Ich mag die Flexibilität im Vergleich zu unserem alten System, besonders die Art und Weise, wie es uns hilft, Kundendetails visuell zu organisieren und zu präsentieren, anstatt sich nur auf Berichte oder Tabellenkalkulationen zu verlassen. Die Pipeline-Ansicht ist ein gutes Beispiel, und wir konnten auch Teile des Systems anpassen, um besser zu unserer Arbeitsweise zu passen.
Am meisten schätze ich die Menschen hinter dem Produkt. Samuel Osei und Vinil waren sehr reaktionsschnell, wann immer wir uns an sie gewandt haben, und sie haben großartige Arbeit geleistet, um Kundensupport zu bieten. Als wir eine neue Integration mit GReminders vorgeschlagen haben, haben sie mit ihnen zusammengearbeitet, um dies zu ermöglichen.
Wir nutzen die NABIP-Preise und zahlen jährlich. Es spart uns ein wenig im Vergleich zu dem System, das wir vorher pro Sitzplatz genutzt haben. Allerdings sind unsere Gesamtausgaben gestiegen, weil wir mehr Funktionen nutzen können, die nach dem Pay-as-you-go-Prinzip funktionieren, wie E-Mail-Marketing oder wir nutzen den Concierge-Service, um bei unserer anfänglichen Datenmigration oder monatlichen Provisionsabrechnungen zu helfen. Allgemein gesagt, funktioniert das System gut und wir hatten nicht viele Systemausfälle oder dergleichen, an die ich mich erinnern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Jedes System hat seine Eigenheiten oder Einschränkungen, die jeder, der Softwareentwicklung betrieben hat, kennt. Es gibt ein Gleichgewicht zwischen dem Einführen neuer Funktionen und dem Aufrechterhalten des laufenden Produktionssystems. Ich denke, die größte Herausforderung besteht eher darin, genügend Kapazität zu haben, um all die "großartigen Ideen" umzusetzen, die an sie herangetragen werden, was im Grunde ein Code für "Funktionen, die jemand individuell entwickelt haben möchte" ist. In einer perfekten Welt könnten sie zwei Entwicklungsteams haben. Eines, das bestehende Funktionen überprüft und optimiert, verfeinert oder verbessert, und das andere Team entwickelt neue Ideen von der Konzeption bis zur Umsetzung. Aber wer weiß - vielleicht haben sie das schon oder sogar eine noch bessere Arbeitsweise im Backend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung – und dafür, dass Sie die Flexibilität und den Kundenservice von NextAgency hervorgehoben haben. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir in beiden Kategorien führend auf dem Markt sind. Und Sie haben recht, wir bringen ständig neue Funktionen und Verbesserungen heraus. Diese werden von Nutzern wie Ihnen angetrieben und sind ein wesentlicher Beitrag zu unserem Erfolg. Unsere Betriebszeit und Reaktionszeit sind seit langem stark. Derzeit investieren wir in einige Upgrades, die nicht nur das Benutzererlebnis verbessern, sondern es uns auch ermöglichen, einige KI-Tools auf eine angemessene, verantwortungsvolle und verwaltete Weise zu implementieren. Wir denken, dass Ihnen gefallen wird, was Sie sehen.
Nochmals vielen Dank.
