Das G2 zu Simplify360

Simplify360 Vor- und Nachteile: Top Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen

Benutzer lieben die Benutzerfreundlichkeit von Simplify360, da sie mühelos mehrere Social-Media-Interaktionen auf einer Plattform verwalten können. (12 Erwähnungen)

Benutzer lieben den einheitlichen Posteingang von Simplify360, der die Interaktionen in sozialen Medien vereinfacht und das Kundenengagement verbessert. (5 Erwähnungen)

Benutzer profitieren von Automatisierungsfunktionen in Simplify360, die die Effizienz bei der effektiven Verwaltung von Social-Media-Interaktionen steigern. (4 Erwähnungen)

Benutzer schätzen das zentralisierte Management von Social-Media-Interaktionen in Simplify360, was die Effizienz und Kundenbeziehungen verbessert. (4 Erwähnungen)

Benutzer heben die benutzerfreundliche Oberfläche von Simplify360 hervor, was die einfache Verwaltung von Social-Media-Interaktionen effizient verbessert. (4 Erwähnungen)

Benutzer schätzen die leistungsstarken Analysen von Simplify360, die eine aufschlussreiche Messung von Social-Media-Interaktionen und -Strategien ermöglichen. (3 Erwähnungen)

Benutzer finden den Einrichtungsprozess und die Komplexität der Benutzeroberfläche herausfordernd, was zu einer steilen Lernkurve führt. (3 Erwähnungen)

Benutzer finden die schwierige Einrichtung von Simplify360 komplex, was die anfängliche Integration und die Widget-Konfiguration beeinträchtigt. (2 Erwähnungen)

Benutzer erleben eine steile Lernkurve mit Simplify360, was die anfängliche Navigation herausfordernd macht, bevor sie sich wohlfühlen. (2 Erwähnungen)

Benutzer finden die begrenzte Anpassungsmöglichkeit in Simplify360 frustrierend und wünschen sich mehr Optionen und Flexibilität bei der Konfiguration. (2 Erwähnungen)

Benutzer finden die Oberfläche komplex und nicht intuitiv, was zu einer steilen Lernkurve während der Nutzung führt. (2 Erwähnungen)

Benutzer finden, dass es teuer sein kann, Simplify360 aufgrund seiner umfassenden Toolsuite zu nutzen. (1 Erwähnungen)

Benutzer empfinden, dass Simplify360 Verbesserungen der Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung benötigt, um eine intuitivere und effizientere Plattform zu bieten. (1 Erwähnungen)

Top Vorteile von Simplify360

1. Benutzerfreundlichkeit

Benutzer lieben die Benutzerfreundlichkeit von Simplify360, da sie mühelos mehrere Social-Media-Interaktionen auf einer Plattform verwalten können.

Siehe 12 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Sandeep L.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartiges Werkzeug für den Kundenservice"

Was gefällt Ihnen an Simplify360?

Ich mag, wie es alle Kundenkommunikationen an einem Ort zusammenführt und Aufgaben für eine bessere Effizienz automatisiert.

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"Macht die Dinge für mich und mein Team einfach!"

Was gefällt Ihnen an Simplify360?

Es ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es mir, mehrere Konten und Interaktionen an einem Ort zu verwalten, was ich liebe!

2. Soziale Medien Verwaltung

Benutzer lieben den einheitlichen Posteingang von Simplify360, der die Interaktionen in sozialen Medien vereinfacht und das Kundenengagement verbessert.

Siehe 5 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Verbesserte Kundenbindung"

Was gefällt Ihnen an Simplify360?

Simplify360 bringt alle Ihre Social-Media-Interaktionen an einem Ort zusammen. Sie können Kommentare, Nachrichten und Erwähnungen aus verschiedenen Ka

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"Macht die Dinge für mich und mein Team einfach!"

Was gefällt Ihnen an Simplify360?

