Omnichat bietet professionelle Chat-Commerce-Lösungen für eine Vielzahl von Einzelhändlern in Hongkong, Taiwan, Singapur, Malaysia und der Asien-Pazifik-Region. Als offizieller WhatsApp Business Solutions Provider und offizieller Partner von Meta und LINE bieten wir fortschrittliche Geschäftslösungen über soziale Messaging-Kanäle (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE und Website-Live-Chat) mit verbesserter Effizienz, Nutzerverhaltensanalyse und damit der Entwicklung von Remarketing-Strategien. Mit der Mission, das Potenzial des Chat-Commerce durch Omnichannel-Messaging, Marketing-Automatisierung, Online-merge-offline-Handel, soziale Kundendatenplattform, „Omni AI“, das mit ChatGPT integriert ist, sowie WhatsApp-Katalog und -Zahlung freizusetzen, stattet Omnichat Unternehmen aus, um eine nahtlose Kundenreise zu bieten und so Chancen zu nutzen, die sich aus der Omnichannel-Handelsumgebung ergeben. Die Online-merge-offline-Verkaufsfunktion kann Besucher von Online-Kanälen leicht zu Verkäufern in physischen Geschäften für Nachverfolgungen leiten, was Konversionen und Umsatzverfolgung über Online und Offline erleichtert. Durch die Nutzung von ChatGPT dient unser KI-gestützter Chatbot „Omni AI“ als digitaler Assistent von Einzelhändlern, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Produkte zu empfehlen und die Planung von Marketingkampagnen zu erleichtern. WhatsApp-Katalog und -Zahlung ermöglicht es Einzelhändlern, die Kundenreise auf WhatsApp abzuschließen, von der Produktdurchsicht über die Kommunikation mit zugewiesenen Verkäufern bis hin zum Kauf, wodurch der Entscheidungsprozess verkürzt und der Kaufprozess der Kunden beschleunigt wird, sowie den Händlern sofortiges Einkommen bringt. Mit einem Wachstum von 300 % im Jahresvergleich des Annual Recurring Revenue (ARR) in den letzten drei aufeinanderfolgenden Jahren befähigt Omnichat über 5.000 Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, darunter Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green und Regierungsabteilungen.