Progress Retail Bewertungen & Produktdetails

○ Vollständig kollaborativ bei der Vorbereitung der Implementierung, die zu einem reibungslosen Rollout führte.

○ Einfaches und sauberes Tool, das es Frontend-Nutzern leicht macht, zu navigieren und sich zu engagieren.

○ Breites Spektrum an Lösungen (Lernen, Aufgabenmanagement, Kommunikation), das die Notwendigkeit mehrerer Plattformen minimiert.

○ Sie hören wirklich auf Feedback und wir haben bereits mehrere Änderungen an der Plattform basierend auf unseren Anfragen gesehen.

○ Schnelle Lösungen vom technischen Support-Team.

○ Einfacher Zugang und schnelle Antworten von den Account-Managern, wann immer Fragen auftauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während es für Frontend-Benutzer einfach und intuitiv ist, gibt es viele Anpassungsmöglichkeiten, die die Verwaltungsansicht in den ersten Wochen etwas überwältigend machen können, während Sie lernen, sich darin zurechtzufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ray und das gesamte Progress Retail-Team waren wirklich herausragende Partner. Von Anfang an war ihre Reaktionsfähigkeit bemerkenswert, was uns in jedem Schritt wertgeschätzt und unterstützt fühlen ließ. Sie bieten nicht nur eine Plattform, sondern hören aktiv auf unser Feedback und unsere Vorschläge, was ihr Engagement für kontinuierliche Verbesserung und die Anpassung der Lösung an unsere spezifischen Bedürfnisse zeigt.