Es ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es mir, mehrere Konten und Interaktionen an einem Ort zu verwalten, was ich liebe!

3. Automatisierung

Benutzer profitieren von Automatisierungsfunktionen in Simplify360, die die Effizienz bei der effektiven Verwaltung von Social-Media-Interaktionen steigern.

Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Sandeep L.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartiges Werkzeug für den Kundenservice"

Was gefällt Ihnen an Simplify360?

Ich mag, wie es alle Kundenkommunikationen an einem Ort zusammenführt und Aufgaben für eine bessere Effizienz automatisiert.

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Verbesserte Kundenbindung"

Was gefällt Ihnen an Simplify360?

Simplify360 bringt alle Ihre Social-Media-Interaktionen an einem Ort zusammen. Sie können Kommentare, Nachrichten und Erwähnungen aus verschiedenen Ka

4. Zentralisierte Verwaltung

Benutzer schätzen das zentralisierte Management von Social-Media-Interaktionen in Simplify360, was die Effizienz und Kundenbeziehungen verbessert.

Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Sandeep L.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartiges Werkzeug für den Kundenservice"

Was gefällt Ihnen an Simplify360?

Ich mag, wie es alle Kundenkommunikationen an einem Ort zusammenführt und Aufgaben für eine bessere Effizienz automatisiert.

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"Macht die Dinge für mich und mein Team einfach!"

Was gefällt Ihnen an Simplify360?

Es ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es mir, mehrere Konten und Interaktionen an einem Ort zu verwalten, was ich liebe!

5. Hilfreich

Benutzer heben die benutzerfreundliche Oberfläche von Simplify360 hervor, was die einfache Verwaltung von Social-Media-Interaktionen effizient verbessert.

Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Verbesserte Kundenbindung"

Was gefällt Ihnen an Simplify360?

Simplify360 bringt alle Ihre Social-Media-Interaktionen an einem Ort zusammen. Sie können Kommentare, Nachrichten und Erwähnungen aus verschiedenen Ka

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Einfach zu bedienende Kundenbewertungssoftware"

Was gefällt Ihnen an Simplify360?

Super einfach, soziale Interaktionen zu messen und zu analysieren und sie monetarisierbar zu machen, es ist auch eine Komplettlösung für Testmanagemen

6. Analytik

Benutzer schätzen die leistungsstarken Analysen von Simplify360, die eine aufschlussreiche Messung von Social-Media-Interaktionen und -Strategien ermöglichen.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Verbesserte Kundenbindung"

Was gefällt Ihnen an Simplify360?

Simplify360 bringt alle Ihre Social-Media-Interaktionen an einem Ort zusammen. Sie können Kommentare, Nachrichten und Erwähnungen aus verschiedenen Ka

Anna W.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Gut zum Sammeln von Daten von vielen verschiedenen sozialen Plattformen an einem Ort."

Was gefällt Ihnen an Simplify360?

Ich liebe, dass das Support-Team sehr reaktionsschnell ist, wenn Probleme auftreten. Und ich liebe, dass die Berichts- und Analysefunktionen mir Einbl

Top Nachteile von Simplify360

1. Komplexität

Benutzer finden den Einrichtungsprozess und die Komplexität der Benutzeroberfläche herausfordernd, was zu einer steilen Lernkurve führt.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Sandeep L.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartiges Werkzeug für den Kundenservice"

Was gefällt Ihnen nicht an Simplify360?

es kann anfangs etwas komplex sein, einzurichten

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.5/5

"ja"

Was gefällt Ihnen nicht an Simplify360?

Komplexität in der Benutzeroberfläche: Einige Benutzer finden die Benutzeroberfläche komplex und nicht sehr intuitiv, was eine steile Lernkurve erford

2. Schwierige Einrichtung

Benutzer finden die schwierige Einrichtung von Simplify360 komplex, was die anfängliche Integration und die Widget-Konfiguration beeinträchtigt.

