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Practice

Von Practice

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Lisa A.
LA
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sehr intuitiver und phänomenaler Kundensupport!"
Was gefällt dir am besten Practice?

Während ich es liebe, dass die Practice-Coaching-Software einfach zu bedienen ist, weil sie intuitiv ist. Der wahre Wendepunkt ist das phänomenale Support-Team. Das Support-Team ist bereit, willens und fähig, Ihnen zu helfen. Jemand ist immer während der Geschäftszeiten verfügbar, und sie reagieren schnell auf den im Software verfügbaren Chat. Sie sind immer bereit, an einem virtuellen Meeting teilzunehmen, um mein Problem besser zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Practice?

Ich bin froh, dass die Funktion der elektronischen Signatur hinzugefügt wurde. Allerdings ist sie noch ziemlich unausgereift. Ich bin zuversichtlich, dass sie sich verbessern wird. Ehrlich gesagt habe ich zu diesem Zeitpunkt keine bedeutenden Abneigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

James E.
JE
Gallup® Certified Strengths Coach
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Die Lösung für Trainer, nach der wir gesucht hatten."
Was gefällt dir am besten Practice?

Wir stellten fest, dass die Verwaltung von Kunden, deren Notizen, Aktionen, Dokumentation und Terminbuchungen zahlreiche Plattformen und verschiedene Abonnements erforderte. Es fühlte sich weniger als optimal an und war weder für uns noch für die Kunden besonders ansprechend. Dies hat sich mit Practice komplett geändert. Alles an einem Ort zu haben, macht es viel einfacher, alles zu verwalten, und mit einer Chat-Funktion entsteht eine viel engere Beziehung zu den Kunden als z.B. über E-Mail. Wir haben auch festgestellt, dass das Practice-Team schnell reagiert, sehr unterstützend ist und offen für Ideen zur Verfeinerung und Verbesserung des Produkts ist. Sehr zufrieden bisher! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Practice?

Das Nichtmögen von Practice ist nicht wirklich etwas, das ich als meine Erfahrung bezeichnen würde; eine einzige Plattform/App und ihr einziger Ansprechpartner bieten Vorteile, die weit über das Arbeiten mit mehreren Plattformen für Kunden hinausgehen. Der aktuelle Nachteil ist, dass wir in unserem kleinen Unternehmen 2 Personen haben, die Coaches sind, aber zum Zeitpunkt des Schreibens ist es nur möglich, ein Geschäftskonto zu haben. Daher verwalten wir Kunden mit einem Namen/E-Mail. Allerdings plant Practice, ab Juni 2023 einen Mehrbenutzerzugang zu ermöglichen, was dieses kleine Problem lösen wird. Wir können bereits einen Planer haben, der den Coach für jeden Kunden und die benötigte Sitzung unterscheidet, sodass wir bald über größere Funktionalität verfügen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mark H.
MH
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein großartiger Ort zur Koordination"
Was gefällt dir am besten Practice?

Praxis ist ein großartiger Ort, um Informationen über, für und mit Führungskräften zu integrieren. Es bietet robuste Automatisierung, um das Onboarding zu vereinfachen und Startformulare wie rechtliche und Kontaktdaten bereitzustellen.

Es ermöglicht Führungskräften, Sitzungen zu planen... und dann Sitzungen neu zu planen, die mit Ihrem Kalender funktionieren ;-) Es erlaubt auch die Verwendung mehrerer Planer mit verschiedenen Arten von Führungskräften. Zum Beispiel können Sie Anfragen von bestehenden Kunden einschränken und unterschiedliche Sitzungsdauern basierend auf den Bedürfnissen anbieten.

Es bietet auch eine umfangreiche Bibliothek mit vorab ausgefüllten Formularen wie großartigen Vereinbarungen, Nachverfolgung, Abschluss und Fertigstellung. Und Sie können Ihre eigenen häufig verwendeten Dokumente/Formulare in das System einfügen, damit Sie sie an einem Ort aktualisieren können und jeder die neuesten Versionen sieht.

Sie bieten auch schnelle Antworten auf Probleme und Vorschläge und sind einfach zu handhaben. Die Verwendung von Loom für Videos, um Ihnen zu "zeigen", wie man Dinge tut, die "offensichtlich" sind, hat mir geholfen, besser darin zu werden, Dinge auszuprobieren, bevor ich um Hilfe bitte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Practice?

