RetentionEngine (betrieben von Bellwethr) ist ein dynamisches Kündigungserlebnis, wenn Ihre Kunden die Kündigung ihres Kontos oder Abonnements beantragen. Das einzige KI-gestützte Bindungswerkzeug, RetentionEngine verhindert bis zu 41% der Kundenkündigungsanfragen.
So funktioniert es:
1. Austrittsumfrage: Sie finden heraus, was Ihre Kunden zur Kündigung motiviert. Lernen von Ihren unzufriedenen Kunden.
2. Kündigungsauflösung: Unser Algorithmus sagt das Angebot oder die Lösung voraus, die am ehesten diesen Kunden halten wird.
3. Pausenoptionen: Wenn der Kunde, wird ihm die Möglichkeit gegeben, sein Konto zu pausieren.
4. Kündigungsbestätigung: Ein letzter Versuch, den Kunden zu halten.