Rightworks Cloud Hosting Bewertungen & Produktdetails

Rightworks Cloud-Hosting bietet mir und meinen Kunden eine großartige Möglichkeit, ein QuickBooks Desktop-Produkt zu hosten, sodass wir beide gleichzeitig arbeiten können, ohne ständig Zeit für die Aktualisierung unseres Produkts, unserer Server oder Computer für Speicherplatz oder zur Einhaltung von Vorschriften aufwenden zu müssen. Ich habe auch festgestellt, dass diese Plattform hilfreich ist, um Dateiordner für die Kontoauszüge, Belege usw. meiner Kunden sicher und geschützt sowie gesichert aufzubewahren. Im Laufe der Jahre, in denen ich Rightworks nutze, begann ich mit ihnen wegen der Hosting-Fähigkeit für QuickBooks Desktop und fand mich schnell dabei, meine gesamte Arbeitsplattform, auf der ich täglich arbeite, auf ihre Plattform zu verlagern, mit dem zusätzlichen Maß an Sicherheit und den täglichen Backups. Ich nutze Rightworks sowohl für mein Cloud-Hosting als auch als meinen IT-Anbieter. Ich fühle mich wohl, sicher und beruhigt, da ich weiß, dass sie mir für meine Buchhaltungsfirma und meine Kunden den Rücken freihalten und das zu einem erschwinglichen Preis. Ihr technischer Support ist immer äußerst freundlich, unterstützend und extrem hilfsbereit... sie gehen über das hinaus, was man erwartet!! Sie sind immer da, um die komplexesten oder einfachsten (etwas dummen) Fragen zu beantworten, die ich stelle. Ihre Plattform ist selten offline und wenn doch... dann nicht sehr lange oder ich bin auch fertig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass man eine bestimmte teurere Microsoft Office-Plattform kaufen muss, um sie in ihrer Umgebung zu nutzen, daher speichere ich weiterhin Dateien dort, muss sie aber immer noch kopieren und auf meinen Computer einfügen, um eine Excel-Tabelle zu öffnen. Ich würde gerne in der Lage sein, meine eigene Microsoft-Lizenz auf ihre Plattform zu bringen.

Ich würde es wirklich lieben, wenn sie sich mit jemandem wie TeamViewer zusammentun würden, um uns eine erschwingliche Option für die Fernsteuerung zur Nutzung mit unseren Kunden anzubieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie Rightworks Cloud Hosting es mir ermöglicht, von überall auf meinen QuickBooks Desktop zuzugreifen, ohne ein VPN zu benötigen. Es ist einfach zu bedienen und sehr praktisch für Situationen wie das Arbeiten von zu Hause aus oder sogar, wenn ich im Urlaub bin und etwas Arbeit erledigen muss. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, und es ist großartig, dass es sich gut mit unserer BILL-Plattform integriert, um mit QuickBooks zu synchronisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist einer der besten, die ich für alles Technische erlebt habe! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich mir wünsche, dass sich verbessert, ist, dass es etwa 90 Sekunden dauert, bis QB Desktop vollständig geladen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit von Rightworks Cloud Hosting wirklich sehr. Einer der größten Vorteile für mich ist, dass alles in ihrer Cloud gesichert wird, sodass ich mir keine Sorgen machen muss, auf meinem eigenen Computer ein Backup zu erstellen. Außerdem ist der Kundenservice bei Rightworks fantastisch, was die anfängliche Einrichtung sehr einfach machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

the straightforwardness of the use - i don't have to do anything except hit go basically, and there are very few service interruptions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

it's kind of expensive but that's about it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schön, den Remote-Desktop nicht im Haus verwalten zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kommunikation zwischen QuickBooks und RightWorks war unglaublich frustrierend. Jedes Unternehmen gibt dem anderen die Schuld, was es unmöglich macht, eine Lösung zu finden. Als schließlich bestätigt wurde, dass das Problem bei RightWorks lag, verbrachten wir 20 Minuten am Telefon mit einem Agenten – nur damit dieser auflegte. Wir bekamen einen anderen Agenten ans Telefon, aber nach einer Stunde konnten sie auch nichts lösen.

Dann habe ich gestern dreieinhalb Stunden am Telefon verbracht, immer noch ohne Lösung. Mir wurde gesagt, ich solle heute Morgen nachsehen, aber stattdessen erhielt ich um 3 Uhr morgens eine E-Mail, dass das Ticket geschlossen wurde, weil es keine Antwort gab. Natürlich habe ich nicht geantwortet – ich arbeite nicht um 3 Uhr morgens. Als ich mich um 8 Uhr morgens einloggte, um zu überprüfen, ob das Problem gelöst war, war es das nicht, und jetzt kann ich das Ticket nicht einmal mehr verwenden, weil es geschlossen wurde, bevor ich die Möglichkeit hatte, nachzufassen.

Das ist mehr als frustrierend. Ich habe fast einen ganzen Arbeitstag damit verbracht, nur in Anrufen zu sitzen, ohne Fortschritte. Das Problem besteht einfach darin, unser QuickBooks mit einem Update zu aktualisieren, das vor zwei Wochen veröffentlicht wurde. Sollte RightWorks die QuickBooks-Anwendung nicht in der Nacht aktualisieren, in der das Update veröffentlicht wird? In der Technikwelt beeinflussen Updates typischerweise, wie eine Anwendung funktioniert, also könnte man denken, dass dies eine kritische Priorität für das RightWorks-Team wäre.

Aus dieser Erfahrung wird deutlich, dass weder RightWorks noch QuickBooks wirklich hinter ihren Produkten stehen. Wir hatten von Anfang an nichts als Probleme, sie zusammen zu verwenden. Dieser Mangel an Koordination und Unterstützung ist mehr als frustrierend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zeit, die es uns spart, viele Dokumente in RightWorks zu speichern, ist unbezahlbar. Mit all den Uploads und Downloads ist es super, sie alle an einem leicht zugänglichen Ort zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal haben wir Verbindungsprobleme, aber das liegt an unserem Internet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rightworks macht es einfach, auf QuickBooks zuzugreifen, um unsere Gehaltsabrechnung abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauert eine Minute, um vom Desktop zu laden, aber das könnte auch an unserem Internet liegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benachrichtigungen sind eine Sache, aber wenn tatsächliche Hilfe benötigt wird, ist das Anrufen schrecklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe angefangen, RightNetworks zu nutzen, bevor sie verkauft wurden. Ich bekam immer einen ECHTEN Techniker, der mir helfen konnte, ohne von einem Skript abzulesen und absolut NICHTS über das Produkt zu wissen. Und ja, die Wartezeiten sind immer noch länger. Ich würde es vorziehen, in der Warteschleife zu bleiben und einen qualifizierten Techniker zu bekommen, der mir tatsächlich helfen kann. Ich werde auf Online umsteigen, wenn ich die Zeit dafür finde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schnelle Reaktionszeit und proaktiv bei der Aktualisierung über Probleme mit unserer Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte den alten Namen Xcentric irgendwie. Xcentric wurde vor ein paar Jahren von RN gekauft. Ich vermisse auch die jährliche Konferenz, die für ihre CPA-Firmenkunden abgehalten wurde, als es noch Xcentric war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.