VirtuOz ist der führende Anbieter für digitale Kundenbeziehungen und ermöglicht es großen und mittelständischen Unternehmen, intelligente virtuelle Agenten zu nutzen, um erstklassige Online-Marketing-, Verkaufs- und Supportkanäle bereitzustellen, die eine hohe Benutzererfahrung gewährleisten und gleichzeitig die betriebliche Leistung verbessern. Anerkannt von den American Business Awards, Best in Biz 2011 und Tech Awards Circle, bieten unsere preisgekrönten intelligenten virtuellen Agenten Unternehmen einen neuen Selbstbedienungskanal, der das bestmögliche Kundenerlebnis zu einem Zehntel der Kosten traditioneller Kanäle liefert. VirtuOz-Lösungen kombinieren erstklassige virtuelle Agentenlösungen mit Best Practices in der Agentenentwicklung, -bereitstellung und -optimierung, um vorhersehbare und messbare Ergebnisse zu liefern. Intelligente virtuelle Agenten werden voraussichtlich in den nächsten Jahren zum neuen Standard für Kundeninteraktionen. VirtuOz führt den Markt für den erfolgreichen Einsatz intelligenter virtueller Agenten an und hat 2011 über 166 Millionen Gespräche im Auftrag unserer Kunden verarbeitet sowie die größte Anzahl an aktiven intelligenten virtuellen Agenten für Global-2000-Unternehmen, darunter Kaspersky, Michelin, SFR, H&R Block und Symantec.