Paraglide Bewertungen & Produktdetails

Our shared inbox used to be a constant source of stress—hundreds of billing queries, duplicate threads, and no clear prioritisation. Since implementing Paraglide, we’ve been able to automate a large portion of our billing queries, especially common requests like invoice copies, payment confirmations, and basic disputes.

The biggest win for us has been reaching something close to inbox zero on a daily basis Paraglide handles the repetitive back-and-forth, and only escalates what actually needs human judgment. We’ve also seen a noticeable improvement in how quickly customers pay. Faster, more accurate responses mean fewer delays and less friction in the payment process. It’s honestly transformed how our AR function operates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing major, they have a great CS team navigating our complex billing workflows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I use Paraglide for handling invoices and DSO, and I really appreciate how it keeps track of all customer communications related to invoicing and collections. I like the simplicity of its interface and, more importantly, that it actually works. It helps us improve our time to getting paid, which keeps our cash balance at good levels. The quick implementation was a big plus because we didn't want to get stuck in long projects without ROI. Additionally, the team was helpful in the setup, getting us up and running in 2-3 weeks, with a direct impact on DSO being one of the main benefits. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Paraglide hat unsere Debitorenbuchhaltung revolutioniert. Ihre KI-Agenten bearbeiten jetzt den Großteil unserer Rechnungsanfragen, und säumige Kunden werden automatisch auf eine Weise nachverfolgt, die menschlich wirkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu erwähnen heute. Das Produkt entwickelt sich schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like how Paraglide automates the collections outreach and responses, flipping the equation for us by ensuring every customer now gets timely follow-ups. Queries are handled instantly without any manual effort from our team, which allows us to get paid faster and recover cash we previously wouldn't have touched. It has unlocked a segment of revenue that was effectively lost before. The initial setup was also very easy, making our transition smoother. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Paraglide hat die manuelle Arbeitsbelastung in unserem Debitorenprozess erheblich reduziert. Es hilft bei der Verwaltung eingehender Kundenanfragen, automatisiert routinemäßige Antworten und hält Nachverfolgungen konsistent, was sowohl die Effizienz des Teams als auch die Disziplin bei der Geldsammlung gestärkt hat. Es war besonders wertvoll bei der Reduzierung von Verzögerungen, der Verbesserung der Transparenz und der Schaffung von mehr Struktur und Konsistenz in unseren gesamten Debitorenprozessen. Die Integration war schnell und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts. Die Erfahrung war bisher nur positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher haben wir viel Zeit damit verbracht, Kunden zu verfolgen, die nicht bezahlt hatten, und die automatisierten Zahlungserinnerungen, die wir verwendet haben, waren nicht effektiv. Seitdem wir auf Paraglide umgestiegen sind, zahlen unsere Kunden jetzt pünktlich, und wir verbringen viel weniger Zeit damit, überfällige Konten nachzuverfolgen. Der Billing-Support-Agent hat auch die meisten der Rechnungsanfragen automatisiert, die früher unser Finanz-Postfach gefüllt haben. Außerdem haben wir jetzt einen viel klareren Überblick über unsere Forderungen und können den Fortschritt viel effektiver verfolgen als zuvor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine wesentlichen Nachteile beim Übergang von einer nicht-agentischen Lösung. Da dies ein relativ neues Produkt ist, erwarte ich, dass es sich im Laufe der Zeit weiter verbessern wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paraglide war ein Wendepunkt für unsere Finanzoperationen. Nach der Implementierung von Paraglide haben wir das DSO um über 30 % reduziert und deutlich weniger Arbeit in unserem Finanz-Posteingang. Früher hatten wir zwei Vollzeitkräfte, die im Finanz-Posteingang Kundenanfragen beantworteten, jetzt erledigt dies eine Teilzeitkraft. Jetzt übernimmt die KI die Mehrheit der Fälle und unser Finanzoperationsteam kann sich auf andere, wertschöpfendere Aufgaben konzentrieren. Wir haben auch sehr positives Feedback vom Kundenerfolg erhalten, da sie es schätzen, dass sie einen vollständigen Überblick über ihre Konten erhalten und weniger Zeit damit verbringen, Kunden wegen Zahlungen zu verfolgen. Die Implementierung verlief reibungslos und wir waren innerhalb weniger Tage live. Insgesamt kann ich es nicht mehr empfehlen. Unser Team nutzt das Produkt jeden Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts, alles hat wie erwartet funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paraglide war ein Wendepunkt für die Art und Weise, wie wir Anfragen zu AR bearbeiten. Als Personalvermittlungsunternehmen haben wir es mit einer großen Menge an Kunden-E-Mails zu tun, und Paraglide leistet beeindruckende Arbeit beim automatischen Kategorisieren, Beantworten und Eskalieren der richtigen Fälle. Es hat die manuelle Arbeit erheblich reduziert und unserem Team geholfen, den Überblick über die Inkasso zu behalten, ohne sich überfordert zu fühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt entwickelt sich schnell weiter, daher gibt es gelegentlich Änderungen, die eine gewisse Anpassung erfordern. Dennoch ist das Team sehr reaktionsschnell auf Feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paraglide war für uns ein echter Wendepunkt. Wir haben zuvor AR-Tools ausprobiert, aber sie basierten meist auf einseitigen Erinnerungen, die von den Kunden ignoriert wurden. Mit Paraglide konnten wir sowohl den eingehenden als auch den ausgehenden Verkehr verwalten, indem wir auf eingehende Abrechnungsanfragen antworten und Kunden auf eine menschliche Weise zur Zahlung auffordern. Unsere Inkasso hat sich erheblich verbessert und wir verbringen viel weniger Zeit mit der Beantwortung von Anfragen und dem Nachverfolgen von Rechnungen. Wir waren innerhalb weniger Tage live. Der Service ist erstaunlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts, alles war reibungslos und problemlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.