Siehe 2 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Sandeep L.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartiges Werkzeug für den Kundenservice"

Was gefällt Ihnen nicht an Simplify360?

es kann anfangs etwas komplex sein, einzurichten

Anna W.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Gut zum Sammeln von Daten von vielen verschiedenen sozialen Plattformen an einem Ort."

Was gefällt Ihnen nicht an Simplify360?

Ich denke, es wäre großartig, ein höheres Maß an Integration zu haben. Außerdem kann die Konfiguration eines neuen Widgets oder sogar eines bestehende

3. Lernkurve

Benutzer erleben eine steile Lernkurve mit Simplify360, was die anfängliche Navigation herausfordernd macht, bevor sie sich wohlfühlen.

Siehe 2 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.5/5

"ja"

Was gefällt Ihnen nicht an Simplify360?

Komplexität in der Benutzeroberfläche: Einige Benutzer finden die Benutzeroberfläche komplex und nicht sehr intuitiv, was eine steile Lernkurve erford

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"Macht die Dinge für mich und mein Team einfach!"

Was gefällt Ihnen nicht an Simplify360?

Ich stellte fest, dass es anfangs eine gewisse Lernkurve gab, aber dann habe ich das System ziemlich schnell verstanden.

4. Begrenzte Anpassung

Benutzer finden die begrenzte Anpassungsmöglichkeit in Simplify360 frustrierend und wünschen sich mehr Optionen und Flexibilität bei der Konfiguration.

Siehe 2 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Shadab S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Bestes Werkzeug in der Branche für Online-Reputationsmanager (Soziale Medien)"

Was gefällt Ihnen nicht an Simplify360?

Es bietet weniger Anpassungsmöglichkeiten im Tool, es sollte mehr Anpassungsoptionen geben.

Anna W.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Gut zum Sammeln von Daten von vielen verschiedenen sozialen Plattformen an einem Ort."

Was gefällt Ihnen nicht an Simplify360?

Ich denke, es wäre großartig, ein höheres Maß an Integration zu haben. Außerdem kann die Konfiguration eines neuen Widgets oder sogar eines bestehende

5. Nicht intuitiv

Benutzer finden die Oberfläche komplex und nicht intuitiv, was zu einer steilen Lernkurve während der Nutzung führt.

Siehe 2 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.5/5

"ja"

Was gefällt Ihnen nicht an Simplify360?

Komplexität in der Benutzeroberfläche: Einige Benutzer finden die Benutzeroberfläche komplex und nicht sehr intuitiv, was eine steile Lernkurve erford

Anna W.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Gut zum Sammeln von Daten von vielen verschiedenen sozialen Plattformen an einem Ort."

Was gefällt Ihnen nicht an Simplify360?

Ich denke, es wäre großartig, ein höheres Maß an Integration zu haben. Außerdem kann die Konfiguration eines neuen Widgets oder sogar eines bestehende

6. Teuer

Benutzer finden, dass es teuer sein kann, Simplify360 aufgrund seiner umfassenden Toolsuite zu nutzen.

Siehe 1 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Verbesserte Kundenbindung"

Was gefällt Ihnen nicht an Simplify360?

Einer der Hauptnachteile sind die Kosten. Es kann teuer werden, wenn man die umfassende Suite von Tools in Betracht zieht, die Simplify360 anbietet. W

7. Verbesserung nötig

Benutzer empfinden, dass Simplify360 Verbesserungen der Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung benötigt, um eine intuitivere und effizientere Plattform zu bieten.

Siehe 1 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Die umfassendste Plattform für Kundenerlebnisse."

Was gefällt Ihnen nicht an Simplify360?

Kundenumfragen im Rahmen des Bewertungsmanagements können verbessert werden.

Top-bewertete Alternativen

Brandwatch Consumer Intelligence

4.4/5

(685)

Alle Alternativen anzeigen

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

18.6.2024

"Macht die Dinge für mich und mein Team einfach!"

