Route Funktionen

Die Software ermöglicht es Anspruchsberechtigten, den Status ihrer Ansprüche zu verfolgen und sich mit Kundendienstmitarbeitern in Verbindung zu setzen.

APIs verbinden das Tool mit TMS, Supply-Chain-Visibility-Software, E-Commerce-Plattformen oder anderen relevanten Tools, die dabei helfen, Sendungen während des Transports zu verfolgen und gefährdete Produkte zu bewerten.

Dashboards und Analysetools ermöglichen die Erstellung von Berichten über die Leistung rund um den Versand und abgeschlossene Reklamationen.

Endbenutzer ist ein Kunde, der Probleme mit einer Online-Shopping-Bestellung beheben möchte.

Das Tool bietet native Portale für die Einreichung von Ansprüchen, wenn ein Produkt verloren geht, beschädigt oder gestohlen wird.

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung