Ich leite eine Kreativagentur und ein AI SaaS-Unternehmen, und wir kümmern uns um Branding und Marketing für mehrere lokale Unternehmen. Einer unserer Kunden ist eine kleine Restaurantkette in Barcelona mit 5 Standorten. Sie kamen zu uns, weil ihre Google-Bewertungen verstreut waren und die Hälfte ihrer Einträge falsche Öffnungszeiten hatte.
Wir haben Pluspoint eingerichtet und alle 5 Standorte innerhalb weniger Tage mit Google, Apple Maps, TripAdvisor und lokalen Verzeichnissen synchronisiert. Der größte Erfolg war die QR-Code-Generierung für Bewertungen. Wir haben Tischkarten für jedes Restaurant gedruckt und die Bewertungsanfragen begannen ohne zusätzlichen Aufwand des Personals einzutreffen. Die KI-Bewertungsantworten sparen dem Besitzer eine Menge Zeit, da er vorher jede Bewertung manuell beantwortet hat.
Für ein kleines Restaurantunternehmen mit mehreren Standorten macht die Preisgestaltung Sinn. Wir haben uns Birdeye und Podium angesehen, aber beide waren für 5 Standorte übertrieben und viel teurer. Pluspoint gab uns alles, was wir brauchten, zu einem Bruchteil der Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Social-Media-Publishing-Tool deckt die Grundlagen ab, aber es fehlen einige Funktionen, die wir erwartet haben. Es gibt keine Inhaltskalenderansicht, keine Vorschau von Beiträgen über verschiedene Plattformen hinweg, und die Planungsoptionen wirken im Vergleich zu speziellen Social-Tools eingeschränkt. Wir verwenden immer noch ein separates Tool für komplexere Social-Kampagnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
