Was gefällt Ihnen an Smart Factory Suite am besten?
Die allgemeine Organisation des Dashboards ist logisch und gut strukturiert. Der Filterbereich auf der rechten Seite ist ebenfalls gut positioniert für einen schnellen Zugriff auf Slicer. Das Klicken auf ein Element in einem Widget zur schnellen Filterung nach diesem Element ist ebenfalls eine sehr praktische Funktion. Ich schätze, dass es die Möglichkeit gibt, API-Integrationen für den Export zu nutzen, und wir werden dies bald nutzen. Die Gesamtleistung erfordert selten Wartezeiten - die Datenbanken sind reaktionsschnell. Ich bin mir jedoch nicht sicher, wie sich die Leistung auswirken würde, wenn wir eine detailliertere Datenaufbewahrung über längere Zeiträume benötigen würden.
Die Preisgestaltung ist zu hoch und wurde in Diskussionen über die weitere Nutzung dieses Produkts erwähnt, insbesondere in Bezug auf Core Analytics. Insbesondere die Dokumentation von Funktionen, deren Syntax, Variablen und Beispiele fehlt ernsthaft und erfordert Support-Sitzungen gegen Aufpreis, was wir nicht schätzen und höchstwahrscheinlich nicht nutzen werden. Aus diesem Grund entscheiden wir uns, Rohdaten zu exportieren, um Analysen in Excel durchzuführen und Berichte über Power BI zu erstellen. Und für ein noch höheres Abonnement werden weitere Funktionen hinzugefügt, wie Andon, einzigartige Benutzerkonten... usw., was mich total enttäuscht.
Das Onboarding der Benutzer erfolgt über eine E-Mail, die auf eine Wiki-ähnliche Dokumentation verweist und nur die grundlegendste Art von Bericht demonstriert, wie die Gesamtproduktion. Widget-Vorlagen werden jedoch geschätzt.
Der Support ist größtenteils ausreichend über ein Ticketsystem. Für eine kürzlich erfolgte allgemeine Implementierungsanfrage warten wir jedoch seit einiger Zeit ohne Kontakt.
KI-Funktionen sind gegen Aufpreis verfügbar und wir sind besonders nicht interessiert. Nur zu sagen 'KI-unterstützt' reicht bei weitem nicht aus, um den Wert für einen versierten KI-Nutzer zu bewerten.
Der Support sagte kürzlich, dass eine Anfrage in einem Bericht, eine Spalte für die aktuelle Produktionsanzahl zum Zeitpunkt eines Ausfallereignisses einzufügen, eine 'einzigartige' Anfrage sei und es Zeit brauche, herauszufinden, wie dies bereitgestellt werden kann. Für mich ist das auch sehr grundlegend. Die Tatsache, dass es anscheinend nicht einfach ist, ist besorgniserregend.
Die Beziehung der Datenbanktabellen ist aus einer Datenanalyseperspektive schön zu sehen, obwohl die Tabellen größer sein könnten. In Kombination mit der Datenaufbewahrungsrichtlinie und dem Preis, den wir zahlen, ist es schwer zu verstehen, warum eine großzügigere Aufbewahrungsrichtlinie und eine robustere Datenbank nicht Standard sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
