Das Merkmal, das OnPrintShop von anderen Web-to-Print-Lösungen abhob, war die Möglichkeit, Text, Produktoptionen, Bestellregeln und vieles mehr zu ändern. Es gibt viel Flexibilität in die OnPrintShop-Lösungssoftware eingebaut, ohne dass benutzerdefinierter Code geschrieben werden muss. Aber es gibt auch Optionen, um eigenes CSS und JavaScript hinzuzufügen. Ihr Team hatte die grundlegende Website-Plattform in weniger als einer Woche aufgebaut und an uns geliefert und bot 6 Monate lang Support auf Abruf per Chat und E-Mail. Nach den ersten 6 Monaten ist das Support-Team immer noch sehr reaktionsschnell, obwohl es einen 12-Stunden-Unterschied von unserem Standort zu ihrem in Indien gibt. Die meisten Support-Tickets werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Ihr Team war sogar bereit, 'on the fly' Änderungen an unserer spezifischen Installation der Lösung vorzunehmen, und beim nächsten Versionsupdate beinhalten sie diese Änderungen für alle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Einschränkungen im Checkout-Prozess, die unser Unternehmen als Standard betrachtet, wie zum Beispiel auftragsbezogene Regeln und Gebühren (nicht an bestimmte Produkte gebunden), die erst im Warenkorb des Benutzers gelten würden. Aber als gefragt wurde, ob eine solche Funktion hinzugefügt werden könnte, bekamen wir ein klares NEIN. Das könnte sich in zukünftigen Versionen ändern, aber in der Zwischenzeit macht das die Dinge für unser Team etwas schwieriger. Ein weiterer großer Nachteil ist, dass die meisten Integrationen von Drittanbietern nicht enthalten sind, man muss dafür bezahlen, um sie "einzuschalten" und dann eine jährliche Gebühr, um sie zu warten. Das ist ärgerlich, da viele andere E-Commerce-Lösungen diese Integrationen ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung stellen (weil der Drittanbieterdienst oft mit einer Abonnementgebühr verbunden ist). Selbst um auf ihre rohe API zuzugreifen, gibt es Gebühren. Und selbst dann keine Webhooks. Bitte, OnPrintShop, machen Sie diese als Teil des Lösungspakets verfügbar und nicht als zusätzliche Add-ons mit zusätzlichen Gebühren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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