Resolver Funktionen
Fallmanagement (3)
Aufnahme
Erfassen Sie Fallinformationen aus mehreren Kommunikationskanälen
Zuweisung
Bereitstellen von Regeln zur Zuweisung von Fällen basierend auf Typ und Priorität
Eskalation
Möglichkeit, Fälle mithilfe von Workflows zu eskalieren
Analytics (3)
Überwachung
Verfolgen Sie alle Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Fall, einschließlich Audit-Trails
Metriken
Bereitstellen von Metriken zur Verfolgung des Fallfortschritts oder der Erfolgsquoten
Einhaltung
Überwachen Sie verschiedene Arten der Fallkonformität
Risikomanagement (4)
Identifizierung von Risiken
Identifizieren Sie verschiedene Risikofaktoren, wie z. B. den unzureichenden Einsatz von Technologie, menschliche Faktoren oder externe Risiken.
Risikoeinstufung
Möglichkeit zur Klassifizierung von Risiken basierend auf Risikotyp, Schweregrad und benutzerdefinierten Kriterien.
Risiko-Methodik
Unterstützung verschiedener Methoden und Frameworks für das Risikomanagement.
Überwachung der Ziele
Überwachen Sie die Leistung des Risikomanagements anhand von Zielen.
Management der Geschäftskontinuität (1)
Wiederherstellungspläne
Möglichkeit, Wiederherstellungspläne mithilfe von Standardvorlagen zu erstellen und zu vergleichen.
Plattform (4)
Integration
Stellt APIs und Standardintegrationen mit anderen Softwaresystemen bereit.
Sicherheit und Datenschutz
Entspricht den Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen und -standards.
Mobiler Zugriff
Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf die Software über mobile Geräte.
biegsamkeit
Erleichtert die Softwarekonfiguration ohne technische Kenntnisse.
Dienstleistungen (4)
Vollzug
Unterstützt die Kunden in allen Phasen des Implementierungsprozesses.
Training & Lernen
Stellt Software-Anwendern Schulungen und Lerninhalte zur Verfügung.
Kundenbetreuung
Bietet Kunden- und technischen Support direkt oder über Partner an.
Professionelle Dienstleistungen
Der Anbieter bietet Beratungsdienstleistungen wie Business Process Reengineering an.
Risikobewertung (2)
Scoring
Benutzer können Lieferanten Bewertungen zuweisen, die auf dem geschätzten Risiko von Geschäften mit ihnen basieren.
KI
Nutze künstliche Intelligenz, um Risiken von Drittanbietern zu analysieren.
Risikokontrolle (3)
Bewertungen
Überprüfen Sie Lieferantenverträge und -profile, um die Einhaltung von Vorschriften und internen Richtlinien sicherzustellen.
Politik
Verwalten und durchsetzen Sie interne Richtlinien in Bezug auf das Risikomanagement und die Kontrollen von Anbietern.
Arbeitsabläufe
Stellen Sie Workflows bereit, um Risiken zu minimieren und Probleme proaktiv zu eskalieren.
Überwachung (3)
Leistung des Anbieters
Verfolgen Sie die Leistung von Lieferanten anhand von Lieferantendaten, wie z. B. einer Historie von Transaktionen und Verträgen.
Benachrichtigungen
Senden Sie Warnungen und Benachrichtigungen, wenn Korrekturmaßnahmen erforderlich sind, um das Lieferantenrisiko zu beheben.
Versehen
Führen Sie fortlaufende Due-Diligence-Aktivitäten durch, um das Gesamtrisiko für jeden Anbieter automatisch zu berechnen.
Reporting (3)
Vorlagen
Fügen Sie Berichtsvorlagen für Aktivitäten wie Audits und Lieferantenbewertungen hinzu.
Zentralisierte Daten
Konsolidieren Sie Daten aus mehreren Systemen, die Lieferanteninformationen verwalten.
360°-Ansicht
Stellen Sie eine 360-Grad-Ansicht der Lieferanten bereit, die mit internen oder externen Benutzern geteilt werden kann.
Moderation - Tools zur Moderation von Inhalten (4)
Text-Moderation
Analysiert Text automatisch auf nicht konforme oder unangemessene Inhalte.
Durchsetzung von Benutzerverstößen
Erkennt Nutzer, die gegen Inhaltsrichtlinien verstoßen, und ergreift Maßnahmen gegen sie.