Der Unterschied zwischen einer "Datei", einem "Formular" und einem "Link" braucht eine Weile, um sich daran zu gewöhnen. Ich finde immer noch den besten Ansatz, um Informationen reibungslos zu teilen. Aber wie ich bereits erwähnt habe, sind sie sehr einfach, Ihnen den "besten" Ansatz zu zeigen, wenn Sie sich melden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Justin T.
JT
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Perfekte Lösung für Trainer"
Was gefällt dir am besten Practice?

Practice Coaching Software ist perfekt für die Arbeit, die ich mache. Ich liebe, wie es sich so gut mit Gmail integriert und es mir ermöglicht, nicht nur potenzielle Kunden im Auge zu behalten, sondern auch nahtlos vom Interessenten über das Onboarding bis zur Zahlung, zur Kundenverwaltung und darüber hinaus zu wechseln. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und der Kundenservice ist absolut unübertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Practice?

Es kann ein wenig teuer sein, aber ich hoffe, dass mein Coaching-Geschäft den Preis mehr als tragen wird. Am Ende des Tages sind 25 $/Monat nicht schlecht, wenn man bedenkt, dass es im Grunde ein All-in-One-Angebot für das ist, was ein einzelner Coach braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Amanda J.
AJ
Managing Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Übung macht mein Leben (und das meiner Kunden) einfacher!"
Was gefällt dir am besten Practice?

Ich liebe meine Erfahrung mit Practice, die Software selbst ist großartig, aber das Kunden-Onboarding, die Benutzerfreundlichkeit und die Reaktionsfähigkeit ihres Teams sind außergewöhnlich.

Es war großartig, die Vielzahl von Tools, die ich verwendet habe, in einem einzigen Tool zusammenzuführen. Ein echter Pluspunkt für mich ist die Möglichkeit, ein zentrales Dashboard und einen Kommunikationskanal zu haben, über den meine Kunden und ich privat und mühelos kommunizieren können. Die IOS-App macht mein Leben so viel einfacher.

Ich denke, Practice sollte auch für ihre Fähigkeit gelobt werden, auf ihre Benutzer/Kunden zu hören und die angeforderten neuen Funktionen kontinuierlich voranzutreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Practice?

Die Software befindet sich noch in ihren frühen Jahren, und daher wird noch an einigen Funktionen gearbeitet - einige der externen Integrationen, die ich möglicherweise benötige, sind noch nicht vorhanden (Xero / Convertkit) - nicht jeder möchte ein Tool verwenden, das zwischen verschiedenen Tools wechselt.

Allerdings hört das Practice-Team auf die Bedürfnisse der Kunden und berücksichtigt deren Anfragen. Sie teilen ihren Fahrplan mit, was gerade bearbeitet wird und was gerade aktualisiert wurde, um die Kunden auf dem Laufenden zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Meine beste Geschäftsinvestition bisher"
Was gefällt dir am besten Practice?

Practice ist ganzheitlich und umfassend, genau das, wonach ich in einer Planungs-/Kundenverfolgungssoftware für mein Coaching-Geschäft gesucht hatte. Vor Practice verwendete ich ein Flickwerk aus zahlreichen Softwares, um mein Geschäft zu verwalten. Allerdings hat Practice meinen Arbeitsablauf optimiert, sodass ich mich mehr auf den Kern meines Geschäfts (Coaching) und weniger auf die Verwaltung konzentrieren kann. Darüber hinaus sind der Kundensupport und die Lernmaterialien von Practice erstklassig.

Meine Empfehlung an alle, die mit Practice beginnen, ist, die Zeit und Energie zu investieren, um den Benutzerfluss von Practice zu verstehen und Ihre Inhalte zu personalisieren. Die anfängliche Investition zahlt sich wirklich aus, wenn Ihr Geschäft an Fahrt aufnimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Practice?

Das einzige Merkmal, das ich hinzufügen würde, liegt im Bereich der Zahlungen. Derzeit verwendet Practice Stripe, um Zahlungen zu verarbeiten. Es wäre hilfreich, eine Funktion zu haben, bei der Zahlungen direkt von einem Bankkonto verarbeitet werden könnten, um die von Stripe abgezogenen Gebühren zu minimieren, insbesondere für Solopreneure, die gerade erst anfangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IF
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein Coaching-Geschäft mit Practice aufbauen"
Was gefällt dir am besten Practice?

