ShopView- Heavy Duty Repair Shop Management Bewertungen & Produktdetails

Die Software ist einfach einzurichten! Sie ist auch intuitiv, was es einfach macht, Techniker zu schulen. Der Kundensupport ist mit Abstand der beste, mit dem ich je zu tun hatte. Schnelle Antworten und sie gehen über das hinaus, um Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen. Da sie browserbasiert ist, war es einfach, sie auf Tablets zu installieren, unabhängig von Marke oder Betriebssystem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Abneigungen. Es gibt Funktionen, die wir gerne sehen würden, aber diese wurden bereits eingereicht und werden in zukünftigen Verbesserungen erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The constant updates that enhance everything are impressive. I never even have the chance to be bothered by a problem or inefficiency before it’s quickly resolved and improved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Theres nothing to write here, it would take longer for me to describe a pain point than it would take the ShopView team to fix it. This is like an all in one AI super robot for shops. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht mir, mehr Freiheit beim Erstellen von Aufträgen zu haben, zwischen verschiedenen Fahrzeugen spontan zu wechseln und Aufträge entweder vollständig abzuschließen oder zu verschieben, was mir mehr Kontrolle über den Arbeitsablauf gibt. Vor ShopView mussten wir für jede kleine Änderung am Arbeitsauftrag den Service kontaktieren. Wenn man es den ganzen Tag, jeden einzelnen Tag benutzt, ist die Fähigkeit, meine eigenen Aufträge zu optimieren, entscheidend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da ständig neue Dinge zu ShopView hinzugefügt werden und der aktuelle Stand der Dinge seit unserer Anmeldung, habe ich nichts zu beanstanden. Alles ist einfacher und schneller geworden und hat mir mehr Vertrauen gegeben, dass ich die Werkzeuge habe, um erfolgreich zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wirklich einfach zu integrieren und für alle Aufgaben zu verwenden, die erforderlich sind, um ein Produktwissen- und Inventarvertriebsgeschäft zu betreiben. Es scheint, als ob wir jedes Mal, wenn wir eine Software ausprobiert haben, auf verschiedene Probleme gestoßen sind, für die keine Lösung in Sicht ist. Mit Shopview sind keine Grenzen gesetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe während der anfänglichen Einrichtung von Shopview nicht genug aufgepasst und wusste daher nicht, dass man direkt mit dem Kundenservice und den Entwicklungsteams über einen kleinen Button unten rechts auf jeder Seite kommunizieren kann. Das ist mein Fehler! Es macht den erstaunlichen Kundenservice noch zugänglicher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Man kann erkennen, dass diese Software von einem Team von Leuten entwickelt wurde, die in der Branche gearbeitet haben. Dies zeigt sich daran, dass Geschichten vom Serviceteam bearbeitet werden können, dass es ein effektives KI-Hilfswerkzeug gibt, das in der Terminologie des Gewerbes geschult ist, und dass die Software in dem Tempo lädt und arbeitet, wie es ein geschäftiger Laden tut. Es ist für Techniker einfach, Zeilen zu ihrer Arbeit hinzuzufügen und in den Notizen zu kommunizieren, was sie benötigen, damit der Kunde leicht auf dem neuesten Stand ist. Die Rechnungsstellung sieht großartig aus und ist klar, was das Einziehen von Zahlungen erleichtert. Das Entwicklungsteam reagiert schnell auf kleine Fehler, auf die wir gestoßen sind, und im Gegensatz zu anderen Softwareumstellungen, die ich erlebt habe, hat unser Team das System schnell und reibungslos übernommen. Schneller, als ich dachte, mit viel weniger Kopfschmerzen.

Das Layout ist sehr intuitiv und minimalistisch, sodass es keine Unordnung gibt, die verwirren könnte. Ich denke, das ist der Grund, warum das Team es so schnell angenommen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab einen Fehler bei der Suche nach Arbeitsaufträgen im Schnell-Suchfeld, aber das könnte ein Benutzerfehler sein, da sie immer im Dropdown-Menü der Arbeitsaufträge angezeigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lassen Sie mich nur sagen: Wenn die "Berichte"-Seite von ShopView eine Person wäre, würde ich ihr einen Drink und einen Keks spendieren. Dieses Ding ist der MVP meines Arbeitstages. Die Anzahl der Funktionen, die dieses Biest entfesselt, ist verblüffend.

Was mir am besten gefällt (abgesehen davon, dass es mich nicht zum Weinen bringt wie Shopmonkey früher), ist, wie es mir ermöglicht, die "Technikereffizienz" in einer wunderschönen, job-für-job, zeilen-für-zeilen Symphonie der Produktivität zu verfolgen. Sie wählen Ihren Datumsbereich, Sie erhalten Ihre Daten, und voila—Zahlen! Nützliche Zahlen! In Formaten, die einen nicht dazu bringen, den Computer in den Fluss zu werfen.

Es hört dort nicht auf. Der "Berateranalyse"-Tab macht dasselbe für Serviceberater. Es ist, als hätte mir ShopView eine Kristallkugel für die Teamleistung gegeben, nur dass es nicht mystisch ist—es ist einfach schockierend gut gestaltete Software.

