Pulsar ist die KI-Plattform für Audience und Social Intelligence. Die Produkte von Pulsar ermöglichen datengetriebene Entscheidungen in Echtzeit in den kritischen Marketing-, Insights- und Kommunikationsfunktionen globaler Unternehmensunternehmen, Regierungen und Agenturgruppen. Zu den Produkten gehören Pulsar TRAC für Social Listening und erweiterte Zielgruppensegmentierung, Pulsar CORE für die Leistungsmessung und das Benchmarking von eigenen Kanälen, Narratives AI für die Verfolgung von Trends in der öffentlichen Meinung, Pulsar CLEAR für die Einhaltung von Werbevorschriften und Pulsar Crisis Oracle für das Monitoring von Markenkrisen. Im Gegensatz zu traditionellen Social Listening-Tools, die sich auf das Volumen von Schlüsselwörtern konzentrieren, verwendet Pulsar vertikalspezifische KI und Netzwerkanalyse, um die spezifischen Gemeinschaften zu identifizieren, die Online-Gespräche antreiben. Pulsar wird hauptsächlich für Markenverfolgung, Trendentdeckung, Kampagnenmessung, Narrativanalyse, Reputationsintelligenz, Markenkrisenüberwachung, Kundenerfahrung, Wettbewerbsintelligenz und Produkt- und Marketinginnovation verwendet.