Q-Flow ist die Kernplattform, die unsere Suite von Next-Generation-Kundenerlebnissen antreibt, einschließlich Warteschlangenmanagement, Terminbuchung, virtuelle Warteschlangen, Video-Termine, digitale Beschilderung, Wegfindung, Kundenfeedback und Personalmanagementlösungen. Q-Flow befähigt Unternehmen, nahtlos Omnichannel-Kundenreisen zu verwalten und zu optimieren und Back-Office-Prozesse durch BPM zu straffen. Mit der Einbeziehung von prädiktiver Analytik kann unsere Technologie für maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz Unternehmen proaktiv, vorausschauend und produktiv halten, indem sie eine breite Palette von Fähigkeiten schafft, um das Kundenerlebnis unserer Kunden zu verbessern und die Betriebskosten zu senken. Jedes unserer Module ermöglicht es Ihnen, eine Reihe von Dienstleistungen über ein einziges intuitives Werkzeug zu liefern und das Beste aus jedem Besuch im Gesundheitswesen, Finanzwesen, Bildungswesen, Einzelhandel, Telekommunikation, Regierung und mehr zu machen.