RentRedi Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze es jetzt seit über 5 Jahren, und es ist jedes Jahr mit zusätzlichen Funktionen und verbesserter Benutzerfreundlichkeit besser geworden. Es war einfach zu übernehmen, und der Kundenservice war sehr reaktionsschnell, wann immer ich mich an sie gewandt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Abneigungen oder gewünschten Funktionen wurden irgendwann mit einem Update behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe RentRedi mehrere Jahre lang genutzt und bis vor kurzem keine Beschwerden gehabt. Die Plattform war ein praktisches und zuverlässiges Werkzeug zur Verwaltung meiner Immobilien — ich hatte keinen Grund, ihre Sicherheit oder Funktionalität in Frage zu stellen.

Leider ist es nach einem ernsten Vorfall, bei dem 3.200 $ Miete aufgrund eines unbefugten Zugriffs auf mein Konto gestohlen wurden, schwer für mich, derzeit etwas Positives zu berichten. Das Fehlen von Warnungen oder Schutzmaßnahmen bei Änderungen der Bankinformationen ist alarmierend, insbesondere für eine Plattform, die Finanztransaktionen abwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe RentRedi genutzt, um meine Mietobjekte zu verwalten, aber leider habe ich kürzlich ein ernstes Problem erlebt, bei dem 3.200 $ gestohlen wurden, weil jemand unbefugten Zugriff auf mein Konto hatte. Jemand hat Zugriff erlangt, die Bankdaten geändert und die Mietzahlung eines Mieters umgeleitet. Trotz der sofortigen Meldung des Vorfalls wurde mir mitgeteilt, dass es keinen Einbruch in die Systeme von RentRedi oder Stripe gegeben habe und dass die Aktivität über gültige Anmeldedaten erfolgt sei.

Als Vermieter, der auf diese Plattform angewiesen ist, um sensible finanzielle Transaktionen zu verwalten, finde ich das äußerst besorgniserregend. Sicherheitsmaßnahmen sollten nicht nur darin bestehen, die Verantwortung abzuwälzen – es sollten proaktive Schutzmaßnahmen vorhanden sein, um Benutzer auf verdächtige Änderungen aufmerksam zu machen, insbesondere wenn Bankkontoinformationen aktualisiert werden.

Ich habe hart daran gearbeitet, Vertrauen zu meinen Mietern aufzubauen, und dieser Einbruch hat nicht nur finanziellen Schaden verursacht, sondern auch dieses Vertrauen beeinträchtigt. Ich hoffe, dass RentRedi in Zukunft stärkere Maßnahmen ergreift, um seine Nutzer zu schützen. Vermieter verdienen zumindest besseren Schutz und mehr Transparenz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass es ein guter Anfang ist, aber es fehlt das Beste des Marktes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support war schrecklich. Sie sind nicht gut ausgebildet, sie rufen NICHT zurück. Ich habe persönlich 3 Nachrichten hinterlassen und nie einen Rückruf erhalten. Es ist über einen Monat her. Sie wollen einen nur auf Selbsthilfeartikel verweisen, was bei einem bezahlten Service nicht wünschenswert ist, da man nicht den ganzen Tag damit verbringen möchte, eine Menge mittelmäßiger Selbsthilfeartikel zu lesen.

Ich mochte auch nicht, dass sie einen ZWINGEN, sich für ihre Händlerkontodienste anzumelden. Sie werden dafür bezahlt, deshalb ZWINGEN sie einen dazu. Es ist ein schlechtes Geschäftsmodell, wenn man bereits für Dienstleistungen bezahlt.

