# How has Smartcat improved your translation management workflow, and what do you recommend for new users? How has Smartcat improved your translation management workflow, and what do you recommend for new users? ##### Post Metadata

# Wofür wird Smartcat verwendet? Wofür wird Smartcat verwendet? ##### Post Metadata

# Was ist der beste Weg, um das Suchranking meines persönlichen Kontos zu verbessern? Ich möchte das Suchranking meines persönlichen Kontos verbessern. Wenn Ihr Suchranking gut ist, finden Übersetzungsagenturen und, was noch wichtiger ist, die Endkunden Sie leichter und schneller. Und das bedeutet, dass die Häufigkeit, einen Auftrag zu erhalten, im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern viel höher ist... ##### Post Metadata - Net upvotes: 2

# DeepL prädiktive API Wie kann ich den DeepL-Vorhersagemodus im CAT-Tool verwenden? ##### Post Metadata - Net upvotes: 2

# Horrible and dishonest conduct by Smartcat staff. As an experienced freelance translator, I was recently approached by a private individual through the SmartCat platform requesting me to translate a document into English for them. I agreed to the terms and customer's rate of payment and completed the project on the Smartcat platform. After completion, the client accepted my work and payment was due on the 8th of December. Two days later, there was no sign of payment (more than 400 Euros) and when I contacted Smartcat's help centre, they told me that they would investigate and get back to me after 5 working days. Approximately 10 days later, nobody had contacted me yet, so I sent them another email. They then told me that the client had committed fraud and that they would take a look at my work and then get back to me. Upon further enquiry, they unashamedly announced that they had picked up that I had used machine translation to do the work and they would therefore not pay me out!? What an absolute crock! Firstly, the content of the work has NOTHING to do with Smartcat. The work was done for a private individual, not for Smartcat! So what kind of a lame excuse is it to accuse me of using machine translation? The client accepted my work. How can Smartcat decide that my work was unacceptible? It's none of their business what I did for the client if the client was satisfied with my work! This is nothing less than a lame excuse not to pay me out for a client that somehow defrauded Smartcat! Firstly, Smartcat's terms and conditions state that a client must pay Smartcat upfront before a translator does the work. So how did the client defraud them if he/she had to pay upfront?? Nobody from Smartcat is willing to provide me with an honest answer regarding this! Secondly, Smartcat's terms and conditions also state that they are wholly responsible for payment owing to the translator. They are going against their own terms and conditions to get out of paying what's owed to me! What kind of action could I take for this blatant and dishonest conduct? The Smartcat staff should be ashamed of themselves! I was relying on the money to pay for Christmas expenses and for January rent! I am now on the verge of being evicted with nowhere to go. What Smartcat has done is nothing short of criminal! ##### Post Metadata - Net upvotes: 1

# Planen Sie, die Kommunikation mit der Abteilung, die für API-Integrationen zuständig ist, zu verbessern, oder ist dies nicht geplant? Angesichts der Bedeutung von API-Integrationen heutzutage und der Tatsache, dass viele Unternehmen (zumindest unseres) sich darauf konzentrieren, potenziellen Käufern API-Integrationen anzubieten, ist Reaktionsfähigkeit ein Muss. Ich würde persönlich lieber einen Aufpreis zahlen, wenn dies einen guten Service gewährleistet. ##### Post Metadata - Net upvotes: 1

# Wie wagen sie es, einfach das Geld des Nutzers zu nehmen? Ich habe eine Weile auf der Plattform gearbeitet. Einer der Dienste, die Smartcat anbietet, ist ein Zahlungssystem für Aufträge, auch außerhalb ihrer Plattform. Es ist ein Auszahlungssystem, aber sie haben einfach mein Geld für einen Auftrag einbehalten, der nicht einmal auf ihrer Plattform durchgeführt wurde. Ich habe gehört, dass dies auch anderen Nutzern passiert ist. Diese Handlung ist definitiv nicht legal und ich möchte sehen, wie ich die erforderlichen Schritte unternehmen kann, um mein Problem anzugehen. ##### Post Metadata - Net upvotes: 1