Salesforce Essentials ermöglicht es, die Kraft von Salesforce zu nutzen, um stärkere Kundenbeziehungen mit einem kombinierten Vertriebs- und Support-CRM für kleine Unternehmen aufzubauen, das einfach zu bedienen, einzurichten und zu warten ist – für nur 25 $ pro Benutzer und Monat. Da Essentials auf der weltweit führenden CRM-Plattform basiert und eine mobile App enthält, können kleine Unternehmen von überall aus arbeiten, in dem Wissen, dass sie die Werkzeuge haben, die sie benötigen, um zusammenzuarbeiten und mit Kunden in Verbindung zu bleiben. Mit Essentials können Sie schneller verkaufen mit einer anpassbaren Ansicht aller Verkaufsdetails. Essentials stellt sicher, dass Sie weniger Zeit in Tabellenkalkulationen verbringen und mehr Zeit mit dem Verkaufen, indem es Ihre E-Mails, Anrufe und Meetings verfolgt, um Kundenaufzeichnungen automatisch auf dem neuesten Stand zu halten, ohne mühsame Dateneingabe. Sobald Sie einen Deal abgeschlossen haben, enthält Essentials auch eine Vielzahl von Produktivitätswerkzeugen für den Kundenservice für kleine Unternehmen, um jeden neuen Kunden zu einem treuen Kunden zu machen. Sie können sich wiederholende Aufgaben automatisieren, Fragen an das beste Teammitglied weiterleiten und Kunden mit einem gebrandeten Self-Service-Portal helfen, sich selbst zu helfen.