25 reviewers of Sendblue have provided feedback on this feature.
Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern.
Benachrichtigungen
As reported in 25 Sendblue reviews.
Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung.
Gezielte E-Mails
Based on 24 Sendblue reviews.
Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden.
In-App-Messaging
As reported in 24 Sendblue reviews.
Ermöglicht die Aktivierung des Live-Chats innerhalb der App für Kundenhilfe.
Co-Browsing
Based on 23 Sendblue reviews.
Ermöglicht es Agenten, an der Browsersitzung eines Kunden teilzunehmen und mit ihm durch die Website zu navigieren.
Interner Gebrauch (6)
Anpassung
As reported in 22 Sendblue reviews.
Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen.
Archivierung von Konversationen
23 reviewers of Sendblue have provided feedback on this feature.
Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können.
Lead-Entwicklung
This feature was mentioned in 23 Sendblue reviews.
Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen.
Wissensdatenbank
As reported in 22 Sendblue reviews.
Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen.
Team-Posteingang
As reported in 22 Sendblue reviews.
Bietet einen zentralen Ort für Hilfeanfragen, damit Mitarbeiter schneller reagieren können.
Kundenprofile
As reported in 22 Sendblue reviews.
Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden.
Generative KI (3)
Textgenerierung
Based on 21 Sendblue reviews.
Benutzern ermöglicht, Text basierend auf einem Texteingabe zu generieren.
Textzusammenfassung
Based on 21 Sendblue reviews.
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Text-to-Speech
As reported in 21 Sendblue reviews.
Simuliert menschenähnliche Sprache aus Texteingaben.
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