Rep.ai Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe den Live-Feed, der es ermöglicht zu sehen, was die Besucher Ihrer Website sehen. Ich liebe auch die Möglichkeit, Live-Anrufe zu tätigen und Bildschirmfreigaben zu machen. Es hat sich als sehr nützlich erwiesen! Der Kundenservice ist auch großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist manchmal fehlerhaft und reagiert nicht wie erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lösung gibt uns Einblick in die Aussichten und den sofortigen Zugang, während sie über uns lernen. Wir konnten zusätzliche Leads außerhalb des normalen Trichters generieren. Unser Vertriebsteam kann die Verkaufsbotschaft und den Zyklus von der ersten Interaktion an steuern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Negative ist, dass es nicht mit unserem CRM kompatibel ist. Aber nicht viele Lösungen tun das. Dies ist nicht die Schuld von ServiceBell, Pipedrive wird nicht gut unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration der Software mit CRM.

Verfügbarkeit von Live-Support-Diensten.

Automatisierung zeitaufwändiger Prozesse und Verfügbarkeit von Selbstbedienungsdiensten.

Das Produkt ermöglicht Sprachanrufe und die Verwaltung von Quiz und Bewertungen.

Erschwinglichkeit und Benutzerfreundlichkeit.

ServiceBell integriert sich mit maschinellen Lernsystemen und ermöglicht die Verbindung mit hochwertigen Leads in Echtzeit.

Es ermöglicht Massenversand von Nachrichten und die Promotion neu entwickelter Produkte über Live-Chat.

Der Kunden-Chatverlauf kann abgerufen werden, was eine kontinuierliche Kommunikation ermöglicht, falls der vorherige Kundenservice-Anbieter nicht verfügbar ist.

Anpassungsfähigkeit der Plattform und unbegrenzte Implementierung.

Das Produkt ermöglicht über mehrere Kanäle die Generierung hochwertiger Leads. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin ein regelmäßiger Benutzer von ServiceBell und habe keine Ausfälle bemerkt. Die Software ist einwandfrei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Servicebell bietet eine gute Software, die es einem Unternehmen ermöglicht, auf einfache Weise mit seinen Kunden in Kontakt zu treten. Es hilft uns, unsere Kunden in drei Kategorien zu unterteilen, was unser Geschäft viel einfacher macht als zuvor. Servicebell ist gut mit leicht verständlicher Software, die vertraut wirkt, mit einem guten Kundensupport, der wirklich hilft, Probleme sehr schnell zu klären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es Probleme mit geringem Kundensupport und kleinen Störungen. Manchmal treten Probleme auf, die die Plattform instabil machen. Diese Plattform ist ein ziemlich teures Abonnement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sauberes UI, einfach zu bedienen, passt nahtlos in Ihre bestehenden Systeme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele Aspekte des Werkzeugs, sodass Sie viel Zeit mit der Einrichtung verbringen werden. Gut investierte Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software hat nützliche Funktionen erstellt, die sicherstellen, dass es einen Live-Chat gibt, der sofortige Lösungen schafft. Weiterhin ist die einfache Verwaltung von Besuchern auf einer Website auch ein Vorteil, den wir von dieser Software erhalten. Die Erstellung einer Fernlösung, die es dem Kundensupport ermöglicht, effektiv und schnell zu sein, ist ebenfalls eine ansprechende Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist eine qualifizierte Lösung, die sicherstellt, dass es einen Live-Chat gibt, der effektiv, schnell und einfach mit anderen glaubwürdigen Optionen zu integrieren ist. Die Plattform hat den Nutzern in großem Maße geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es verwandelt unsere Website in ein "Einzelhandels-ähnliches" Erlebnis, bei dem wir mit jedem, der unsere Seite besucht, einen Video-Chat starten können. Wir können die Aktivitäten auf unserer Seite in Echtzeit sehen. Dies hat uns geholfen, Probleme zu finden, Echtzeit-Feedback zu erhalten und, am wichtigsten, während die Menschen eine Bestellung aufgeben, genau zum richtigen Zeitpunkt Hilfe und Unterstützung anzubieten, damit sie zufriedene Kunden werden. Servicebell hat uns geholfen, weit mehr Besucher zu konvertieren, indem wir sie schnell geführt und mit ihnen verbunden haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln! Als Startup ist es ein ziemlich kostspieliges Abonnement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht nur kann ich Live-Chat-Unterstützung bieten, ich kann auch Kunden über Audio-/Videoanrufe einbinden. Es ist wie Facebook Messenger + Google Meet kombiniert, was großartig ist. Es bietet auch die Möglichkeit, sich mit CRM-Anwendungen zu integrieren, was die Plattform zu einem All-in-One-Shop für alle kundenbezogenen Informationen macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentliche Schluckaufe, die die Plattform unbrauchbar machen. Verständlich und akzeptabel, da ihr Live-Support immer da ist, um sicherzustellen, dass sie so läuft, wie sie sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Startup mit einem schlanken Team war ServiceBell für uns ein Wendepunkt. ScreenSpace bietet eine Plattform für Vermarkter, um selbstgeführte Kauferlebnisse durch immersives Storytelling zu schaffen. Obwohl mächtig, kann es manchmal den menschlichen Touch verlieren.

Die Live-Video-Chat-Funktion von ServiceBell hat uns geholfen, eine personalisierte und authentische Verbindung mit potenziellen Leads wiederherzustellen, was unsere Konversionsrate und Kundenbeziehungen verbessert – während es unsere PLG-Bewegung ergänzt.

Als hybrides Tool/Agentur ermöglichen die CS-Fähigkeiten wie Bildschirmübernahme unseren Kreativdirektoren, nahtloser mit unseren Kunden innerhalb unserer Plattform zu interagieren.

Die Integration mit HubSpot ist nahtlos, was die Nachverfolgung von Leads, Benachrichtigungen und Aktualisierungen von Datensätzen extrem einfach macht. Die Video-Sprachnachrichten bieten einen einzigartigen, personalisierten Touch und helfen uns, das Momentum auch außerhalb der Arbeitszeiten aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Vorteile die Nachteile überwiegen, könnte der videozentrierte Ansatz nicht für alle unsere Interessenten ansprechend sein. Einige Besucher könnten sich ein wenig überwältigt oder unwohl mit der sofortigen Video-Interaktion fühlen. Update → seit dieser Woche haben sie eine neue Option für ausgehende Audioanrufe ohne Video veröffentlicht. Dieses Team ist auf dem neuesten Stand! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie ServiceBell unsere Website in ein interaktives Verkaufswerkzeug verwandelt hat. Das Echtzeit-Besucher-Tracking und die sofortigen Video-/Anrufauslöser machen es einfach, potenzielle Kunden genau dann anzusprechen, wenn sie Interesse zeigen. Dies war bahnbrechend für die Erfassung von mehr Leads und die Steigerung der Konversionen aus unserem Website-Traffic. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Video-First-Ansatz kann für einige Interessenten aufdringlich wirken, und die Software wird kontinuierlich mit neuen Funktionen verbessert, die einen manchmal überraschen können. Insgesamt überwiegen jedoch die Vorteile der Echtzeit-Interaktion diesen kleinen Kritikpunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.