RetentionEngine Bewertungen & Produktdetails

Plattform für Customer Success und RevOps-Manager, entwickelt, um B2B-SaaS-Unternehmen dabei zu helfen, ihre Benutzerbasis zu monetarisieren - alles im Autopilot.

Eclipse AI ist ein Plug-and-Play-Tool, das Unternehmen hilft, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und mit den richtigen Maßnahmen zu reagieren.

Solitics ist eine KI-gestützte, Echtzeit-Kundenbindungsplattform, die iGaming-, Fintech-, Handels- und Bankmarken dabei hilft, hyper-personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Durch die Vereinheitlichung aller Kundendaten über Systeme hinweg befähigt Solitics Marketer, automatisierte Reisen zu starten, die auf jede Interaktion in nur 1,8 Sekunden reagieren. Mit integrierter Besucheraktivierung, Kundenbindung, gezielter Gamifizierung und Leistungsanalysen können Sie den gesamten Lebenszyklus verwalten - von der ersten Einzahlung bis zur langfristigen Loyalität auf einer Plattform. Prädiktive KI macht jede Interaktion intelligenter, während Gamifizierung Engagement in unterhaltsame, messbare Ergebnisse verwandelt. Die Integration ist schnell: Gehen Sie in 45 Tagen live mit allen verbundenen Datenquellen und bereits laufenden Kampagnen. Die No-Code-Benutzeroberfläche gibt Marketern die volle Kontrolle - keine Abhängigkeit von Entwicklern, keine Verzögerungen. Solitics verwandelt Live-Daten in Echtzeit, persönliche Erlebnisse, die höhere Konversion, stärkere Bindung und messbaren LTV fördern - und hilft Marken in regulierten, schnelllebigen Branchen, intelligenter zu agieren und schneller zu wachsen.

SupportLogic ist ein Anbieter von KI-Technologie (Künstliche Intelligenz) für Support-Teams. Durch die Nutzung von Natural Language Processing (NLP) und Machine Learning (ML) integriert sich SupportLogic mit dem CRM Ihrer Wahl, um Ihre dringendsten Kundenfälle hervorzuheben. Unsere Kunden sehen Tausende von komplexen Softwarefällen, die über ihr Support-Portal protokolliert werden, und SupportLogic ermöglicht es ihnen, einen Last-in-First-Out-Ansatz zu praktizieren, indem es versteht, was im Ticket steht, und die kritischsten Probleme den richtigen Ingenieuren vorlegt. Mit SupportLogic konnten Organisationen ihre monatlichen Eskalationen um 20 % oder mehr reduzieren, während sie die Produktivität der Agenten steigerten, indem sie Fälle mit der richtigen Expertise in Einklang brachten.

Die Mission von Ascendo AI ist es, Leben und Erfahrungen gemeinsam mit Kundensupport-Agenten zu retten und zu beeinflussen. Ascendo ist eine vollständige Support-Denkmaschine, die Agenten bei der Lösung von Problemen hilft, Anomalien erkennt, Wissensintelligenz bereitstellt, Rückstände verwaltet, die Ersatzteilplanung intelligent gestaltet und den Selbstbedienungsservice erfreut.