Redox Bewertungen & Produktdetails

Ich bin mir sicher, dass sie gut für Integrationen sind, aber nichts aus meiner Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Negative Erfahrung. Ich habe mich gemeldet, um zu sehen, ob wir eine Rückerstattung des Dienstes erhalten könnten, da wir kein Kick-off-Meeting durchgeführt haben und es nicht mehr benötigt wurde. Wir haben den Vertrag aufgrund unseres Integrationspartners unterzeichnet, der seine Aktivitäten eingestellt hat, und Redox wusste das auch. Sehr unzufrieden mit diesem Unternehmen musste ich ständig nachhaken. Letztendlich haben wir aufgrund der Vertragsbedingungen keine Rückerstattung erhalten, obwohl keine Dienstleistung erbracht wurde.

Wenn Sie nach einem Partner suchen, der bei Integrationen hilft, würde ich Redox nicht empfehlen. Ich habe darum gebeten, mit dem Management-Team zu sprechen, und bis jetzt keine Antwort erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Service und die Reaktion ihres Supports. Immer wenn unser Team die Unterstützung ihres Support- oder Ingenieurteams benötigt hat, war Redox immer unglaublich reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige wirkliche Nachteil ist das Fehlen von Schnittstellenberichten. Ihr Modell ist großartig für Unternehmen, die Gesundheitswesen-Schnittstellen benötigen, aber wenn es um kritische Dienste geht, kann jede Verzögerung kostspielig sein, und es kann sehr wichtig sein, dass selbst kurze Verzögerungen oder Nachrichtenwarteschlangen kommuniziert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Entwickler, die neu in HL7-Integrationen sind, finden es viel einfacher, mit JSON-Modellen und APIs zu arbeiten als mit HL7 V2. Die Implementierung von Schnittstellen mit Kunden kann in wenigen Wochen statt Monaten erfolgen. Dies liegt an der Standardisierung der Redox-Modelle und der fokussierten Expertise der Redox-Implementierungsteams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, zusätzliche Informationen hinzuzufügen, die in den Modellen noch nicht existieren, dauert länger, als ich möchte. Es wäre großartig, wenn Kunden ihre eigenen benutzerdefinierten Erweiterungen erstellen könnten, ohne Redox einbeziehen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sachkundiges und hilfsbereites Team mit Fachwissen im Zugriff auf EHR-Daten. Redox kann auch auf verschiedene andere Systeme zugreifen, zusätzlich zu EHR, z.B. Finanzsysteme, Abrechnungssysteme, Planungssysteme, HIE-Daten usw. Das System ist einfach zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es schwer, Rollen und Verantwortlichkeiten zu kennen. Ein Teamverzeichnis wäre hilfreich. Die Kostenstruktur kann etwas kompliziert sein und könnte vereinfacht werden. Es wäre schön, internationale (OUS) Fähigkeiten einschließlich GDPR-Unterstützung zu haben. Es wäre auch schön, eine Art On-Premise-Fähigkeit für die direkte Integration anstelle von nur Cloud zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir liebten die Idee, das Versprechen, einer einheitlichen API, mit der wir Daten mit dem EHR unseres Kunden austauschen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Redox konnte die EHR-Integration nicht liefern. Wir haben uns nicht nur wegen ihrer technischen Expertise, sondern auch wegen ihrer bürokratischen Expertise an sie gewandt: Wir wissen, dass eine bedeutende Herausforderung im Gesundheitswesen darin besteht, zu verstehen, wie man Anbieter zur Zusammenarbeit bewegt. Sie waren dazu nicht in der Lage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reaktionszeit mit Fällen und zuständigem Personal, das leicht per Telefon oder E-Mail erreichbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

eine Rechnung jeden Monat nachverfolgen zu müssen, die uns zugeschickt werden sollte. Änderungen an den Abrechnungsmethoden vorzunehmen, immer noch nicht erledigt. Schlechte Buchhaltungsnachverfolgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Redox ist hilfreich während des gesamten Prozesses der Entdeckung, Integration und Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Redox war flexibel mit ihren Preismodellen. Uns wurden verschiedene Preistabellen angeboten, die sich häufig mit der Zeit und je nachdem, wer sie uns präsentiert hat, zu ändern scheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Innovative Lösung, die einem echten Bedarf im Gesundheitswesen entspricht. Sie sind sehr reaktionsschnell und hilfsbereit mit ihren Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Interoperabilitätslösungen sind hauptsächlich auf EMR-Systeme beschränkt, was unsere Fähigkeit einschränkt, sie als vollwertigen Interoperabilitätspartner zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser HIS-Integrationsablauf wurde erheblich vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe derzeit kein negatives Feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Redox-Team hat einen formelhaften, schrittweisen Ansatz für Integrationsprojekte, einschließlich der Einbindung der Kundenseite sowie des Anbieters. Ihre API und Entwicklerwerkzeuge sind sehr sauber und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil ist, dass man überhaupt einen Drittanbieter benötigt, aber das ist die Realität des HIT-Marktes, die Redox beheben sollte.

Ein weiteres Problem ist, dass Redox nicht unbedingt die gesamte Bandbreite der von Anbietern bereitgestellten APIs unterstützt. Zum Beispiel wurde SMART-on-FHIR zu der Zeit, als wir mit ihnen arbeiteten, nicht unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.