ReturnZap Preisübersicht

David war eine unglaubliche Unterstützung für unsere Boutique, und der Kundenservice von Return Zap ist immer bereit, bei unseren Bedürfnissen oder Fragen zu helfen. Sie gehen konsequent über das hinaus, um uns zu helfen, unsere Ziele zu erreichen. Sie haben sogar die Konfiguration einiger Textelemente angepasst, um unsere Boutique besser zu unterstützen, und uns geholfen, die Anwendung für bestimmte Funktionen, wie die Rücksendeetiketten, einzurichten, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß eingerichtet war.

Die Anwendung selbst entwickelt sich ständig weiter, was fantastisch ist! Sie bietet viele Funktionen, und einige neue verbessern die Plattform wirklich, wie die Möglichkeit, Artikel im gesamten Katalog auszutauschen und die spezifischeren Rückfragen, die bessere Daten liefern. Sie ist benutzerfreundlich und leicht zu erlernen, was uns viel Zeit spart. Mein Team hat sich unglaublich schnell an die Funktionen der Plattform (E-Mail-Benachrichtigungen, Rücksendungen bearbeiten, Rücksendeseite einrichten usw.) angepasst, dank ihrer intuitiven Bedienung.

Es war für uns wirklich wichtig, dass der Rückgabeprozess einfach und schnell ist, da wir als Einzelhandelsunternehmen jeden Monat ein hohes Rückgabevolumen haben. Die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit des Systems haben für uns alles verändert.

Ich empfehle Return Zap jedem Unternehmen, das ein nahtloses und effizientes Rückgabemanagementsystem sucht, und natürlich für den außergewöhnlichen Kundenservice, der immer da ist, um zu helfen und unsere Ideen für potenzielle neue Funktionen in Betracht zu ziehen. :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre ein Wendepunkt, wenn ReturnZap die Anwendung mit dem POS-System integrieren könnte. Zusätzlich wäre eine Regel, die verhindert, dass Kunden POS-Bestellungen über die Anwendung zurückgeben, unglaublich hilfreich. Dies ist etwas, das wir derzeit untersuchen, da wir sowohl unseren Online-Shop als auch vier Boutiquen im selben Gebäude oder in der Nähe haben. Kunden versuchen manchmal, das System zu umgehen, indem sie ihre Boutique-Bestellungen über die Anwendung zurückgeben und sie dann zurück in den Laden bringen, aber unser Team ist geschult, immer zu überprüfen und sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.