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Beginnend bei $110.001 Agent Pro Monat
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Beinhaltet sowohl digitalen als auch Sprachagenten plus
- Omnichannel-Blended-Routing für Digital und Sprache
- Universelle Warteschlange mit gleichzeitiger Interaktionsbearbeitung
- Erfassung, Speicherung, Suche und Wiedergabe von Sprache und Digital
- Dedizierter Arbeitsplatz für Agenten und Supervisoren
- Vorgefertigte Datenvisualisierungs-Dashboards und Berichte für Sprache und Digital
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Talkdesk Express™ | United States & Canada Small Business Exclusive
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Kostenlos25 Licenses Free to Start
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Entwickelt für kleine Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern, um Kunden wie große Marken zu bedienen – ohne die Kosten oder Komplexität.
Mit Talkdesk Express™ erhalten Sie KI-gestützte Kundenservice-Tools in einer benutzerfreundlichen Plattform – so können Sie schnell starten, Ihre Kunden besser bedienen und selbstbewusst wachsen, genau wie die großen Marken.
- Talkdesk Express umfasst Funktionen für Omnichannel-Kommunikation (Sprache, E-Mail, Chat, SMS, soziale Medien), integrierte KI-Tools wie intelligentes Routing und virtuelle Agenten, ein Low-Code-Studio zur Erstellung von Kundenabläufen, Berichtswerkzeuge und Dashboards, Integration mit anderen Geschäftssystemen und ein Self-Service-Portal für Einrichtung und Schulung, alles so konzipiert, dass es für kleine Unternehmen leicht zugänglich ist.
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$29.002 - User/Month (Billed Annually)
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Geschäftstelefonsystem mit CRM-Integrationen
- Lokale Nummer in über 70 Ländern
- Unbegrenzte eingehende Minuten
- Unbegrenzte ausgehende Minuten
- Über 100 CRM- und Datenintegrationen
- Messaging-Suite
- IVR- und Anrufmenü-Einrichtung
- Unbegrenzte AI-Transkriptionsminuten
- AI-Sprachagent (Add-on)
- AI-Review-Assistenz (Add-on)
- Teamleistungsanalysen und Berichterstattung
- 500 SMS-Segmente
- SMS-Bundles (Add-on)
- API-Zugriff und Workflows
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