NetZen AI ist eine generative KI-Plattform, die jedes Gerät und Ticket in ein selbstauflösendes Erlebnis verwandelt. Sein Zen End-User Copilot führt über 100 unternehmensgerechte Diagnosen durch, behebt häufige Probleme in Sekundenschnelle und leitet Benutzer über Laptops, Telefone und Browser hinweg an – während der Support Agent Copilot sich in Ihr ITSM-Tool integriert, um reichhaltige Telemetriedaten automatisch anzuhängen und Schritt-für-Schritt-Lösungen ohne kostspielige Eskalationen bereitzustellen.