# RetentionEngine Reviews
**Vendor:** Bellwethr  
**Category:** [Proaktive Kundenbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/proactive-customer-retention)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About RetentionEngine
RetentionEngine (betrieben von Bellwethr) ist ein dynamisches Kündigungserlebnis, wenn Ihre Kunden die Kündigung ihres Kontos oder Abonnements beantragen. Das einzige KI-gestützte Bindungswerkzeug, RetentionEngine verhindert bis zu 41% der Kundenkündigungsanfragen. So funktioniert es: 1. Austrittsumfrage: Sie finden heraus, was Ihre Kunden zur Kündigung motiviert. Lernen von Ihren unzufriedenen Kunden. 2. Kündigungsauflösung: Unser Algorithmus sagt das Angebot oder die Lösung voraus, die am ehesten diesen Kunden halten wird. 3. Pausenoptionen: Wenn der Kunde, wird ihm die Möglichkeit gegeben, sein Konto zu pausieren. 4. Kündigungsbestätigung: Ein letzter Versuch, den Kunden zu halten.




## RetentionEngine Reviews
  ### 1. Unsere Bindungsrate stieg um 166 %

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 17, 2020

**Was gefällt Ihnen an RetentionEngine am besten?**

Es behält weit mehr Kunden als wir zuvor, während es unsere eingehenden E-Mails um 70 % reduziert.

**Was gefällt Ihnen an RetentionEngine nicht?**

Ich kann hier ehrlich gesagt nichts hinzufügen, da es nichts gibt, was mir nicht gefällt.

**Empfehlungen für andere, die RetentionEngine in Betracht ziehen:**

Denk nicht darüber nach, mach es einfach. In den über 2 Jahren, in denen wir unser Geschäft betreiben, ist Retention Engine mit Abstand das beste Werkzeug, das wir je benutzt haben, ohne Frage.

**Welche Probleme löst RetentionEngine für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir entlasten den Kundenservice von der manuellen Bearbeitung von Stornierungsanfragen, sodass wir uns auf andere Bereiche des Unternehmens konzentrieren können. Dabei behalten wir viel mehr bei als zuvor.

  ### 2. Großartige Abwanderungsverhinderung!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 11, 2020

**Was gefällt Ihnen an RetentionEngine am besten?**

Bietet eine Möglichkeit, Kunden davon abzuhalten, abzuspringen, indem Angebote und Lösungen bereitgestellt werden, BEVOR sie kündigen.

**Was gefällt Ihnen an RetentionEngine nicht?**

Sie sind auf etwa 10 Gründe für eine Stornierung beschränkt, aus denen ein Kunde wählen kann.

**Welche Probleme löst RetentionEngine für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Reduzierung der Abwanderung mit einer Rettungsrate von 18,9 % in den letzten 30 Tagen.


## RetentionEngine Discussions
  - [What is RetentionEngine used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-retentionengine-used-for)

- [View RetentionEngine pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/retentionengine/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+18%3A31%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cea1ecc5-f40d-4169-b7a2-cbd125c5efef&secure%5Btoken%5D=9c8d380a0b9b7e16dcb9854518e3c07845b5f6f6e96fcfb65c908ae69e00de89&format=llm_user)

## RetentionEngine Features
**Plattform**
- Gesundheits-Score
- Kundenprofile
- Benachrichtigungen

**Vorhersagen**
- Qualitätssicherung im Service
- Analytics
- Auswirkungen auf den Umsatz
- Künstliche Intelligenz
- Gefühl
- Speicherung

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

## Top RetentionEngine Alternatives
  - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) - 4.5/5.0 (1,653 reviews)
  - [TeamSupport](https://www.g2.com/de/products/teamsupport/reviews) - 4.4/5.0 (877 reviews)
  - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) - 4.3/5.0 (724 reviews)