OptimoRoute Funktionen
Vor dem Job (4)
Kalender
Verwendet das Kalendertool, um Außendienstmitarbeiter zu bestimmen, die für den Auftrag frei sind.
Versand
Benachrichtigt Außendienstmitarbeiter über ihre bevorstehenden Aufträge.
Rollen
Ermöglicht es Benutzern, Aufgaben nach Berechtigungen und Rollen anzuzeigen.
Buchung
Ermöglicht es Kunden, Aufträge über die Desktop-Seite oder innerhalb der App zu buchen.
Bei der Arbeit (4)
Lage
Verfolgt den Standort des Mitarbeiters, um die Aktualität zu gewährleisten.
Überwachung des Verhaltens
Überwacht das Verhalten vor Ort.
Client-Benachrichtigungen
Benachrichtigt die Kunden, wenn Verzögerungen oder Pannen auftreten.
Außendienst
Enthält die Möglichkeit, als Verkaufs- und Bestellanwendung zu dienen.
Nach dem Job (3)
Berichte
Erstellt Berichte, die die Leistung vor Ort entweder als Team oder einzeln widerspiegeln, um die Produktivität zu überprüfen.
Analytics
Visualisiert Feldaktivitäten anhand von Fotos, Grafiken und anderen Daten, die auf einem Dashboard angezeigt werden können.
CRM-Integrationen
Lässt sich in CRM-Software integrieren, um alle Aspekte der Kundenbeziehung zu überwachen.
Routing (3)
Master-Routing
Stimmt Kundenwünsche mit Routen und Fahrer- oder Fahrzeugverfügbarkeit ab.
Standard-Routen
Definieren Sie Standardrouten pro Kunde, Geografie, Fahrzeugtyp oder Frachttyp.
Routen-Zuweisung
Routen können den Fahrern einzeln oder chargenweise nach Kriterien wie Qualifikation oder Erfahrung zugewiesen werden.
Planung (4)
Master-Zeitplan
Definiert Zeitpläne für ein geografisches Gebiet, eine Kundengruppe oder eine Lieferart.
Einschränkungen
Definieren und implementieren Sie Einschränkungen wie die maximale Entfernung oder die Anzahl der erforderlichen Stopps.
Anpassungen
Administratoren können Zeitpläne außer Kraft setzen, wenn unerwartete Änderungen auftreten.
voraussichtliche Ankunft
Die voraussichtliche Ankunftszeit kann mit Kunden geteilt und bei Bedarf angepasst werden.
Optimierung (3)
Prioritäten
Ermöglicht es Benutzern, Prioritäten für Routing-Aktivitäten festzulegen und zu ändern.
Echtzeit
Routen können anhand vordefinierter Regeln automatisch in Echtzeit angepasst werden.
Dynamisches Routing
Passen Sie Routen basierend auf den Einschränkungen des Unternehmens und den Kundenanforderungen an.
Analytics (3)
Leistung
Analysieren Sie die Leistung verschiedener Routen oder Fahrpläne.
Zeit & Kosten
Verfolgen Sie die Zeit (für Fahrt, Be- und Entladung usw.) und die damit verbundenen Kosten.
Produktivität
Überwachen Sie die Produktivität der Fahrer auf der Grundlage von KPIs wie der Zeit bis zum Ziel.
Agentic KI - Außendienstmanagement (3)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.





