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Seon war ein unverzichtbares und sehr wichtiges Werkzeug in unserer Rolle als Risikomanagement-Team. Dies war unser bevorzugtes System zur Erkennung von betrügerischen Konten, Handlungen und anderen verdächtigen Aktivitäten.
Während Betrüger sich weiterentwickeln und kreativer darin werden, Wege zu finden, um Betrugserkennungssysteme zu umgehen oder zu manipulieren, ist Seon in der Lage, mit der sich ständig ändernden anspruchsvollen Landschaft Schritt zu halten, indem es Echtzeit-Risiko-Bewertungen bereitstellt, die uns helfen, fundierte oder bessere Entscheidungen zu treffen.
Die Benutzeroberfläche und das Layout sind ebenfalls leicht verständlich. Mit diesem Tool können wir Konten und Transaktionen schneller überprüfen, was wiederum die Kundenerfahrung verbessert, indem Verzögerungen vermieden werden. Es hilft dem Unternehmen auch, unnötige Verluste zu verhindern oder zu minimieren, indem es Bonusmissbrauch und ähnliche Aktivitäten verhindert.
Seon ist auch ein wichtiger Faktor bei der Erstellung effektiver Standardarbeitsanweisungen. Insgesamt hat sich Seon als zuverlässiges Werkzeug erwiesen, um dem Unternehmen mehr Rentabilität zu bringen, ohne die Sicherheit zu gefährden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während Seon ein sehr gutes Werkzeug zur Betrugsprävention ist, gibt es einige Schwächen und Aspekte, die verbessert werden können. Dies kann von den Nutzern der Daten abhängen, aber für unser Unternehmen sprechend, hier sind einige meiner Beobachtungen:
1. Es wäre hilfreicher, wenn es ein "Tipp"-Werkzeug oder kurze Infos zu den Symbolen gäbe, die beim Überfahren mit der Maus eine interaktive Erinnerung an ihre Funktion bieten. Auch wenn dies etwas Unordnung schaffen oder möglicherweise störend werden könnte, wäre eine Option, es ein- und auszuschalten, besonders für neue Nutzer gut.
2. Eine Option, die Kartenbewegung zu deaktivieren oder einzufrieren. Manchmal kann es störend sein, wenn man die Maus auf der Hauptseite bewegt, besonders wenn der Cursor in den Kartenbereich gelangt, da er automatisch zoomt, auch wenn man dies nicht beabsichtigt. Eine Option, dies zu deaktivieren, kann ein paar Sekunden sparen, was besonders wichtig ist, wenn man in sehr kurzer Zeit mehrere Konten überprüft.
3. Auch wenn dies möglicherweise nicht in Seons Verantwortungsbereich fällt, gibt es Gelegenheiten, bei denen Seon nicht in der Lage ist, Ähnlichkeiten in Namen und Geburtsdatum zu verfolgen oder zu kennzeichnen. Es gibt Fälle, in denen Konten einfach übersehen werden, obwohl sie denselben Namen und dasselbe Geburtsdatum haben, was ein sehr wahrscheinlicher Indikator für Multi-Accounting ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr geehrter Partner,
vielen Dank, dass Sie SEON überprüft haben!
Wären Sie in den kommenden Wochen für ein kurzes Gespräch offen, um die angesprochenen Punkte zu besprechen?
Wenn Sie Zeit haben, buchen Sie bitte einen Termin in meinem Kalender: https://meetings.hubspot.com/peter-kovacs
Vielen Dank im Voraus!
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