OpTonal Bewertungen & Produktdetails

OpTonal ist unglaublich präzise mit seinen Ausgaben. Es gibt verschiedene Arten von Ausgaben, die man durch das Einrichten von Eingabeaufforderungen erhalten kann, die automatisch Informationen bereitstellen. Für unser Team hilft OpTonal bei der Nachverfolgung von Anrufen, detaillierten Aktionspunkten und automatischen Aktualisierungen spezifischer Objekte in Salesforce. Darüber hinaus ist das OpTonal-Team äußerst reaktionsschnell und offen für unsere Anwendungsfälle. OpTonal war auch sehr einfach in unsere Systeme zu integrieren und schnell zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an dem Produkt nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OpTonal hat mir jede Woche mehrere Stunden gespart, indem es mir hilft, effizienter bei der Verwaltung meiner Pipeline zu sein – zum Beispiel analysiert es jedes Gespräch, das ich mit meinen Kunden führe, und schlägt ein Beispiel für eine Nachverfolgung vor, die zu meinem Persönlichkeits-/Nachrichtsstil passt. Ich mag auch die Tatsache, dass es mich als Vertreter weiterentwickelt, indem es umsetzbares Feedback gibt, wie man sich verbessern und tiefere Fragen in zukünftigen Gesprächen stellen kann. Am besten ist, dass es in Slack integriert ist, sodass ich nach jedem Gespräch eine Zusammenfassung mit allen relevanten Informationen erhalte und oft vor Meetings darauf zurückgreife. Zusätzlich hat es eine Spielplatzfunktion, die es ermöglicht, jeden aufgezeichneten Anruf auszuwählen und jede Frage zu stellen, die man beantworten möchte (größter Schmerzpunkt, Zusammenfassung der Herausforderungen usw.), sodass man wirklich kreativ sein kann, wie man das Tool nutzt.

Insgesamt ist es ein Tool, das ich in meinen täglichen Aufgaben nutze, und immer wenn ich Hilfe bei der Anpassung meiner Ergebnisse benötige oder Fragen zum Tool insgesamt habe, ist ihr Team sehr reaktionsschnell und immer bereit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es gibt einige Verbesserungen, die bei der Auswahl eines Anrufs innerhalb der Spielplatzfunktionen vorgenommen werden können (z. B. Filter, die es ermöglichen, einen Anruf basierend auf Besitzer, Datum usw. auszuwählen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die hohe Qualität der Ergebnisse, die OpTonal liefert. Bei anderen KI-Systemen, die ich ausprobiert habe, stellte ich fest, dass ein Großteil meiner Zeitersparnis durch die Zeit, die ich mit der Bearbeitung der Ergebnisse oder dem Anpassen der Eingaben verbrachte, wieder verloren ging. OpTonal liefert durchweg solide Inhalte, die das Wesentliche meiner Meetings auf den Punkt bringen und das Unwichtige weglassen.

OpTonal macht es auch einfach, auf die generierten Inhalte zuzugreifen. Als CS-Manager für ein Tech-Startup bin ich oft mit offenen Dashboards überlastet. Mit OpTonal kann ich direkt über Slack auf die benötigten Inhalte zugreifen, die ich schnell nutzen kann, um Informationen an meine Kunden, mein Team und andere Teams, die sie benötigen, weiterzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OpTonal hat für mich immer ins Schwarze getroffen. Ich habe derzeit keine negativen Punkte zu erwähnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OpTonal ist der größte Zeitersparer, den es gibt, und ich nutze es fast täglich. Alle meine Anrufe werden mit Erkenntnissen zusammengefasst, die mir helfen, meine Anrufe besser zu verstehen, und sie auch aufzuschlüsseln. Ich kann den Spielraum nutzen, um detaillierte Informationen direkt aus dem Mund der Kunden zu ziehen. Einfacher Einrichtungsprozess und verbindet sich mit Ihrem CRM und Aufzeichnungstools. Hält mein CRM aktualisiert und sauber! Was kann man mehr verlangen. Das Team war sehr hilfreich bei meiner Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel, was ich wirklich ändern würde - es ist noch in den frühen Phasen, also wird das Werkzeug von hier an nur besser werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein größter Vorteil bei der Nutzung von OpTonal war, dass mir nach Abschluss von Meetings auf Zoom OpTonal ein paar Punkte per Slack zuschickte:

1. Follow-up-E-Mail

2. GAP-Verkaufsmethodik - wo ich hätte tiefer gehen können/was ich hätte besser machen können

3. Nächste Schritte

Diese automatisch nach jedem Meeting an mich gesendeten Informationen verbesserten meine Fähigkeit erheblich, in einem engen Zeitrahmen auf Kunden zu reagieren, wenn ich den ganzen Tag lang aufeinanderfolgende Meetings hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal verließ ich mich ausschließlich auf die optionalen Antworten und lernte, den Großteil der Antwort zu verwenden, sie aber dennoch ein wenig zu personalisieren, sobald ich das Slack-Update erhalte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebte die Fähigkeit, jede Art von Eingabeaufforderung zu erstellen, die ich benötigte, und konnte dann die Informationen schnell und einfach extrapolieren. Ich habe VIEL Zeit gespart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war schwierig zu erkennen, wo sie sich von Werkzeugen wie Gong unterschieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist Präzision beim Entschlüsseln der Schlüsselpunkte aus einem einstündigen Gespräch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es nichts, was ich an OpTonal nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OpTonal ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Ich liebe es, dass das Tool in der Lage ist, meine Follow-up-E-Mails für mich zu schreiben, was mir viel Zeit bei der Verwaltungsarbeit spart. Das Feedback nach dem Anruf ist ebenfalls sehr nützlich und umsetzbar, besonders für Teams, in denen der Vertriebsleiter nicht unbedingt die Zeit hat, sich hinzusetzen und Teamgespräche zu überprüfen, um Feedback zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an nichts denken, das ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einsichtsvoller Überblick über den Anruf

Überprüfung der wichtigsten Kennzahlen, an denen ich arbeiten muss

E-Mail-Antwort vorab ausgefüllt nach jedem Anruf

Großartiger Kundensupport

Integration mit SalesForce Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

E-Mails müssen manchmal angepasst werden

Wenn Ihr Profil nicht korrekt eingerichtet ist, kann es Ihnen irrelevante Daten liefern

SalesForce-Integrationsbeschränkungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen, die es mir ermöglichen, genau das zu extrahieren, was ich von jedem Anruf benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes. Ich bin sicher, dass sich die UX/UI verbessern wird, wenn ihr Produkt reift, aber es war sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.