Qmatic ist ein weltweit führender Anbieter von Warteschlangenmanagement- und Terminplanungslösungen für Unternehmensorganisationen. Unsere Lösungssuite ermöglicht es Ihnen, Warteschlangen und Termine effizient zu verwalten, Wartezeiten zu verkürzen und die betriebliche Effizienz zu steigern. Wir bieten eine umfassende Palette von Werkzeugen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse von Großunternehmen zugeschnitten sind, einschließlich fortschrittlicher Warteschlangensysteme, Terminplanungsoptionen, virtueller Warteschlangen und Self-Service-Lösungen. Ob Sie ein flexibles SaaS-basiertes Modell oder eine lokale Einrichtung bevorzugen, Qmatic bietet effektive Lösungen zur Optimierung Ihrer Kundenerfahrungen. In Zusammenarbeit mit Partnern weltweit verwalten wir jedes Jahr über 2 Milliarden Kundenreisen über mehr als 65.000 Systeme in über 120 Ländern und verschiedenen Sektoren, einschließlich Finanzen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und öffentliche Dienstleistungen. Unsere Fähigkeiten umfassen: - Terminplanung - Warteschlangenmanagement - Self-Service - Virtuelle Warteschlangen - Messaging und Kommunikation - Virtuelle Meetings - Kundenfeedback - Berichterstattung und Analysen - Check-in-Kioske - Integrationen mit Plattformen wie Microsoft Outlook, Salesforce, Teams, Webex, BI-Tools, CRM-Systemen und mehr.