MobiWork ist eine Field Services Management (FSM) Softwarelösung, die Unternehmen mit Außendienstmitarbeitern oder Auftragnehmern dabei hilft, Abläufe zu optimieren, die Produktivität zu steigern und konsistente, qualitativ hochwertige Dienstleistungen in kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen zu erbringen.
MobiWork ist eine mobile-first, cloudbasierte Plattform, die alle kritischen Außendienstoperationen in einem System vereint und Büroangestellte und mobile Arbeiter in Echtzeit verbindet. Die MobiWork-Lösung wird von jedem Unternehmen genutzt, das regelmäßig Mitarbeiter oder Auftragnehmer im Außendienst hat. Die Field Services Management Softwarelösung ist schnell und reaktionsfähig, bereit für den sofortigen Einsatz und weltweit verfügbar. Entwickelt für den Einsatz in über 16 Branchen, darunter HVAC-Dienste, Klempnerdienste, Öl- und Gasfelddienste, Pool- und Spa-Dienste, Transportdienste und Vegetationsmanagementdienste, adressiert MobiWork die Kernherausforderung der Verwaltung von Remote-Arbeitskräften, papierbasierten Prozessen und fragmentierten Datensystemen. Die Architektur der Plattform ist für robuste Skalierbarkeit ausgelegt und unterstützt Kunden von zwei Nutzern bis hin zu Tausenden weltweit.
Die Plattform zentralisiert das Jobmanagement und die Ausführung und bietet Konsistenz und Transparenz vom Angebot bis zur endgültigen Zahlung. Das Kernbetriebsmanagement umfasst die Echtzeit-Jobplanung, den Versand, mobile Arbeitsaufträge, Zeiterfassung und detaillierte Jobkostenberechnung. Für die mobile Belegschaft ermöglicht das System Technikern das Ausfüllen digitaler Formulare, das Erfassen von Unterschriften und Bildern sowie die schrittweise Anleitung über patentierte Workflow-Technologie. Finanziell verwaltet das System anpassbare Angebote, automatisierte Rechnungsstellung, die Erfassung von Zahlungen vor Ort und unterstützt progressive Abrechnung. Für Unternehmensbedürfnisse umfasst die Plattform KI-gesteuerte Routenoptimierung, Bestandsmanagement, Asset-Tracking und vorbeugende Wartung sowie die Integration mit ERP-, CRM- und Buchhaltungssystemen wie QuickBooks und Sage Intacct. MobiWork bietet Werkzeuge, die helfen, Betriebskosten zu senken und Produktivität und Effizienz zu steigern, und bietet ein konsistentes Betriebsframework.