Skeduler ist eine umfassende, cloudbasierte Software für Jobmanagement, Terminplanung und Disposition, die speziell für australische Außendienstunternehmen entwickelt wurde. Sie befähigt Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, den Verkauf zu steigern und eine nahtlose Koordination zwischen Büroangestellten und Außendiensttechnikern sicherzustellen. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die nur minimalen Schulungsaufwand erfordert, erleichtert Skeduler das effiziente Workflow-Management, die Echtzeit-Datensynchronisation und bietet robuste Berichtsfunktionen, die es Serviceprofis ermöglichen, außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu liefern. Hauptmerkmale und Funktionen: - Benutzerfreundliche Oberfläche: Entwickelt für einfache Bedienung, um die Schulungszeit für Büroangestellte und Techniker zu reduzieren. - Echtzeit-Datensynchronisation: Sorgt für nahtlose Kommunikation zwischen Büro- und Außenteams, minimiert Papierkram und Informationsverlust. - Drag & Drop-Planung und -Disposition: Vereinfacht die Jobzuweisung und -anpassung, steigert die betriebliche Effizienz. - Integriertes Preisverzeichnis: Bietet integrierte Preisgestaltung, um Unterangebote zu vermeiden und konsistente sowie profitable Schätzungen sicherzustellen. - Sofortige Rechnungsstellung und Zahlungen: Ermöglicht es Technikern, Rechnungen zu erstellen und Kreditkartenzahlungen vor Ort anzunehmen, was den Abrechnungsprozess vereinfacht. - Umfassende Berichtswerkzeuge: Bietet dynamische Dashboards und detaillierte Berichte zur Überwachung der Unternehmensleistung und zur fundierten Entscheidungsfindung. - Anrufverfolgung und -bewertung: Zeichnet Kundenanrufe auf und bewertet sie, um die Servicequalität zu verbessern und die Effektivität von Marketingkampagnen zu beurteilen. - Mobile Anwendung: Befähigt Außendiensttechniker mit Zugriff auf Kundeninformationen, Auftragsdetails und der Möglichkeit, Notizen, Fotos und Videos in Echtzeit hochzuladen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Skeduler adressiert die häufigen Herausforderungen, denen sich Außendienstunternehmen gegenübersehen, wie ineffiziente Terminplanung, Fehlkommunikation zwischen Teams und Umsatzverluste durch Unterangebote. Durch das Angebot einer zentralen Plattform, die Jobmanagement, Terminplanung, Disposition und Berichterstattung integriert, verbessert Skeduler die betriebliche Effizienz, steigert den Umsatz durch genaue Preisgestaltung und Rechnungsstellung und verbessert die Kundenzufriedenheit durch pünktliche und professionelle Servicebereitstellung. Die Echtzeit-Datensynchronisation stellt sicher, dass alle Teammitglieder informiert und abgestimmt sind, wodurch Fehler reduziert und die Gesamtleistung des Unternehmens verbessert wird.