Als ich mich entschied, Coaching zu meiner Hauptberufstätigkeit zu machen, suchte ich nach einer Lösung, um den administrativen Teil des Geschäfts zu bewältigen, insbesondere Terminplanung, Zahlungen und CRM. Ich war einer der Beta-Tester für Practice und nutze es seit 2022.

Practice ist das perfekte Werkzeug für mich im Moment, da es meine Bedürfnisse als Anfänger-Coach abdeckt. Obwohl ich nicht alle Funktionen nutze, konnte ich innerhalb von 30 Minuten loslegen. Die Plattform ist intuitiv, und ich musste nicht viel Zeit damit verbringen, herauszufinden, wie alles funktioniert.

Der beste Teil für mich ist, dass der Kundenservice FANTASTISCH ist! Sie antworten auf eine sehr kundenorientierte Weise und sehr schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Practice?

Sie bringen eine Pro-Version auf den Markt - aber der Preis ist zu hoch, selbst wenn ich an vielen Funktionen interessiert wäre, insbesondere am Branding-Aspekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Helen Adilia A.
HA
Principal Strategist: Content Marketing | Copywriting | Ghostwriting
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vereinfachte Software mit ausgezeichnetem Kundensupport"
Was gefällt dir am besten Practice?

Die Praxis hat meine Fähigkeit verbessert, den Überblick über jedes meiner Vollzeitmitglieder zu behalten. Ich kann meine Kundenakten mit Notizen und Planern aktualisieren, was hilfreich ist, wenn ich individuelle Abrechnungen vornehmen muss. Es gibt viele gut durchdachte Funktionen, und es kommen ständig neue hinzu. Ein weiterer Vorteil ist, dass ich bei Fehlern/Problemen weiß, dass ich meine Anfrage einreichen kann und meine Probleme angegangen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Practice?

Während mein Anwendungsfall eher nischig ist, wünschte ich, ich könnte die Automatisierung von Practice nutzen, ohne dass sie an Stripe gebunden ist. Ich würde auch gerne eine Möglichkeit haben, nicht benötigte Formulare/Rechnungen, die ich erstellt habe, zu löschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JL
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wenn Sie ein erfolgreicher (oder angehender) Coach sind!"
Was gefällt dir am besten Practice?

Ich liebe diese Software aus mehreren Gründen. Erstens ist sie sehr benutzerfreundlich. Zweitens bietet sie eine ziemlich umfassende Praxisverwaltung für Coaching-Unternehmen. Aber drittens und am wichtigsten ist, dass es einen extrem hohen Kundenservice gibt. Die Leute in der Produktentwicklung und im Kundenservice sind sehr reaktionsschnell und man muss nicht lange auf Antworten warten. Ich denke, wenn man ein Coaching- oder Kleinunternehmen führt, ist dies definitiv eine Lösung, die man in Betracht ziehen sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Practice?

In allen Coaching-Softwares gibt es Vorlagen, die vorinstalliert sein sollten. Practice hat einige, benötigt aber noch ein wenig mehr sowie weitere Integrationen und Anpassungen. Beides soll in den nächsten Wochen kommen, wie uns gesagt wurde! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dr. Mat H.
DH
Founder of LEAD FROM WITHIN
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Die All-in-One-Lösung für Trainer"
Was gefällt dir am besten Practice?

All-in-One-Softwareplattform, einschließlich Terminplanung (Integration mit Google Kalender und Zoom), Kundendatenbank (ich habe alle meine Dateien an einem Ort) und Abrechnung/Rechnungsstellung (wenn Sie Ihre Webinare oder Gruppencoachings automatisieren möchten). Ihr Kundensupport ist einfach großartig, und ich habe das Gefühl, dass ihnen ihre Kunden wirklich am Herzen liegen. Darüber hinaus bauen sie eine Community für Coaches auf, um ihnen zu helfen, in ihrem Geschäft erfolgreich zu sein. Es ist preislich angemessen und das beste Tool, das ich finden konnte (im Vergleich zu anderen auf dem Markt). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Practice?

Es scheint, dass die Leute hinter Practice an alles gedacht haben, und es funktioniert wie ein Zauber. Ehrlich gesagt, gibt es wirklich nichts Schlechtes, das ich nicht mag, wenn ich es täglich benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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