Recursyv ist ein sehr reaktionsschneller und zugänglicher Geschäftspartner, der immer bereit ist zu helfen und das Notwendige zu tun, selbst bei kurzfristigen Änderungen und Aktualisierungen, wie sie vom Kunden gefordert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keinen Nachteil, den ich bemerkt habe, oder etwas, das mir nicht gefällt. Ich hatte eine wirklich großartige Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit Recursyv, um die Integrationslösung für einen unserer sehr anspruchsvollen Kunden zu liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Recursyv's Unterstützung ist erstklassig. Dan ist immer hilfsbereit, professionell und geht immer die Extrameile, um sicherzustellen, dass alle mit dem Ergebnis zufrieden sind. Die Lösung, die wir implementiert haben, ist robust und konsistent, was bedeutet, dass ich mir keine Sorgen darüber machen muss. Die Integration spart uns so viel Zeit und verbindet nahtlos drei verschiedene ITSM-Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es nichts Schlechtes, was ich über das Team oder das Geschäft sagen kann. Alles war durchweg großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als MSP ist es unser Ziel, unseren Kunden einen nahtlosen Service mit minimalen Störungen ihres Geschäfts zu bieten. Recursyv erleichtert nicht nur reibungslose Integrationen, sondern arbeitet auch eng mit uns und unseren Kunden zusammen, um den von uns gelieferten Service kontinuierlich zu verbessern. Dies ermöglicht es uns, uns auf proaktive Lösungen zu konzentrieren, anstatt auf zeitaufwändige administrative Aufgaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit ich mit Recursyv arbeite, bin ich auf keine Hindernisse oder Herausforderungen gestoßen, die mir nicht gefallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Recursyv bietet ITSM-Integrationsdienste an, wir haben immer herausragende Erfahrungen mit Recursyv gemacht.

Der Kundenservice war immer außergewöhnlich und hat uns geholfen, ITSM-Integrationen mit sehr engen Fristen für unsere Kunden live zu schalten, da ihre technische Expertise immer wieder unter Beweis gestellt wurde.

Selbst wenn Probleme mit der ITSM-Integration festgestellt werden, werden diese nach ein paar schnellen E-Mails oder Anrufen ziemlich schnell angepasst und behoben.

Die Zuverlässigkeit, die die Lösung bietet, ist ein weiterer enorm wichtiger Faktor für uns, um bei mehreren Gelegenheiten bei Recursyv zu bleiben.

Flexibilität und anpassbare Optionen geben uns das Vertrauen, unsere Kunden dazu zu bringen, an uns zu glauben, da wir eine starke Beziehung zu Recursyv haben.

Wir empfehlen sie jedem, der ITSM-Integrationen sucht, die auch sicherstellen, dass sie weiterhin professionell, kundenorientiert und anpassungsfähig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit wir Recursyv verwenden, wurden keinerlei Probleme festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Recursyv machte es extrem einfach, Daten von unserem CRM mit unserem Ticketsystem zu synchronisieren, und behandelte eine Reihe komplexer Fälle für uns, als unser Unternehmen wuchs und mehrere Übernahmen durchlief - einschließlich des Wechsels von Ticketsystemen, des Wechsels von CRMs und zu einem Zeitpunkt sogar der Zusammenführung von Daten aus mehreren CRMs in ein Ticketsystem. Dan ist immer unglaublich reaktionsschnell auf Anfragen und schnell darin, proaktiv auf neue Fehler oder potenzielle Probleme hinzuweisen, die sie bei der seltenen Gelegenheit sehen, dass etwas auftritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Mangel an Transparenz bei den Synchronisierungskonfigurationen und -status ist meine einzige Beschwerde über die Recursyv-Plattform. Obwohl sie immer schnell auf Fragen reagieren, gibt es definitiv Zeiten, in denen es hilfreich wäre, den Status und die Protokolle einer Synchronisierung direkt einsehen zu können, um bei der Fehlersuche schnell Probleme auszuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von Anfang bis Ende habe ich mich vollständig umsorgt gefühlt. Unsere Integrationsanforderungen waren schwer zu definieren und Recursyv hat sich bei jedem Schritt angepasst, um sicherzustellen, dass alles gut funktioniert. Dan war eine konstante Unterstützung während unseres Live-Testmonats und alle Probleme wurden unglaublich schnell identifiziert und gelöst.

Nach 6 Monaten werden nun Änderungen vorgenommen, da das Vertriebsteam in HubSpot integriert ist, was alles auf eine Weise funktionieren lässt, die besser für sie ist, anstatt weiterhin alte, nicht zweckmäßige Prozesse zu verwenden.

Sehr zufrieden mit allem, was sie bisher getan haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich noch keine Nachteile mit dem angebotenen Service gefunden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten Schwierigkeiten, einen Integrationspartner zu finden, der das Spektrum an Integrationen mit der Flexibilität hatte, um die spezifischen Anforderungen der Kunden anzupassen. Wir hatten einige Fälle, in denen unser Integrationsprojekt später begann, aber vor ähnlichen Projekten eines Kunden abgeschlossen wurde; Die Expertise und Erfahrung von Recursyv lassen jede Integration einfach erscheinen. Dies, zusammen mit der Qualität und Geschwindigkeit des Supports, macht uns stolz, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um unser Dienstleistungsportfolio zu unterstützen und unsere Fähigkeit, unseren Kunden Mehrwert zu bieten, erheblich zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wiederkehrende Gebühren können anfangs für einige Kunden eine Herausforderung sein, und es kann schwierig sein, den ROI, d.h. den anfänglichen Einfluss, zu quantifizieren. Erstens, wenn das Unternehmen den Service schätzt, gibt es eine signifikante Verbesserung in diesem Bereich, die jedoch schwer zu berechnen sein kann. In einer klareren Kostensenkungsmaßnahme hat dies durch die Effizienzsteigerungen bei der automatisierten Datensynchronisation die Mitarbeiterzahl reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Gesamterfahrung mit Reursyv war makellos. Vom Vertrieb bis zur Technik sind sie sehr sachkundig über ihre Angebote und reagieren sehr schnell, selbst wenn wir in einer anderen Zeitzone waren.

Unser Service bestand darin, alle unsere historischen Fälle von Dynamics 365 zu Freshdesk zu migrieren. Insgesamt war es ein einfacher Prozess von der Planung bis zur Durchführung. Sobald die Konfiguration gestartet wurde, war die Synchronisation in einer Woche abgeschlossen (190.000 Fälle).

Insgesamt würde ich wieder mit ihnen Geschäfte machen, wenn sich die Gelegenheit ergibt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab keinen wirklichen Nachteil. Der Vertrag war 12 Monate verpflichtend, aber sie waren flexibel genug, um ihn an unsere Bedürfnisse anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Außergewöhnlicher Kundenservice Sehr geschickte Entwicklung gut verwaltet Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nichts Besonderes, alles verlief reibungslos in unserem Projekt mit Recursyv Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Recursyv sind sehr bodenständige Menschen, mit denen man leicht zusammenarbeiten kann. Die Komplexität der Integration von zwei verschiedenen Systemen wurde von Recursyv im Hintergrund gehandhabt. Dadurch war die Implementierung sehr einfach. Sehr professionelles Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab keinen Aspekt im Umgang mit Recursyv, der unangenehm oder schwierig war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.