Smart Knowledge revolutioniert das Wissensmanagement mit seinem Ansatz basierend auf generativer KI und semantischer Suche, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Agenten jederzeit Zugang zu den richtigen Informationen haben.
- Organisieren: Smart Knowledge ermöglicht es Ihnen, Ihr Unternehmenswissen mühelos zu zentralisieren, zu harmonisieren und an Ihre Mitarbeiter zu verteilen.
- Abrufen: Mit der NLP-Suchmaschine, dem KI-Berater-Chatbot und Entscheidungsbäumen können Ihre Agenten sofort die richtigen Informationen finden.
- Aktualisieren: Ihre Inhalte werden dank Veralterungswarnungen und Agenten-Feedback auf dem neuesten Stand gehalten. Smart AI beschleunigt die Überarbeitung, indem es Inhalte basierend auf Ihren Dokumenten generiert.
- Trainieren: Beschleunigen Sie die Schulung Ihrer Agenten mit geführten Verfahren und praktischen Blättern, um eine effektive Kompetenzentwicklung sicherzustellen.