Shape Debt Software ist eine All-in-One-Kundenbeziehungsmanagement (CRM)-Plattform, die speziell für Unternehmen im Bereich Schuldenregulierung und -konsolidierung entwickelt wurde. Sie optimiert Verkaufs- und Marketingprozesse, verwaltet Konsolidierungs- und Abwicklungszahlungen und verbessert die Kundenbindung, wodurch Unternehmen effizienter mehr Schuldenabschlüsse tätigen können. Hauptmerkmale und Funktionen: - Lead-Management: Organisieren und priorisieren Sie Leads mit Tools wie Quickfire-Anrufverteilung, automatischer Lead-Zuweisung und lokaler Präsenzanrufe, um Produktivität und Konversionsraten zu steigern. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie Verkaufsprozesse, indem Sie Leads an Backend-Abwicklungslösungen senden, Bonitätsprüfungen durchführen und Zahlungen über integrierte Prozessoren initiieren. - Integriertes Wählgerät: Nutzen Sie ein integriertes Telefonsystem mit Anrufaufzeichnung, Compliance-Prüfungen gegen Nichtanruflisten und Schutz vor bekannten Klägern, um eine sichere und effiziente Kommunikation zu gewährleisten. - E-Mail- und Textautomatisierung: Binden Sie Kunden mit vorgefertigten E-Mail-Vorlagen, SMS, MMS und automatisierten Kampagnen ein, um während des gesamten Schuldenregulierungsprozesses eine konsistente Kommunikation aufrechtzuerhalten. - Kundenverkaufsstelle: Bieten Sie Kunden ein Online-Portal für nahtlose Dokumenteneinreichung und Fortschrittsverfolgung, um Transparenz und Vertrauen zu erhöhen. - KI-Einblicke und Berichterstattung: Nutzen Sie KI-gesteuerte Anrufeinblicke, Bewertungen, Transkriptionen und umfassende Berichtswerkzeuge, um die Leistung zu überwachen und die Einhaltung sicherzustellen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Shape Debt Software adressiert die Komplexität der Verwaltung von Schuldenregulierung und -konsolidierung, indem es eine zentrale Plattform bietet, die kritische Prozesse automatisiert, die Kundenkommunikation verbessert und die Einhaltung sicherstellt. Durch die Integration von Lead-Management, Workflow-Automatisierung und Kommunikationstools befähigt es Unternehmen, die Effizienz zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und letztendlich mehr Schuldenabschlüsse zu tätigen.