One Step Software Bewertungen & Produktdetails

Ich mochte das Konzept, aber sie haben noch einen langen Weg vor sich, um zu behaupten, dass sie bei der psychischen Gesundheit helfen. Nachdem wir uns angemeldet hatten, wollten sie uns mehr für Spezialisierung berechnen. Nicht cool. Ich fühle mich in die Irre geführt. Nette Verkäufer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass ich in die Irre geführt wurde. Ich habe mehrmals gefragt, ob dies für die psychische Gesundheit funktionieren würde. Dies ist kein Programm, das für von Gleichaltrigen geleitete Programme funktioniert. Dann wurde uns die Rückerstattung als gemeinnützige Organisation verweigert, weil wir 3 Tage zu spät mit unserer Mitteilung waren, nachdem der Kundenbetreuer uns gesagt hatte, wir sollten warten. Wir hätten Anfang August gekündigt, aber Shelby sagte, wir sollten warten. Die gemeinnützige Arbeit hat uns eine Weile davon abgehalten. Es ist nicht auf Erholung fokussiert, sondern auf Behandlung. Wirklich gut für Hunter und Shelby. Nicht so gut für die gemeinnützige Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin Eigentümer eines Start-up-Unternehmens für Sober Living Housing; Ich habe One Step gekauft wegen der Benutzerfreundlichkeit, der Nachverfolgbarkeit und der Verantwortlichkeit, die es meinen Bewohnern bietet. Die App auf dem Telefon ist ebenfalls einfach zu bedienen. Je mehr ich die Software nutze, desto glücklicher bin ich, dass ich mich für den Kauf von One Step entschieden habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit ist nichts falsch. Die Software ist sehr einfach zu bedienen. Alles funktioniert gut. Die Videos waren informativ. Ich würde gerne eine Integration mit Quickbooks haben, aber mir wurde gesagt, dass dies in Zukunft kommen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat unsere Unterlagen ersetzt, die wir jede Woche von den Teilnehmern einreichen ließen, wir können verfolgen, wohin sie mit ihren Terminen gehen, und alles auf eine App reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können keine Bilder zum Nachrichtenbrett hinzufügen

Wir können Check-ins nicht von der mobilen App genehmigen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reaktionszeit des Kundensupports, Professionalität und das Gefühl, dass der kleine Mann zählt. Die Benutzeroberfläche ist erstklassig und wird durch Updates, die durch Kundenfeedback abgeschlossen werden, immer besser, was zu einem ziemlich optimierten Arbeitsablauf führt. Eine sehr professionelle und beeindruckend aussehende Plattform. Alle Interaktionen, die ich mit jedem Mitarbeiter bis hin zur Geschäftsführung hatte, waren sehr angenehm und professionell. Die Gebühren sind angemessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Anpassungs-/Branding-Optionen für Rechnungen, die über das Zahlungsmodul an Bewohner per E-Mail gesendet werden. Aufgrund dieser Einschränkung verwende ich immer noch Boomerang, um wiederkehrende Benachrichtigungen über fällige Mieten und Rechnungen zu versenden.

Es scheinen kleinere Vorkommnisse/Bugs im Zahlungsmodul zu geben, z.B.:

* Wenn Sie eine wiederkehrende Rechnung erstellen, bei der die erste Zahlung am selben Tag fällig ist, wird das "erste Fälligkeitsdatum" den nächsten Tag anzeigen, anstatt den aktuellen Tag.

* Die "verfügbaren Mittel" werden nicht in der Spalte "geschuldeter Saldo" auf dem Bildschirm des Zahlungsmoduls dargestellt. Dies könnte eine Verzögerung zwischen meiner Benutzeroberfläche und dem Server von One Step sein, und ich habe dem nicht %100 Aufmerksamkeit geschenkt, aber es existiert.

Es wäre schön, wenn beim Betreten des "anderen" Tabs im Kundenmodul die Kunden automatisch beginnend mit dem neuesten "Erstellungsdatum" sortiert würden, anstatt was anscheinend passiert, dass sie hauptsächlich nach der Kategorie sortiert werden, mit der sie gekennzeichnet sind. Es fügt einen Schritt zum Arbeitsablauf hinzu, um die brandneuen Bewerber zu finden.

Ich möchte in der Lage sein, .pdf's, .doc's usw. an Kundenprofile anzuhängen und auch .pdf's/.doc's in "Formulare" zu laden, nicht nur One Step-Formulare. Wir haben .doc's/.pdf's, die unser Management verwendet. Derzeit müssen Manager weiterhin auf Google Drive zugreifen, um betriebliche Dokumente abzurufen, um sie zu drucken und zu veröffentlichen; Dinge wie Aufgabenlisten, die von Bewohnern unterschrieben werden, Gemeinschafts- oder Informationsaushänge usw. Es wäre auch schön, "Formulare" auf eine statische Weise zu sortieren/sie in die Reihenfolge zu gruppieren, die ich für die Effizienz des Arbeitsablaufs/der Aufnahme möchte, vielleicht sogar in ihre eigenen Unterkategorien, wir haben "Einzugsdokumente", "betriebliche Wohnungsdokumente" usw.

Ich möchte One Step als eine Art CRM-Datenbank für Networking und Kontakte nutzen können, wo ich Unternehmens-/Organisationsprofile erstellen und Mitarbeiter daran anhängen, Kommunikationsnotizen anhängen usw. Die Integration mit Gmail wäre auch großartig. Derzeit nutze ich Insightly dafür.

Mir wurde gesagt, dass One Step eines Tages die Möglichkeit einer vollständigen internen Buchhaltungsplattform und/oder Integration mit etwas wie QuickBooks in Betracht ziehen wird, und ich bin wirklich begeistert davon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.