OpTonal extrahiert spezifische Schlüsseldetails aus Kundenanrufen in Gong und überträgt sie automatisch zu Slack. Teams mit hohem Umsatzvolumen können mehr Anrufe mit Kunden verwalten und reibungslosere Übergaben zwischen Vertrieb und Kundenservice erleichtern. Mit OpTonal erhalten Sie: • Automatisierte Anrufanalyse (Zusammenfassungen, Aktionspunkte, Follow-up-E-Mails) • Angepasste Analyse basierend auf Ihrem Geschäft • Anruf-Q&A mit KI-Chat • Organisierte Ansicht von Aktionspunkten • CRM-Integrationen • Automatische Aktualisierung von CRM-Feldern • Zoom-, Gong-, GMeet-Integrationen