4/5

Was gefällt dir am besten Simplify360?

Es ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es mir, mehrere Konten und Interaktionen an einem Ort zu verwalten, was ich liebe! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Ich stellte fest, dass es anfangs eine gewisse Lernkurve gab, aber dann habe ich das System ziemlich schnell verstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aayushee P.

Data analyst

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.6.2024

"Simplify360 Bewertung"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Simplify360?

Es kann viel Zeit bei der Automatisierung von Arbeitsabläufen und Aufgaben sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Die Erstellung und Weiterleitung von Tickets ist verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Matthew M.

Senior Marketing Specialist

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

19.6.2024

"Gute Benutzerfreundlichkeit"

4/5

Was gefällt dir am besten Simplify360?

Ich mag wirklich, wie benutzerfreundlich die Schnittstelle ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Ich wünschte, ich könnte tiefer in meine Analysen eintauchen, als ich es derzeit kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

18.6.2024

"Einfach zu bedienende Kundenbewertungssoftware"

4/5

Was gefällt dir am besten Simplify360?

Super einfach, soziale Interaktionen zu messen und zu analysieren und sie monetarisierbar zu machen, es ist auch eine Komplettlösung für Testmanagement und Automatisierung und einfach zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Ich denke, ein paar weitere Analysen/Funktionen würden dieses Produkt noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bankwesen

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

19.6.2024

"Eine Software für Kommunikations- und Unterstützungsbedürfnisse"

4/5

Was gefällt dir am besten Simplify360?

Die Leichtigkeit, mit der wir alle Kommunikationskanäle integrieren können, mit der Flexibilität, die Vorlagen der Kommunikation über die Kanäle hinweg zu ändern und den Kundensupport zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Nichts für jetzt, noch die vollständige Funktionssuite im kostenpflichtigen Kanalabonnement zu erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Konsumgüter

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

20.6.2024

"Die umfassendste Plattform für Kundenerlebnisse."

5/5

Was gefällt dir am besten Simplify360?

Mit Simplify360 können alle Agenten zusammenarbeiten und schnelle Lösungen mit einem einzigen Posteingang für alle Kundenanfragen bereitstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Kundenumfragen im Rahmen des Bewertungsmanagements können verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rahul T.

Account Executive

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

26.3.2024

"Soziales Zuhören mit CX"

5/5

Was gefällt dir am besten Simplify360?

seine Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit für unsere Nutzer, hat es uns geholfen, unseren ROI in Marketingstrategien zu steigern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Integrationen und Kosten sind beide sehr komplex. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rishabh P.

Customer Success Coach

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

21.11.2023

"Ein starkes Werkzeug für das Digital Marketing und das Kundenerfahrungsteam."

4/5

Was gefällt dir am besten Simplify360?

Simplify360 hilft, alle Gespräche, die im Internet stattfinden, an einem Ort zu verfolgen. Dies hilft uns, Zeit zu sparen und sicherzustellen, dass kein kritisches Gespräch mit dem Kunden übersehen wird. Darüber hinaus hilft dies den Unternehmen, ihre Kundenerfahrung zu verbessern und ihren Kundensupport besser zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Das UI/UX der Plattform könnte einfach gestaltet werden, da ich glaube, dass es etwas überladen ist. Außerdem könnte der Einblicksbereich robuster und datenintensiver sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Neha S.

Team Leader

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

26.4.2023

"Einfach und freundlich"

5/5

Was gefällt dir am besten Simplify360?

Also ist es am besten, Ihre Zeit zu sparen und es ist sehr einfach zu bedienen. Es ist, als ob Sie mit dieser App im Fluss bleiben können! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Es gibt nichts, was man nicht mögen könnte, ich meine, es ist ziemlich cool. Ich habe diese App nur zu Testzwecken oder man könnte sagen zum Vergleich ausprobiert und ich mochte sie. Ich empfehle sie definitiv jedem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.