Kein kundenorientiertes Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie erhalten schnell ihr monatliches Abonnement und erheben Gebühren, dieser Prozess ist einfach und schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wollte meine Erfahrungen mit der RentRedi-Plattform teilen, da ich auf mehrere Probleme gestoßen bin, die meine Zufriedenheit beeinträchtigt haben. Erstens fehlen der Plattform viele wesentliche Funktionen, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern würden. Der besorgniserregendste Aspekt war jedoch die Unprofessionalität im Kundenservice. Ich versuche seit drei Wochen, ein Problem bezüglich einer Kaution von einer meiner Vermietungen zu lösen. Trotz der Vorlage eines Nachweises, dass ich die Miete nicht erhalten habe, halten sie die Kaution weiterhin aufgrund ihres langsamen Kontoverifizierungsprozesses zurück. Angesichts dieser Herausforderungen habe ich eine geeignetere Plattform gefunden, die nicht nur eine größere Auswahl an Funktionen bietet, sondern auch ACH-Gebühren eliminiert. Diese neue Plattform enthält eine integrierte KI, die konforme Mietverträge für jeden Staat erstellt und bestehende Mietverträge prüft, was meine Abläufe erheblich vereinfachen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie verweigerten mir den Zugang, weil ich bereits ein Stripe-Konto registriert hatte, bevor ich ihre Plattform nutzte. Daher gibt es nichts, was mir an der App gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schlechter Kundenservice und inkompetente Leute, die in ihrem Team arbeiten. Ihre Plattform meldet Sie für ein STRIPE-Konto an und sie behaupten, eine „Underwriting“-Abteilung zu haben. Wenn Sie jedoch bereits ein STRIPE-Konto haben, werden sie Sie abschalten und sich weigern zu kommunizieren, anstatt einfach Kundenservice anzubieten und Ihr bestehendes Stripe-Konto zu verbinden. Das ist Inkompetenz in ihrer besten Form. Wie kann man ein Tech-Startup führen und nicht herausfinden, wie man ein STRIPE-Konto mit den Konten der Benutzer verbindet, und warum sollte das ein „hohes Risiko“ sein? Sie machen absolut keinen Sinn und haben KEINE Problemlösungsfähigkeiten. Es ist, als ob eine Gruppe von Kleinkindern diese App betreibt. Wenn sich jemand einfach ans Telefon setzen und wie ein normal funktionierender Erwachsener kommunizieren würde, könnten die Dinge gelöst werden. SPAREN SIE ZEIT UND MELDEN SIE SICH BEI INNAGO ANSTATT BEI RENT REDI AN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ist wirklich einfach einzurichten und zu verwenden. Das Besetzen von freien Stellen hat mich wirklich eingeschüchtert, aber das Vermarkten von Immobilien und das Überprüfen von Mietern mit RentRedi ist tatsächlich einfach und effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Softwareingenieur von Beruf gibt es Aspekte der Benutzeroberfläche/Flexibilität der Funktionen, die meiner Meinung nach noch reifen müssen. Das gesagt, benutze ich das Produkt schon lange genug, um kontinuierliche Verbesserungen zu sehen, und ich habe keine Schwierigkeiten, meine Eigenschaften zu verwalten, und der Support ist sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist benutzerfreundlich und einfach zu bedienen, sowohl für mich als auch für meine Mieter. Und wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben, stehen sie Ihnen jederzeit zur Verfügung, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher nichts erlebt, was mir nicht gefällt. Ich habe bisher eine großartige Erfahrung gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist benutzerfreundlich. Ich mag auch die Mietoption. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie lange dauert es, bis die Miete eingezahlt wird? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu benutzen.

Der Kundenservice ist großartig. Sie sind schnell mit Antworten und stellen sicher, dass sie vollständig geantwortet haben oder dem Benutzer gezeigt haben, wie es geht.

Es ist großartig, die Wartungsansicht zu haben, die es dem Mieter ermöglicht, ebenfalls zu sehen und Service anzufordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Buchhaltungsbereich erfordert eine Anmeldung und öffnet sich in einer anderen Ansicht. Es wäre schön, im selben RentRedi-Programm auf die Buchhaltung zugreifen zu können.

Der Dokumenten-Upload sollte automatisch angeben, dass es eine maximale Dokumentgröße gibt.

Das Dashboard sollte dem Benutzer erlauben, die verschiedenen Widget-Ansichten (wie Miete) zu ändern und auch die Widget-Ansichten zu minimieren, die man nicht oft benutzt, wie Vorqualifikationen und Bewerbungen.

Die Ansicht Alle Mieter sollte dem Benutzer erlauben zu wählen, ob die Option Saldo anzeigen kontinuierlich angezeigt wird oder nicht, anstatt jedes Mal wählen zu müssen, wenn das Fenster geöffnet wird.

Der Wartungs-Tab sollte datierte Updates zu aktuellen Wartungsanfragen erlauben, damit die Mieter sehen können, dass Fortschritte bei ihrer Anfrage gemacht werden.

Im Wartungsanfrage-Fenster zeigt die Statusspalte Arbeitskosten und Materialkosten. Ich kann nicht erkennen, ob der Mieter diesen Teil sehen kann oder nicht, daher benutze ich dies nicht, da ich nicht möchte, dass der Mieter sieht, was ich ausgebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartig für die Mietinkasso und die Erinnerung der Mieter an die Zahlung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unorganisierte 1099ks verursachen Frustrationen. Wäre schöner, wenn sie nach Wohnung gruppiert wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.