Was gefällt dir am besten ScrewDrivers?
Ich muss sagen, das neueste Update von ScrewDrivers V7 für das verwaltete Drucken hat mich beeindruckt. Dieses Upgrade war ein echter Wendepunkt für uns, besonders bei der Optimierung unserer Workflows zur Druckerzuweisung beim Onboarding. Es hat viele der Probleme gelöst, mit denen wir bei dem älteren, nicht mehr unterstützten Produkt Simply Printing Version zu kämpfen hatten. Ehrlich gesagt hat es die Dinge auf eine Weise verbessert, von der ich nicht einmal wusste, dass wir sie brauchen! Die neue Benutzeroberfläche ist super benutzerfreundlich, alles läuft effizienter, und wir haben einen enormen Rückgang der Druckerausfallzeiten und keine fehlenden Druckerprobleme mehr, die uns zuvor geplagt haben. Unsere täglichen Abläufe sind jetzt viel reibungsloser, und alle in unserem Team sind begeistert davon. Hut ab vor dem ScrewDrivers-Team, das so viel Gedanken und Kreativität in Version 7 gesteckt hat!
Neben dem großartigen Produkt kann ich nicht genug über die unglaubliche Unterstützung sagen, die wir während des Wechsels erhalten haben. Onai, unsere Verkäuferin, war einfach fantastisch in der Zusammenarbeit. Sie ist professionell und hat sich die Zeit genommen, sich damit auseinanderzusetzen, wie wir ScrewDrivers in unserer Umgebung nutzen. Ihre Begeisterung war ansteckend, und sie machte meine Entscheidung, in das Upgrade zu investieren, zu einem Kinderspiel. Onai hörte sich unsere spezifischen Herausforderungen mit der veralteten Simply Print-Version an, beantwortete alle meine Fragen klar und stellte sicher, dass ich mich bei jedem Schritt des Upgrade-Prozesses gut fühlte. Sie behandelte uns wie echte Partner, nicht nur wie einen weiteren Verkauf, was mir viel bedeutete.
Dann ist da noch Nikolay, der direkten technischen Support leistete – ich bin ihm wirklich so dankbar für seine Hilfe. Nach dem Update sorgte er dafür, dass alles reibungslos verlief. Sein Fachwissen und seine Geduld stachen hervor, als er mich durch die Einrichtung führte und ein paar kleine Probleme bei der Aktivierung des neuen Druckservers löste. Was mich wirklich beeindruckte, war sein Engagement – er sprang sogar an seinem freien Tag ein, um mir aus der Ferne zu helfen! Dank ihm hatten wir während des Projekts fast keine Ausfallzeiten und waren in kürzester Zeit wieder produktiv. Man konnte sehen, dass es ihm wirklich wichtig war, dass wir erfolgreich sind.
Alles in allem hat das ScrewDrivers V7-Update meine Erwartungen an den Nutzen des Upgrades weit übertroffen, und mit Onai und Nikolay an unserer Seite wurde die gesamte Erfahrung noch besser. Wir sind begeistert, diese erstklassige Lösung auf unserem Terminalserver weiter zu nutzen und können es kaum erwarten, zu sehen, was das ScrewDrivers-Team als Nächstes entwickelt. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie upgraden sollen, vertrauen Sie mir – Sie werden es nicht bereuen!
Danke Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? ScrewDrivers?
(1) Lizenzverlängerungsprozess. Das Fehlen einer automatischen Lizenzverlängerung und die Menge an manueller Bearbeitung sind weniger als erwünscht.
(2) Ein proaktiveres Benachrichtigungssystem über Verlängerungen (E-Mail-Benachrichtigungen) wäre schön. Dies könnte jetzt besser sein, da wir auf der neuesten Version sind, die Zeit wird es zeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
