Der KI-Produkt-Experte, der bei Benutzeraktivierung, Unterstützung und Adoption gewinnt.
Unser Sprachagent bietet ein erstklassiges Onboarding-Erlebnis, das Ihre Benutzer von Argh zu Aha bringt!
Der überbewertete KI-Sprachagent führt Benutzer proaktiv und autonom zu ihrem Aha-Moment. Von der Aktivierung bis hin zur Adoption – damit sie sich nicht nur anmelden, sondern bleiben.
Vorteile:
- Steigerung der Aktivierungsraten um bis zu das Dreifache.
- Benutzer erleben schneller den Mehrwert.
- Ein beeindruckender erster Eindruck fördert die Befürwortung.
Was macht Overhyped AI... Unterschätzt. Funktionen:
- Bieten Sie jedem Benutzer ein Concierge-Onboarding ohne eine Armee von CSMs.
- Erhöhen Sie Aktivierung und Adoption, was zu mehr Empfehlungen führt.
- Reduzieren Sie Support-Tickets, indem Sie den Agenten für 24/7 reaktive Unterstützung nutzen.
- Entsperren Sie tiefgehende Benutzer- und Produkt-Einblicke aus den neuen Anrufen.
- Ihr CS-Team kann sich auf wertvolle Arbeit konzentrieren, anstatt 1.000 Mal zu antworten: „Wo klicke ich?“
- Vergleichen Sie die Aktivierungsrate von Benutzern, die einen Onboarding-Anruf hatten, mit Benutzern, die keinen hatten, und kennen Sie den ROI.
B2B-SaaS-Unternehmen sollten sich viel stärker auf die Benutzeraktivierung konzentrieren, als sie es heute tun.
1. Weniger als 70 % als Ihre Aktivierungsrate zu akzeptieren, bedeutet, dass Sie ernsthaftes Geld auf dem Tisch liegen lassen.
2. Die Benutzerbindung verbessert sich automatisch, wenn Sie damit beginnen, die vorgelagerten Metriken zu beheben, d.h. die Aktivierung. Win-win.
3. Customer Success muss die Benutzeraktivierung besitzen, wobei Produkt-/Wachstumsteams die Ausführung mitsteuern.
Im Zeitalter der KI stellen Sprachagenten, die als Produkt-Onboarding-Experten agieren, die ideale Möglichkeit dar, um... Jeden. Einzelnen. Benutzer. zu aktivieren.
Anwendungsfälle:
1. Einsatz für die Long-Tail-Benutzer, um ein gehobenes Erlebnis zu bieten.
2. Lassen Sie unseren Sprachagenten all diese sich wiederholenden Schulungs- und Onboarding-Sitzungen übernehmen, die bei Schlüsselkunden stattfinden.