Audio-Moderation
Analysiert Audio automatisch auf nicht konforme oder unangemessene Inhalte.
Bild-/Video-Moderation
Analysiert Bilder und Videos automatisch auf nicht konforme oder unangemessene Inhalte.
Plattform - Tools zur Moderation von Inhalten (5)
Nachweis von Toxizität
Erkennt automatisch Obszönitäten, Spam, Bedrohungen und andere schädliche Inhalte.
Benutzerdefiniertes KI-Modell
Ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte KI-Modelle für bestimmte Anwendungsfälle zu trainieren.
Analytik und Berichterstellung
Bietet Einblicke in die Leistung von Inhalten und/oder das Benutzerverhalten.
Dashboard
Bietet ein Dashboard zur Überwachung und Verwaltung aller Moderationsprozesse.
Anpassung
Ermöglicht es dem Benutzer, benutzerdefinierte Moderationsregeln zu erstellen.
Workflows - Audit Management (5)
Prüfpfad
Zeigt alle während der Prüfungen vorgenommenen Änderungen an, einschließlich Details wie Benutzername, Zeitstempel oder Art der Änderung in einem zentralen Repository.
Empfehlungen
Koordinieren und verfolgen empfohlene Maßnahmen zur Behebung.
Zusammenarbeitstools
Ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen Teams und Stakeholdern durch gemeinsame Arbeitsbereiche.
Integrationen
Integriert sich mit Risikomanagement-Plattformen, GRC-Tools und anderen Systemen.
Planung & Terminierung
Ermöglicht die Erstellung von Prüfungsplänen, Zeitplänen und Erinnerungen.
Documentation - Audit Management (2)
Vorlagen & Formulare
Bereitstellung von Auditvorlagen und -formularen für verschiedene Prozesse und Branchen.
Checklisten
Bietet Checklisten an
Reporting & Analytics - Audit Management (3)
Armaturenbrett
Dashboard bietet Echtzeit- oder nahezu Echtzeit-Updates und Benachrichtigungen an einem zentralen Ort.
Audit Leistung
Geben Sie Informationen zur Leistung der Prüftätigkeiten und -prozesse.
Branchenkonformität
Audits sind konform mit branchenspezifischen Vorschriften und Standards.
Generative KI - Sicherheitskonformität (2)
Prädiktives Risiko
Kann Muster und Trends in Sicherheitsdaten analysieren, um potenzielle Compliance-Risiken vorherzusagen.
Automatisierte Dokumentation
Kann die Erstellung von Compliance-Dokumentationen automatisieren, indem schnell genaue und umfassende Berichte erstellt werden.
Überwachung - IT-Risikomanagement (1)
KI-Überwachung
Verwenden Sie KI, um Vorfälle in Echtzeit zu überwachen und zu melden.
Betriebsrisikomanagement (3)
Betriebsrisikomethodik
Unterstützen Sie verschiedene Methoden und Rahmenwerke für das operationelle Risikomanagement wie ISO 31000 und COSO.
Betriebsrisikoklassifizierung
Fähigkeit, Risiken basierend auf Risikotyp, Schweregrad und benutzerdefinierten Kriterien zu klassifizieren.
Betriebsrisikoidentifikation
Identifizieren Sie verschiedene Risikofaktoren wie die unzureichende Nutzung von Technologie, den menschlichen Faktor oder externe Risiken.
Geschäftsresilienz (2)
Geschäftskontinuität
Unterstützen Sie die Pläne zur Geschäftskontinuität durch Integrationen mit Geschäftskontinuitätssoftware, Vorfallreaktion oder Kontrollplanung.
Compliance-Management
Reduzieren Sie das Risiko rechtlicher Haftung durch Einhaltung von Vorschriften und Standards.
Generative KI (1)
KI-Aufgaben
Automatisiert grundlegende Aufgaben und Arbeitsabläufe unter Nutzung von KI.
Agentische KI - IT-Risikomanagement (2)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Agentic KI - Drittanbieter- und Lieferantenrisikomanagement (2)
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - Operatives Risikomanagement (1)
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.
Agentische KI - Ermittlungsmanagement (2)
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.
Agentische KI - Inhaltsmoderationstools (3)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg






