SolidCAD Bewertungen & Anbieterdetails

What I appreciate most is their attention to detail when it comes to reporting. They provide thorough insights into product usage, which has been invaluable for our team to optimize workflows and get the most out of the software. Whether it’s usage metrics, feature suggestions, or product training, the support team has gone above and beyond to ensure we’re getting the most out of everything. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I haven't really encountered anything that I could specify here. It’s rare to find a company that combines such a strong product with stellar customer service, but SolidCad does just that. I’m confident that they’re invested in the long-term success of their customers. Highly recommend Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was am meisten auffällt, ist SolidCADs Engagement für den Erfolg der Kunden. Ihre Berater sind nicht nur sachkundig, sondern auch proaktiv bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten. Die Lizenzangebote sind flexibel und gut strukturiert, was es einfach macht, sich an unsere sich entwickelnden Bedürfnisse anzupassen. Ihr Kundenservice ist durchweg reaktionsschnell und professionell, was sicherstellt, dass alle Probleme schnell und effektiv gelöst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während unsere Gesamterfahrung ausgezeichnet war, würde ein zentralisierteres Portal zur Verwaltung von Lizenzen und Support-Tickets auch das Benutzererlebnis verbessern. Zumindest sind mir diese Optionen nicht bekannt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an SolidCAD am meisten schätze, sind ihre Mitarbeiter und das Maß an Kundenservice, das sie bieten. Ihr Team ist zugänglich, kompetent und immer bereit zu helfen. Sie lösen nicht nur Probleme – sie nehmen sich die Zeit, unsere Bedürfnisse zu verstehen und sicherzustellen, dass wir uns in jeder Phase unterstützt fühlen. Diese persönliche Note macht einen großen Unterschied. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte mehr Benutzergruppentreffen sehen, die von SolidCAD organisiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein WIRKLICHER Geschäftspartner, von der Wiege bis zur Bahre! Sie sind proaktiv im gesamten Lebenszyklus der digitalen Transformation, von der Suche nach Möglichkeiten zur Kosteneinsparung, Optimierung des ROI, Bereitstellung der richtigen Lösung, Lückenanalyse usw. Und sie reagieren extrem schnell auf alle Anfragen oder Anforderungen und lassen es immer so erscheinen, als wären sie Teil Ihres Unternehmens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, mir fällt nichts ein, was ich hier schreiben könnte. Ich benutze sie seit über 15 Jahren mit mehreren EPCs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team von SolidCAD ist freundlich und sehr kundenorientiert in seiner Herangehensweise. Sie melden sich auch regelmäßig, um zu fragen, ob es irgendwelche Probleme gibt oder Hilfe bei Produkten benötigt wird. Der SolidCAD Helpdesk hat mir im Laufe der Jahre mehrmals erfolgreich geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu berichten. Alle Erfahrungen waren professionell und ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind sehr freundlich und ergreifen die Initiative, uns mit möglichen Problemen zu kontaktieren, bevor sie auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal bin ich verwirrt, mit wem ich sprechen soll, aber ich denke, das liegt einfach daran, dass es Änderungen in den Teams gegeben hat. Normalerweise schicke ich einfach eine E-Mail an alle, und sie kontaktieren die richtige Person, die prompt antwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kostenmanagement & Einsparungen

SolidCAD hilft uns, das Beste aus unseren Lizenzen herauszuholen, damit wir nicht für Dinge bezahlen, die wir nicht brauchen. Sie geben auch Ratschläge zu Abonnements und Paketen, um die Kosten unter Kontrolle zu halten.

Expertenunterstützung

Sie kennen Autodesk und Bluebeam in- und auswendig, sodass wir einen Partner haben, auf den wir uns bei Verlängerungen, Compliance und alltäglichen Fragen verlassen können. Außerdem können wir bei Problemen schnell Hilfe von Spezialisten erhalten.

Weniger Verwaltungsarbeit

Sie nehmen uns den Kopfschmerz ab, mehrere Lizenzen, Verlängerungen und Updates zu jonglieren. Abrechnung und Kontoverwaltung sind an einem Ort, was die Nachverfolgung erheblich erleichtert.

Flexibilität, wenn wir sie brauchen

Egal, ob Projekte beschäftigt sind oder sich verlangsamen, sie machen es einfach, Lizenzen anzupassen, damit wir nicht zu viel ausgeben. Sie helfen uns auch, vorauszuplanen, damit wir die richtige Einrichtung für zukünftige Bedürfnisse haben.

Schulungen & Ressourcen

Sie bieten Schulungen und Workshops an, damit unsere Teams mehr aus der Software herausholen und über neue Funktionen auf dem Laufenden bleiben.

Compliance einhalten

Sie helfen uns, auf der sicheren Seite der Lizenzierungsregeln zu bleiben und Risiken zu vermeiden, während sie uns auch Anleitungen geben, wie wir Dinge richtig einrichten und Vermögenswerte verwalten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zusammenarbeit mit SolidCAD war reibungslos und sehr positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bereitschaft zur Unterstützung und Sicherstellung, dass wir bei Software nicht zu viel ausgeben, sehr schnelle Bearbeitungszeit für tiefgehende technische Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Format für die Nutzung ist etwas veraltet (sehr komplexe Excel-Tabellen), aber das ist nur ein kleiner Kritikpunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team ist sehr reaktionsschnell und sachkundig. Sie bieten klare, praktische Lösungen und sind bereit, die Extrameile zu gehen, um sicherzustellen, dass Probleme gelöst werden. Die Schulungen sind strukturiert, leicht zu folgen und geben unserem Personal Vertrauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt habe ich keine großen Bedenken. Gelegentlich können einige der technischen Erklärungen ziemlich detailliert sein, was für weniger erfahrene Mitarbeiter überwältigend wirken kann. Das Vereinfachen bestimmter Anweisungen würde den Prozess noch reibungsloser gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Team kennt sich wirklich aus und sie reagieren schnell, wann immer wir uns an sie wenden. Von der Einführung neuer Werkzeuge bis zur Lösung von Problemen war SolidCAD stets ein verlässlicher Partner, der uns bei jedem Schritt begleitet hat. Ihre schnellen Reaktionszeiten und ihr tiefes Verständnis der CAD-Workflows haben einen echten Unterschied für unser Team gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal werden ihre Teams zu sehr unterteilt und mehrere Personen müssen einbezogen werden, um eine Aufgabe zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.