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Smarter Contact ist ein Game-Changer — und Ari hat es noch besser gemacht!
Von dem Moment an, als wir uns entschieden, unser Team zu Smarter Contact zu verlagern, wussten wir, dass wir eine Plattform brauchten, die nicht nur zuverlässig und funktionsreich ist, sondern auch von einem Team unterstützt wird, das wirklich versteht, was es bedeutet, seine Kunden zu unterstützen. Und genau das haben wir gefunden – nicht nur in der Smarter Contact Plattform, sondern besonders in Ari, die während des gesamten Prozesses außergewöhnlich war.
Lassen Sie mich mit Folgendem beginnen: Smarter Contact ist die robusteste und benutzerfreundlichste Textplattform, die wir verwendet haben – und wir haben mehrere ausprobiert. Als ein Unternehmen, das stark auf direkte Kommunikation und schnelle Reaktionszeiten angewiesen ist, brauchten wir eine Plattform, die Ergebnisse liefern, konform bleiben und dennoch einfach zu bedienen sein kann.
Smarter Contact bietet alles, was wir uns hätten wünschen können und mehr:
Hohe Zustellraten, was bedeutet, dass unsere Nachrichten dort ankommen, wo sie hin sollen
Ein unglaublich intuitiver Kampagnen-Builder mit Automatisierungs- und Drip-Funktionen
Intelligente, anpassbare Kontaktmanagement-Tools
Integriertes Skip-Tracing, das uns Zeit und Geld spart
Nahtlose CRM-Integrationen, die Arbeitsabläufe reibungslos und mühelos machen
Leistungsstarke Tagging-, Segmentierungs- und Planungstools, die gezielte Ansprache ermöglichen
Und eine saubere, leicht zu navigierende Benutzeroberfläche, an die sich unser gesamtes Team schnell gewöhnt hat
Aber was wirklich herausstach und unsere Erfahrung zu fünf Sternen machte, waren die Menschen hinter der Plattform – und Ari im Besonderen machte den Unterschied.
Ari ist die Art von Person, mit der man hofft, arbeiten zu können, wenn man etwas Neues lernt. Sie war äußerst geduldig, freundlich und gründlich. Sie erklärte nicht nur, wie man die Plattform benutzt – sie lehrte es auf eine Weise, die es leicht verständlich machte. Sie führte uns durch alles, vom Kontoeinrichtung bis zur Kampagnenoptimierung, und half uns sogar, reibungslos von unserer vorherigen Textplattform zu wechseln, ohne Stress oder Probleme.
Sie nahm sich die Zeit, jedes Teammitglied zu schulen, beantwortete jede Frage ohne Zögern und ließ uns nie das Gefühl haben, gehetzt zu werden. Ihr Follow-up, ihre Liebe zum Detail und ihre allgemeine Positivität machten einen Prozess, der überwältigend hätte sein können, tatsächlich angenehm. Sie ging wirklich über das hinaus, um sicherzustellen, dass wir zuversichtlich und bereit waren.
Es ist selten, ein Unternehmen zu finden, das ein so leistungsstarkes Werkzeug baut und es mit erstklassigem Kundensupport unterstützt. Smarter Contact hat beides perfekt umgesetzt. Sie sind eindeutig der Innovation, Compliance und dem Wachstum von Unternehmen verpflichtet – und mit Teammitgliedern wie Ari an Bord ist es offensichtlich, dass der Erfolg der Kunden oberste Priorität hat.
Wenn Sie unsicher über Smarter Contact sind – seien Sie es nicht. Diese Plattform hat alles, was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein, und wenn Sie das Glück haben, mit Ari zu arbeiten, sind Sie in den besten Händen. Sie ist eine echte Fachfrau, und ich würde sie – und Smarter Contact – jedem empfehlen, der seine Ansprache auf die nächste Stufe heben möchte.
Vielen Dank noch einmal, Ari und das gesamte Smarter Contact Team – Sie haben einen treuen Kunden fürs Leben gewonnen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mehr maßgeschneiderte Pläne für kleine Unternehmen, die wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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