MessageDesk Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze das Onboarding, die Automatisierungen und die nativen Verbindungen mit anderer Software in MessageDesk. Sie ermöglichen es uns, es auf verschiedenen Plattformen zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag so ziemlich alles an MessageDesk nicht. Die Einrichtung war schrecklich, und ich bereue es, darauf umgestiegen zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, es ist sehr einfach zu benutzen und zu verstehen, im Grunde sehr benutzerfreundlich und unterstützend in Bezug auf Kundenzufriedenheit. Ich habe diese Anwendung häufig in meiner vorherigen Organisation genutzt. Sie bietet eine breite Palette von Funktionen zur Auswahl. Sie lässt sich auch sehr leicht in andere Anwendungen integrieren. Es ist auch sehr einfach, sie in Organisationen zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die einfachen, aber effektiven Funktionen und auch die leichte Anpassungsfähigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erstens hat mir MD geholfen, die Kommunikation mit meiner Kundenbasis von meinen persönlichen Nachrichten zu trennen. Zweitens ist die Möglichkeit, ausgehende Nachrichten zu planen, enorm wichtig. Drittens können Techniker direkt mit Kunden kommunizieren, ohne ihre eigene Telefonnummer herauszugeben, UND als Firmeninhaber kann ich diese Kommunikation überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn der Kunde uns und einen weiteren Empfänger eine Nachricht sendet, wird es zu mehreren Threads. Es scheint keinen einfachen Weg zu geben, an einem Gruppenthread teilzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine lange Liste der vielen großartigen Dinge:

1. Schnell

2. Kann mehrere Benutzer als Administratoren haben, aber jeder sieht oder kann antworten

3. Telefon-App: Wenn ich nicht im Büro bin, bin ich trotzdem verbunden

4. Rundfunk

5. Einfach einzurichten

6. Vorlagen sind der heilige Gral.

7. Reduziert ungelesene E-Mails, versendet Mail-Flyer über USPS

8. Links zu Unternehmensseiten senden

9. Ermöglicht es dem Büro, Bedürfnisse im Außendienst zu adressieren

10. Jeder hat ein Telefon, also ist Textnachrichten ein direkter Treffer.

11. Kundensupport ist immer da.

12. Verwenden Sie es 7 Tage die Woche.

13. Einfach einzurichten und einfach zu verwenden, keine Probleme mit der Integration oder dem Hochladen von Kontaktlisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem war, unsere Nummer zu registrieren. Sobald das erledigt war... haben wir uns ins gute Leben eingelebt. Auch doppelte Kontaktnummern zu haben, braucht etwas Zeit, um sie zu bereinigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist einfach zu bedienen und ermöglicht die Nachverfolgung von Kommunikationen. Die mobile App macht es einfach, sie überall zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass Sie nur ein Bild in einem Text hochladen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Echtzeitnachrichten und Benachrichtigungen helfen, leicht mit Kollegen zu kommunizieren, und die Suchfunktion ist so leistungsstark. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts an MessageDesk, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Herumspringen und viel schnell erledigen ist super einfach und intuitiv. Es erledigt die Aufgabe besser als die Dutzend oder so anderer Lösungen, die ich getestet habe. Nicht viele Hürden, um loszulegen. Große Flexibilität bei der Testversion, um wirklich einzutauchen, ohne sich zu verpflichten. Die meisten anderen sind ziemlich eingeschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine benutzerdefinierte Nummer zu erhalten, dauert ein wenig, was kein großes Problem ist. Die Preisgestaltung pro Nachricht liegt leicht über dem Durchschnitt, aber die monatlichen Abonnements sind niedriger, sodass es sich wahrscheinlich für einen ziemlich breiten Kundenkreis ausgleicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie man Kontakte in Gruppen organisieren kann, anstatt jeden Kontakt einzeln anzuklicken. Es hilft uns, die Zielgruppe zu erreichen. Die Verwendung unserer Büronummer für die App hilft den Kunden, die Legitimität der Nachricht im Gegensatz zu einer Spam-Nachricht zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Aktualisieren und Bearbeiten von "Duplikaten" ist mühsam, bis man sich daran gewöhnt hat. Die Kontaktliste ist nicht nach Alphabet oder Gruppe organisiert, daher muss man nach Namen suchen. Es ist keine große Sache, es dauert nur mehr Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatisierung. Ich liebe es, dass ich Nachrichten so weit im Voraus planen kann, wie ich es brauche, um zu wissen, dass meine Aufgabe abgeschlossen ist. Diese Aufgaben helfen mir, beruhigt zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass wir in zwei verschiedenen Zeitzonen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin ständig überrascht, wie einfach, hilfreich und nützlich MessageDesk ist. Das Schreiben und Planen von Rundsendungen ist schnell, klar und bietet mehrere Möglichkeiten, Kontakte einzuschließen oder auszuschließen. Der gemeinsame Posteingang, den mein Team nutzt, hält die Nachrichten organisiert und unsere Kunden sind zufrieden, dass wir keine Nachrichten verpassen. Kontakte mit entweder vielen Informationen oder sehr wenigen hinzuzufügen, ist großartig. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit diesem Produkt und dem angebotenen Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nicht viele Nachteile bei MesageDesk. Mein einziger Wunsch wäre, die Möglichkeit hinzuzufügen, eine Übertragung mit der gleichen Zeit wie eine zuvor geplante zu planen - ähnlich wie das Planen mehrerer E-Mails in Google mit der gleichen Sendezeit. Aber das war's! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.