Vorbei sind die dunklen Tage des Erstellens von Franken-Tabellen in Excel, in denen man manuell Formeln über Spalten zieht. Jetzt klicke ich einfach ein paar Buttons, exportiere im Format meiner Wahl (Excel, vielleicht eine Steintafel, wenn sie das als nächstes hinzufügen), und boom—Klarheit.

Kurz gesagt, die Berichtsseite von ShopView ist das Beste, was meinem Arbeitsablauf seit der Erfindung von Strg+Z passiert ist. Bravo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gerade jetzt? Ich habe nichts Schlechtes über ShopView zu sagen. Null. Nada. Es ist das Software-Äquivalent dazu, Pommes am Boden der Tüte zu finden – unerwartet erfreulich und genau das, was man brauchte.

Es füllt wirklich eine große Lücke in der Branche. Vorher haben wir Daten wie mittelalterliche Mönche mit Tabellenkalkulationen zusammengefügt. Jetzt ist es nur noch klicken, exportieren, fertig. Ich habe nicht einmal mehr die Gelegenheit, in meinen Monitor zu schreien. Und das vermisse ich ein wenig. Aber ich werde darüber hinwegkommen.

Wenn ich einen kleinen Vorschlag hätte – macht es kostenlos. Komplett, 100% kostenlos. Ich meine, wenn ihr das Spiel schon verändert, könnt ihr auch gleich zum Superhelden werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die größte Wertschätzung, die ich für ShopView habe, rührt von seinem modernen Design und seiner ansprechenden Optik her. Anders als bei anderer Software, die ich in der Vergangenheit genutzt habe, gibt es keine Ansammlung unnötiger Informationen oder überflüssiger Hyperlinks, die einen in die Irre führen. Der Bildschirm für Arbeitsaufträge ist ebenfalls sehr anpassbar, sodass Sie Serviceaufträge frei nach Ihren aktuellen Bedürfnissen sortieren können.

ShopView scheint seinen Kundenservice und Support sehr hoch zu schätzen. Wann immer ich Schwierigkeiten habe, eine komplizierte Aufgabe zu erledigen, oder Feedback zu einer Funktionsanfrage habe, antwortet das Kundenserviceteam fast sofort. Es ist wichtig zu erwähnen, dass das Kundenserviceteam anscheinend einen technischen Hintergrund hat und sich in allen Belangen von ShopView gut auskennt. Ich erlebe nie eine Weiterleitung oder lange Wartezeiten, um die Antworten zu bekommen, die ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nun, es sieht so aus, als wäre dieses Feld obligatorisch, und der nächste Missstand, an den ich denken kann, war, dass ich ursprünglich keine mehreren Arbeitsaufträge zu einem Zeitfenster im Planer hinzufügen konnte. Ich habe eine Funktionsanfrage eingereicht, und das ShopView-Team hat diese Funktion kurz darauf hinzugefügt. Also habe ich jetzt nichts mehr, was ich hier schreiben könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist immer betriebsbereit, es gibt keine Ausfallzeiten, die ich gesehen habe, an jedem Tag oder zu jeder Zeit der Woche. Ich wurde noch kein einziges Mal verlangsamt. Es ist einfach zu bedienen, und wenn Sie in einer Situation nicht wissen, was zu tun ist, dann steht Ihnen der Kundensupport jederzeit zur Seite. Ich nutze es nachts, tagsüber, am Wochenende, wann immer ich ein paar zusätzliche Minuten finden kann, um große Aufgaben zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wirklich nur, dass es nicht früher von unserem Unternehmen gekauft wurde. Das ist nicht die Schuld von Shopview, aber vielleicht helfen zusätzliche Bewertungen anderen, die Entscheidung in Zukunft schneller zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines meiner Lieblingsdinge an ShopView ist, wie einfach es ist, sich zurechtzufinden und alles zu finden, was ich brauche. Da ich älter werde, kann das Erlernen neuer Computersysteme etwas herausfordernder sein – aber ShopView hat es einfach gemacht. Ich konnte lernen, wie man es benutzt und meine Arbeit effizienter gestalten, und das alles an nur einem Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit zeigt ShopView keine Echtzeit-Updates zu Arbeitsaufträgen an, es sei denn, ich aktualisiere die Seite – aber ich hoffe, dass diese Funktion bald kommt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind zu Shop View gewechselt, weil die Ladezeiten und Verzögerungen beim Navigieren durch verschiedene Fenster in unserem vorherigen Programm zu hoch waren. Ich verstehe nicht, wie andere Unternehmen ihre Software nicht auf 2025 aktualisieren konnten, aber sie fühlen sich im Vergleich zu Shop View wie eine Kartoffel an. So schnell wie du klicken kannst, so schnell kommst du dahin, wo du hinwillst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin seit über 10 Jahren in dieser Branche tätig und habe noch nie ein Programm gesehen, das annähernd so nützlich ist wie Shop View. Es ist ein Witz, dass Autohäuser und die meisten Werkstätten immer noch veraltete Technologie verwenden, die sich scheinbar nie wirklich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.