Progress Retail ist das vertrauenswürdige Werkzeug für unsere Einzelhandelsbildungsstrategie. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die leicht zugänglichen Analysen haben das Lernen für unsere Teams in den Geschäften im ganzen Land zugänglich und wirkungsvoll gemacht. Ganz zu schweigen davon, dass ihr Kundensupport unübertroffen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ich dies schreibe, gibt es nichts, was mir an dem Unternehmen oder der Plattform missfällt. Alle Bedenken, die ich geäußert habe, wurden schnell und kooperativ angegangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist gut durchdacht und sehr intuitiv. Sie reagieren extrem schnell, und wir haben noch nichts gefunden, das sie nicht gut beheben oder erklären konnten. Das System ist einfach zu implementieren, und sie übernehmen den Großteil der Arbeit, um den Prozess in Gang zu bringen und alle Dinge in die Plattform zu importieren. Der Kundensupport liegt über dem normalen Niveau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel, was wir gefunden haben. Offensichtlich gibt es eine Kostenverpflichtung, aber dann gibt es auch eine Führungsverpflichtung, die mit der Implementierung einer robusten Trainingsplattform einhergeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Progress Retail ist einfach zu bedienen und ziemlich unkompliziert. Es verfügt über viele der notwendigen Funktionen, die für den Standard-Einzelhandel benötigt werden. Die Integration war sehr einfach, insbesondere mit dem CEO Ray. Das Unterstützungsniveau war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele Funktionen, die noch in die Plattform integriert werden, aber das ist bei einem Start-up zu erwarten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist hochgradig anpassbar und einfach genug zu verwalten. Die Aufteilung der Abschnitte in kleine Einheiten hilft definitiv bei der Beibehaltung und dem fortschreitenden Abschluss. Die Benutzeranalysen sind sehr nützlich, um Ihr Team auf Kurs zu halten und zu sehen, wer aktiv teilnimmt und Fortschritte macht. Es gibt großartige Kundenservicemodule, die Ihrem Team helfen, erfolgreich im Verkauf zu sein und zu wissen, wie man richtig interagiert. Die Animationen und visuellen Grafiken sind ein großartiges Werkzeug, um die Kernkonzepte aufzuschlüsseln und Wissen zu behalten. Insgesamt gibt es viele nützliche allgemeine Einzelhandelsschulungskomponenten, die am besten auf neuere Verkaufsmitarbeiter oder solche ohne vorherige Erfahrung angewendet werden. Die Materialien werden klar, angemessen und ordentlich präsentiert, und die Plattform ist einfach zu navigieren. Sie können benutzerdefinierte Module und Materialien mit Unterstützung des Fortschrittsteams erstellen, was hilfreich ist, um Ihr Training auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zuzuschneiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Mitarbeiter haben Schwierigkeiten, Terry ernst zu nehmen, die Persona spricht nicht jeden an. Viele der Kundenservicemodule basieren auf einem "perfekten Szenario" und behandeln nicht, wie man mit offensichtlich schwierigen Situationen oder Kunden umgeht. Die Realität, wie Kunden tatsächlich interagieren, fehlt und macht die Rollenspiele eher zu "Fantasie" als zu etwas anderem. Es gab einige Abschnitte, die sich auf Einstellung und Positivität konzentrieren, die nicht auf psychische Gesundheit eingehen und stattdessen eine Art "einfach darüber hinwegkommen und sich entscheiden, glücklich zu sein" Haltung fördern, die ernsthaft unsensibel und unrealistisch sein kann. Insgesamt fanden wir die Plattform am nützlichsten für neue Mitarbeiter mit sehr wenig oder keiner Einzelhandelserfahrung und weniger nützlich für diejenigen, die schon lange in der Branche tätig sind. Wir arbeiten auch in einem sehr spezifischen Einzelhandelssektor, der mehr wissenschaftliches und produktspezifisches Wissen erfordert, das auf dieser Plattform nicht leicht verfügbar ist, da sie sich auf den allgemeinen Einzelhandel konzentriert. Während es die Möglichkeit gibt, maßgeschneiderte Module zu erstellen, die auf unser Geschäft zugeschnitten sind, haben wir festgestellt, dass es andere Plattformen gibt, die speziell auf unsere Branche ausgerichtet sind und mehr Materialien in dieser Hinsicht enthalten - was die Arbeit unsererseits verringert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Plattform zur Erstellung und Bereitstellung von Lerninhalten, die für unsere Marke erstellt und angepasst wurden. Die Möglichkeit, mit einem Team zusammenzuarbeiten, das eine so nahtlose Reise durch jeden Kurs ermöglicht, war sehr erfreulich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es lieben, Zugang zu einer Telefon-App mit Benachrichtigungen für eine noch nahtlosere/leichter zugängliche Plattform zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Reiseleiter / Einarbeitungsperson war fantastisch. Das Team bei Progress Retail kümmert sich wirklich um unser Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts überhaupt. Es war großartig und das Team ist begeistert von diesem Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Fortschritt half, unsere Herausforderung mit der Kommunikation unseres Hauptbüroteams mit unseren 4 Standorten zu lösen. Außerdem halfen sie uns, eine großartige und effiziente Möglichkeit zu schaffen, unsere Geschichte mit neuen Mitarbeitern zu teilen und unsere Teams durch kontinuierliche, verantwortungsvolle Schulungsprogramme weiter zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, wir haben nichts. Jegliches Feedback, das wir dem Progress Team gegeben haben, konnte ihnen helfen, eine Lösung zu finden oder einen Weg zu entwickeln, um unsere Gedanken in die gesamte Plattform zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie gingen auf unsere spezifischen Bedürfnisse ein und die Plattform selbst enthält wertvolle Informationen. Die Pünktlichkeit bei Fragen und die Liebe zum Detail lagen weit über meinen Erwartungen. Ray und Megan sind äußerst hilfsbereite Personen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Länge einiger der Schulungsvideos ist ziemlich lang, aber ich erkenne, dass dies ein fortlaufender Prozess ist. Ich stellte fest, dass einige meiner Mitarbeiter abgelenkt wurden, aber das wurde behoben, indem man ihnen zeigte, wie man die Plattform benutzt, anstatt zu versuchen, alles auf einmal zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist einfach zu navigieren. Ihr Personal ist aufmerksam, reaktionsschnell und anpassungsfähig. Sie sind detailorientiert, umgänglich und gehen konsequent über das hinaus, um die beste Erfahrung zu schaffen, die ich mir für unser Personal wünschen könnte. Sie machen die Einführung/den Start einfach mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und einem Zeitplan, der die Erwartungen darlegt. Sie haben bereits eine großartige Plattform, arbeiten aber immer noch daran, mehr Inhalte hinzuzufügen und sich auf Bereiche zu konzentrieren, in denen Schulungen erforderlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war bis zu diesem Zeitpunkt vollkommen zufrieden mit Progress. Keine Plattform ist perfekt, aber sie sind bereit, Dinge hinzuzufügen, wenn es gewünscht wird. Viele der Dinge, die ich gerne hinzugefügt sehen würde, werden bereits bearbeitet. Überhaupt keine Beschwerden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.