SP CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/sp-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A38%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d67f9e54-27c2-48b7-bada-3f93064b9e7c&secure%5Btoken%5D=6961b6f2f0778c5690f40481a2ea1a9408b82d678850a4182dd456008011be9f&format=llm_user) ## SP CRM Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Support für mobile Benutzer **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top SP CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,580 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (2,983 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/de/products/nimble/reviews) - 4.5/5.0 (1,059 reviews)