Qualaroo Bewertungen & Produktdetails

Wir können in wenigen Minuten eine Umfrage erstellen, ohne mit einer Menge Einstellungen herumzuspielen, was großartig ist, wenn wir schnell Feedback benötigen. Die Zieloptionen sind auch solide (wir können den richtigen Personen die richtigen Fragen stellen, anstatt alle zu erreichen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integrationen funktionieren gut; mehr direkte Optionen für CRMs würden es noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Lage zu sein, Feedback von Kunden zu erhalten, während sie tatsächlich auf unserer Website sind, ist ein großer Gewinn. Kein Hoffen mehr, dass sie später auf eine E-Mail antworten. Die Berichte sind leicht zu verstehen (wir verschwenden keine Zeit damit, die Daten zu entschlüsseln). Und die Preisgestaltung? Super flexibel, ein großer Vorteil, wenn man mit einem knappen Budget arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wäre schön, wenn es mehr Anpassungsoptionen für das Umfragedesign gäbe. Auch wenn das Tool intuitiv ist, wäre ein bisschen mehr Unterstützung für Erstbenutzer hilfreich. Vielleicht ein integriertes Tutorial? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die fortschrittlichen Zielgruppenfunktionen von Qualaroo. Mit Qualaroo kann ich spezifische Nutzer mit meinen Umfragen und Fragen ansprechen und sicherstellen, dass ich Feedback von den relevantesten Personen erhalte. Dies hat uns geholfen, viel umsetzbareres Feedback von meinen Nutzern zu erhalten, was zu erheblichen Verbesserungen meiner Website, meines Produkts und meines Services geführt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht etwas, das ich nicht mag, aber ich wollte darauf hinweisen, dass, wenn Sie nach einer On-Premise-Version suchen, dies möglicherweise nicht für Sie geeignet ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

dass sie es wagen, meinen Fall zu schließen, obwohl sie mir überhaupt nicht helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Informationen, die vor dem Kauf meines Plans gegeben wurden, waren sehr irreführend. Zum Beispiel funktionierte die Umfragefunktion tatsächlich nicht auf Mobilgeräten, aber ihre Website erwähnt dies nicht. Man erfährt dies erst, wenn man kauft und kein Pop-up zu seiner mobilen Website hinzufügen kann. Das nächste Problem ist, dass dieses Pop-up immer noch mit einem Wasserzeichen versehen war, selbst nachdem wir bezahlt hatten, um es zu entfernen. Ich musste endlos mit dem Support-Agenten sprechen, damit sie es entfernten. Ein weiteres Problem ist, dass das Pop-up oben auf der Seite angezeigt wurde, obwohl wir es unten angeordnet hatten. Es gab auch andere Probleme damit. Ich wandte mich wegen jedes Problems an die Support-Agenten und erkannte, dass die Probleme in Zukunft fortbestehen würden, und bat um eine Rückerstattung. Sie sagten mir, ich solle warten und dass sie es beheben würden. Zwei Monate später verpasste ich meine Kündigungsfrist, und das Tool funktionierte immer noch nicht richtig. Jedes Mal, wenn ich um eine Rückerstattung bat, sagten sie, sie würden es prüfen und ich solle warten. Nach einiger Zeit hörten sie ganz auf zu antworten, und ich warte seit dem 3. Oktober auf eine Rückmeldung von ihnen. Heute ist der 5. Dezember. Keine Rückerstattung, keine Lösung, und sie haben die Dreistigkeit, mir eine E-Mail zu schicken und zu fragen, wie zufrieden ich bin. Wie kann ich zufrieden sein, wenn ich 200$ für ein Tool bezahlt habe, das ich aufgrund technischer Probleme nicht einmal nutzen konnte? Ich habe viele Male wegen dieses Problems gemailt, sogar mindestens 3 Nachrichten auf ihrer Website hinterlassen, die das Problem erklären, aber sie haben nie geantwortet. Ich empfehle sie überhaupt nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können unsere Kunden im Moment fragen und echte Einblicke darüber erhalten, was sie stört und wobei sie Hilfe benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die aktuellen Vorlagen sehr hilfreich sind, würde ich sie gerne zur einfacheren Nutzung kategorisiert sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fortgeschrittenes Targeting hilft uns, Umfragen für ein besseres Engagement mit unserer Zielgruppe zu personalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard ist einfach zu navigieren, aber es könnte viel besser werden mit nuancierteren Filtern und Sortieroptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Echtzeit-Feedback-Analyse für umsetzbare Erkenntnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch nichts. Ich habe das Werkzeug erst vor einem Monat zu benutzen begonnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte, wie einfach die Vorlagen zu verwenden waren. Sogar die Fragenbibliothek ist umfangreich, was uns hilft, die richtigen Fragen zu stellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben keine branchenspezifischen Vorlagen, was schade ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Liebe, dass es die Arbeit für uns erledigt und unseren NPS aus dem Feedback direkt auf dem Dashboard anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bis jetzt. Werde meine Bewertung aktualisieren, wenn ich auf Probleme stoße. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Qualaroo hat alles, wonach wir in einem Umfragetool gesucht haben. Ein No-Code-Builder, eine KI-basierte Sentiment-Analyse-Engine, eine Textanalyse-Engine und ein NPS-Diagramm. Es verfügt über ein vollständig ausgestattetes Dashboard für Umfrageantworten, um jede Antwort zu untersuchen und darauf zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr Optionen, um die Daten in verschiedenen Formaten zu exportieren, und eine Massenaktionsschaltfläche im Umfragedashboard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.